Dialoogide asendamine äriprotsessi voogude või lõuendirakendustega
Dialoogid on kasutuselt kõrvaldatud ja need tuleks asendada äriprotsessi voogude või lõuendirakendustega. Selles artiklis kirjeldatakse nende suvandite erinevaid võimalusi. Samuti saate teada olukordadest, kus mudelipõhisesse vormi manustatud äriprotsessi voog või lõuendirakendust saab kasutada olemasoleva dialoogi asendamiseks.
Funktsioonide võimaluste võrdlus
Selles tabelis on loetletud dialoogivõimaluste kogum ja samaväärsed võimalused äriprotsessi voogudes ja lõuendirakendustes.
| Dialoogi võimalus | Võimekus äriprotsessi voogudes? | Võimalus lõuendirakendustes? |
|---|---|---|
| Lehekülg | Jah (äriprotsessi etapp) |
Jah (rakenduse ekraan) |
| Ainult küsi | No | Jah (sildid) |
| Küsimine ja reageerimine | Jah (ainult tabeliveerud) |
Jah (sildid ja sisestusväljad) |
| Sisendargumendid | Piiratud (äriprotsessi etapi etapid) |
Jah (päringustringi parameetrid) |
| Muutujad | No | Ja |
| Päringu muutujad | No | Ja |
| Tingimuslik hargnemisloogika | Ja | Jah (navigeerige rakenduses mis tahes ekraanile) |
| Korduvkasutamise (käivitage lapse dialoogina) |
No | Jah (navigeerige rakenduses mis tahes ekraanile, käivitage uues aknas mõni muu rakendus) |
| Töövoogude käivitamine algus-/lõpp-kuupäeval | Ja | Ei (kasutage selle asemel pilvevoogu) |
| Töövoogude käivitamine sisendil | Ja | Ei (kasutage selle asemel pilvevoogu) |
| Töövoogude käivitamine lehesiirdel | Ja | Ei (kasutage selle asemel pilvevoogu) |
| URL-i kasutamise alustamine | No | Ja |
| Seansi logimine | Ja | No |
| SDK tugi | Ja | Ja |
Lisavõimalused äriprotsessi voogudega
- Protsessianalüüs (vaated, diagrammid ja etapis veedetud aeg)
- Kohandatud juhtelemendid
Lisavõimalused lõuendirakendustega
- Rakenduseanalüüs (rakenduse kasutus ja toimivus)
- Mitme tabeli lehekülje koostis
- Voogude käivitamine
- Andmekonnektorid (standardsed ja kohandatud)
- Käivitage iseseisva rakendusena
- Konfigureeritav paigutus
äriprotsessi voog või lõuendirakenduse vahel valimine
Kui valite oma dialoogi asendamise, on oluline arvestada kasutajakogemusega, mida soovite pakkuda. Samuti pidage meeles, et peaaegu iga dialoogi saab modelleerida lõuendirakenduse abil.
Äriprotsessi vood sobivad kõige paremini dialoogide asendamiseks, mis modelleerivad protsesse, mis pakuvad juhiseid üldises töövoos, mis nõuab üksikisikute rühmade vahelist koostööd ja Dynamics 365 rakenduse konteksti. Näiteks hinnapakkumise ülevaatamine ja marsruutimine.
Teise võimalusena saab lõuendirakendusi kasutada dialoogide asendamiseks, mis modelleerivad ettekirjutavaid ülesandeid, näiteks kõneskripti müügivihjete otsimiseks, või muude ülesannete (nt müügivõimaluse värskendamise) kasutuskogemuse lihtsustamiseks. Pange tähele, et nendele stsenaariumidele võib isegi kasuks tulla eraldiseisev lõuendirakendus.
Dialoogi asendamine äriprotsessi voog stsenaariumi abil
Kujutage ette, et teil on dialoog, mis küsib mitme lehekülje jooksul kasutajalt olulist teavet, loob hinnapakkumise, saadab läbivaatajatele e-kirja hinnapakkumise aktsepteerimiseks või tagasilükkamiseks, enne kui saadate selle kliendile e-kirjaga. Seda tüüpi protsesse modelleeritakse tõhusamaltäriprotsessi voog abil.
Dialoogi asendamiseks alustage protsessi põhietappide tuvastamisest. Nende hulka võivad kuuluda etapp Sisu ettevalmistamine, et tagada kõigi toodete loetlemine ja allahindluste rakendamine, hinnapakkumise loomise etapp hinnapakkumise loomiseks ja vormingu täpsuse huvides ülevaatamiseks, esmase ülevaatuse etapp hinnapakkumise ülevaatamiseks ja kinnitamiseks saatmiseks, teisese ülevaatuse etapp hinnapakkumise ülevaatamiseks teatud tingimustel ja lõpuks, etapp Hinnapakkumise esitamine, et saata hinnapakkumine kliendile.
Järgmisena määrake kindlaks peamised sammud, mida kasutajad peavad protsessis järgima. Näiteks võib etapp Sisu ettevalmistamine sisaldada lihtsat tõest või valet sammu, mille abil kasutaja kontrollib uuesti hinnastatavaid tooteid, kohustuslikku otsinguetappi hinnakirja valimiseks ja numbrilist sammu allahindluse sisestamiseks enne järgmisse etappi liikumist. Etapil Tsitaadi loomine võib olla toiming hinnapakkumise loomiseks, mis põhineb kogu eelnevalt etapil Sisu ettevalmistamine ja sellega seotud real Dynamics 365 jäädvustatud teabel . Esmase ülevaatuse ja teisese läbivaatuse etappidel võib olla mitu tõest või valet etappi hinnapakkumise ülevaatuse suunamiseks koos nõutava sammuga kinnituse oleku jäädvustamiseks ja selle tagamiseks, et protsessi saab järgmisse etappi teisaldada alles pärast kinnituse saamist. Konfigureerige selles etapis veerutaseme turve veendumaks, et hinnapakkumisele saavad kinnituse anda ainult volitatud läbivaatajad. Lisaks saab esmase ja teisese läbivaatuse etappidele lisada töövoo, nii et sisestamisel saadetakse kõigile läbivaatajatele meiliteatis.
