Aruannete ülevaade

  • Artikkel

Aruanded on diagrammide ja visuaalide kogum, mis on üles ehitatud Microsoft Power BI. Need põhinevad andmekogumil, et saada kiire ülevaade põhimõõdikutest. Ressursi- ja operatsioonijuhid saavad jälgida peamisi tegevusmõõdikuid, et hinnata ressursside toimivust ja nende plaanimisstrateegiat. Aruanded võivad aidata uurida olulisi ettevõtlusega seotud küsimusi, näiteks:

  • Kas minu ressursse kasutatakse teatud aja jooksul tõhusalt?
  • Milline on keskmine erinevus ülesannete ja töökäskude hinnanguliste ja tegelike valmimisaegade vahel?
  • Kas ülesandeid ja ressursse sobitatakse tõhusalt?

Nendele küsimustele vastates saavad plaanimisjuhid välja töötada tõhusa ressursside planeerimise strateegia, mis säästab kulusid ja aega ning parandab kliendikogemust.

Dynamics 365 Field Service Resource Scheduling Optimization ja lisandmoodul pakub aruandeid, mis keskenduvad erinevatele stsenaariumidele ja kasutajate vajadustele.

  1. Ressursi- ja kasutusaruanne, mis sisaldub Field Service’is.
  2. Töökäsu kokkuvõttev aruanne, mis sisaldub Field Service’is.
  3. Lisandmoodulis sisalduvhaldusaruanne Resource Scheduling Optimization .
  4. Optimeerimise kokkuvõttearuanne, mis on lisandmooduliga Resource Scheduling Optimization kaasas.
  5. Prognoosiva töö kestuse aruanded (eelvaade) koos eelseisva töö kestuse ja Field Service’i territooriumi kestuse aruannetega.

Peale filtrite redigeerimise ja süvitsiminekutoimingute pole aruanded konfigureeritavad ega kohandatavad.

eeltingimused

Aruanded on saadaval ainult süsteemiadministraatori või Field Service-Administratori turberollidega kasutajatele.

Aruande nimi Nõutavad rakendused
Ressurss ja kasutamine Väliteenindus
Töökäsu kokkuvõte Väliteenindus
Administraatori aruanne Väliteenindus
Resource Scheduling Optimizationi lisandmoodul
Optimeerimise kokkuvõte Väliteenindus
Resource Scheduling Optimizationi lisandmoodul
Prognoositav töö kestus Väliteenindus

Värskendamissagedus ja andmete säilitamine

Süsteem värskendab aruandeid automaatselt üks kord päevas (iga 24 tunni järel). Aruanne näitab ajatemplit paremas ülanurgas, kui seda viimati värskendati.

Aruande ajatempli kõrval olev hoiatusikoon näitab andmete värskendamise viivitust või probleemi. Võtke ühendust oma süsteemiadministraatoriga, et uurida või avada tugipilet, kui probleem ei lahene.

Süsteem peatab andmete värskendamise aruannete puhul, mida ei avata kaks nädalat. Kui kasutaja avab aruande uuesti, värskendatakse andmeid järgmises värskendustsüklis.

Aruande andmeid säilitatakse 24 kuud. Salvestusruumi faili maht suureneb analüüsifunktsioonide kasutamisel automaatselt. Kui see suurendamine põhjustab probleeme või muresid, pöörduge Microsofti tugiteenuse poole.

Aruandele juurdepääsu andmine turberoll

Vaikimisi on ressursi kestuse aruandele juurdepääs ainult administraatoritel. Administraatorid saavad turberollide kaudu anda teistele juurdepääsu.

  1. Avage Field Service’is jaotis Täpsemad sätted.

  2. Avage Settings Security ( Seaded>Turvalisus).

  3. Avage jaotis Turberollid.

  4. Valige turberoll, mis vajab juurdepääsu aruannetele (nt Field Service – dispetšer).

  5. Avage Kohandatud olemid.

  6. Valige aruandeolemi lugemisõigus.

    • Ressursi kestus (eelvaade) – prognoosiva kestuse aruanne
    • Prognoositav kestus (eelvaade) – prognoosiva kestuse aruanne
    • Field Service’i ajalooline analüüs – töökäsu kokkuvõtte aruanne
    • Ressursside plaanimise ajalooline analüüs – administraatori ja optimeerimise koondaruanne

  7. Salvesta ja sule.

Nüüd näeb Field Service - dispetšer vastavat aruannet.

Aruannete toetatud piirkonnad

Regioon Nimetus
Põhja-Ameerika NAM
Lõuna-Ameerika SAM
Kanada CAN
Euroopa (v.a Saksamaa) EUR
Aasia ja Vaikse ookeani piirkond, Jaapan APJ
Austraalia OCE
Jaapan JPN
India IND
Suurbritannia Ühendkuningriigid
Araabia Ühendemiraadid AÜE

Andmemudel

Süsteem kasutab aruannete loomiseks järgmist olemite loendit. Kui andmeid pole või olete neid olemeid kohandanud, võivad nende osad olla tühjad.

Field Service’i olemid.

  • Broneeritav ressurss
  • BookableResourceBooking
  • msdyn_resourcerequirement
  • territoorium
  • kalendrireegel
  • BookableResourceGroup
  • bookingstatus
  • msdyn_bookingtimestamp
  • organisatsioon

Resource Scheduling Optimizationi olemid.

  • ressurss
  • Broneeritav ressurss
  • territoorium
  • BookableResourceBooking
  • msdyn_optimizationrequestbooking
  • msdyn_resourcerequirement
  • msdyn_priority
  • msdyn_routingoptimizationrequest
  • msdyn_routingprofileconfiguration
  • kalender
  • kalendrireegel
  • BookableResourceGroup
  • bookingstatus
  • organisatsioon

Järgmised toimingud