Püsikliendi preemiapunktide korrigeerimise töötlemine

Märkus

Me ei aktsepteeri selle teema muudatusi, kuna see on loodud teenuse Lifecycle Services äriprotsessi kaudu.

See protseduur selgitab, kuidas otsida kliendikaardi teavet ja korrigeerida püsikliendi preemiapunkte. Selle tegevuse loomisel kasutati demoettevõtte USRT-i andmeid. See ülesanne on mõeldud jaemüügitoimingute juhi rollile või klienditeeninduse juhi rollile.

  1. Minge jaotisse Kliendikaardid.
  2. Otsige loendist ja valige soovitud kirje.
  3. Klõpsake loendis valitud real olevat linki.
  4. Klõpsake suvandit Kaardi kanded.
    • Sellel lehel kuvatakse kõik valitud kliendikaardi kliendikaardikanded.
  5. Sulgege leht.
  6. Klõpsake suvandit Kaardi korrigeerimised.
  7. Klõpsake valikut Uus.
  8. Sisestage või valige väärtus väljal Preemiapunktid.
  9. Sisestage number väljale Summa või kogus.
    • Saate lisada kliendikaardile punkte või neid sealt eemaldada, kasutades positiivseid või negatiivseid summasid.
  10. Sisestage või valige väärtus väljal Püsikliendi programm.
  11. Sisestage väärtus väljale Kommentaar.
  12. Klõpsake suvandit Sisesta korrigeerimine.
  13. Klõpsake nuppu Jah.
  14. Sulgege leht.
    • Tavaliselt tuleks siinkohal lehte värskendada, et näeksite preemiapunktide korrigeerimist vahekaardil Preemiapunktide kokkuvõte. Ent kui aga käitate seda ülesandejuhendina, siis ärge praegu värskendage, muidu ülesandejuhend peatub.
  15. Klõpsake suvandit Kaardi kanded.
  16. Sulgege leht.