Lõpuks konfigureerige oma äriprotsessi voog etapid ja sammud koos tingimusliku loogikaga, et juhtida protsessi voogu. Selle näite puhul võite lisada tingimusliku haru pärast etappi Esmane läbivaatus , nii et kui etapp näitab vajadust teise ülevaatustaseme järele, on protsessi järgmine etapp teisese läbivaatuseetapp, vastasel juhul on see etapp Hinnapakkumise esitamine.
Selle äriprotsessi voog kasutajatele kättesaadavaks tegemiseks veenduge, et õigetel kasutajatel on äriprotsessi voog õigused ja seejärel aktiveerige see.
Lisateavet äriprotsessi voog loomise kohta leiate teemast Õpetus: äriprotsessi voog loomine protsesside standardimiseks.
Dialoogi asendamine lõuendirakenduse stsenaariumi abil
Oletame, et teil on dialoog, mis järgib kõneskripti, mis juhendab müügiesindajaid läbi külma helistamise müügivihjete. Seda protsessi saab hõlpsasti lõuendirakenduse abil jäädvustada.
Alustage ühenduse loomisest andmeallikatega, mida vajate andmete lugemiseks ja kirjutamiseks. Selles näites kasutatakse müügivihje, konto ja kontaktteabe jaoks ühendust Dynamics 365-iga .
Alustuseks tehke kindlaks vajalike ekraanide arv. Selle näite puhul võite otsustada, et teil on viis ekraani.
- Ekraan 1. Müügivihje valimine helistatavast loendist.
- Ekraan 2. Sissejuhatuste jaoks vestluse saadavuse kontrollimine ja tagasihelistamise ajastamine hilisemal kuupäeval.
- Ekraan 3. BANT (eelarve, asutus, vajadus ja ajakava) määramiseks.
- Ekraan 4. Järgmiste sammude jäädvustamiseks ja järelkõnede ajastamiseks.
- Ekraan 5. Tänage juhti kõne lõpus veedetud aja eest.
Seejärel ehitage iga ekraan. Esimesel ekraanil ehitage galerii müügivihjetest, mida tuleb kutsuda. Teisel juhul kasutage ekraani pealkirjastamiseks ja kõneskripti esitamiseks silte, kasutades samal ajal juhtnuppe, näiteks raadionuppe, et jäädvustada, kas inimesel on hea aeg rääkida. Kui see on nii, kasutage tingimusloogikat, et lubada nupul järgmisele ekraanile navigeerida, ja kui ei, siis kuvage samal ekraanil skript, et proovida kliendiga tagasihelistamist ajastada. Samamoodi määratlege oma kõneskript järgmistel ekraanidel.
Lõpuks määratlege navigeerimine ekraanide vahel. Selles näites võiksite lisaks ekraanide järjestikku navigeerimisele navigeerida kasutajat teiselt ekraanilt viimasele ekraanile (skripti lõpp, tänades müügivihjet tema aja eest), kui müügivihje pole vestlusest huvitatud.
Selle rakenduse kasutajatele kättesaadavaks tegemiseks avaldage rakendus. Mõelge, kuidas saaks sellist stsenaariumi muuta, kui saadaval oleks eraldiseisev rakendus, mis pakub kõneskripte ja toetab kiiret andmesisestust.
Kujutage ette, et soovite manustada selle kogemuse rakendusse Dynamics 365 Sales. Selleks alustage iframe’i loomisega vormil Dynamics 365 Sales. Järgmisena liikuge menüüst jaotisse Rakendused Power Apps , valige äsja avaldatud rakendus, kopeerige vahekaardi Üksikasjad all olev veebilink ja kleepige see iframe’i URL-iks.
Astudes selle sammu edasi, oletame, et soovite, et see rakendus oleks saadaval otse müügivihje põhivormis ja oleks müügivihje kontekstis, nii et rakendus ei nõuaks kasutajalt esimesel ekraanil müügivihje valimist. Rakendusse asjakohase teabe edastamiseks muutke lihtsalt iframe’i URL-i, et lisada seda teavet sisaldav päringustring, näiteks müügivihje või konto ID-d, kasutades JavaScripti, mis töötab teatud sündmusel, näiteks vormi laadimisel. Järgmisena värskendage rakendust, et eemaldada esimene ekraan (müügivihje valimiseks) ja pääseda selle asemel juurde funktsiooniFunktsiooni Param abil päringustringi kaudu rakendusse edastatud väärtustele.
Dialoogi asendamise KKK
Kas sõltuvust lõuendirakendustest jälgitakse?
- Sõltuvusi lõuendirakendustest jälgitakse samamoodi nagu Dynamics 365 rakenduste sõltuvusi.
Kas lõuendirakenduse saab käsuribal olevast nupust hüpikaknana käivitada?
- Jah. Selleks määrake lihtsalt oma lõuendirakenduse siht-URL, mis on saadud rakenduse üksikasjade jaotisest, nagu eespool kirjeldatud.
Kas töövooge saab lõuendirakendusest kutsuda?
- Seda ei toetata. Soovitame selle asemel kasutada pilvevoogu.
Kas ma saan dialoogid automaatselt teisendada äriprotsessi voogudeks või lõuendirakendusteks?
- Dialoogide teisendamiseks äriprotsessi voogudeks või lõuendirakendusteks pole automaatset viisi.