Omnikanali süsteemi kohandajad
Customer Service'i omnikanal pakub võimaluste komplekti, mis laiendab Dynamics 365 Customer Service Enterprisei võimsust, et võimaldada organisatsioonidel koheselt suhelda ja suhelda oma klientidega digitaalsete sõnumsidekanalite kaudu. Customer Service'i omnikanalile juurdepääsuks on vaja lisalitsentsi. Lisateabe saamiseks vaadake Dynamics 365 Customer Service'i hinnaülevaade ja Dynamics 365 Customer Service'i hinnaplaan lehekülge.
Ülevaade
Igal organisatsiooni tööviis on ainulaadne. Mõnel organisatsioonil on täpselt määratletud äriprotsessid, mõnel mitte. Süsteemi kohandajana saate kohandada oma agentide ja ülevaatajate vorme, et rahuldada teie äriprotsessi ja töövoo nõudeid.
Selle jaotise sisu
Järgmiste jaotiste ressursside abil saate teada, kuidas kasutada klienditeeninduse omnikanalit süsteemi kohandajale.