Kanavan palveluntarjoajan määrittäminen Dynamics 365 -organisaatiolle

1. Kirjaudu Dynamics 365:een.

2. Hae ja valitse Kanavan integrointikehys.

3. Valitse Uusi, jos haluat lisätä uuden palveluntarjoajan.

4. Määritä Uusi kanava -sivulla seuraavat tiedot:

Field	Description
Name	Kanavan palveluntarjoajan nimi.
Otsake	Selite näytetään pienoissovelluksen otsikkona.
Kanavan URL-osoite	Pienoissovelluksen isännöimän palveluntarjoajan URL-osoite. Katso JavaScriptin ohjelmointirajapinnoista, miten viestintäpienoissovellukset kehitetään Dynamics 365 -kanavan integrointikehyksen avulla.
Ota lähtevä tietoliikenne käyttöön	Kun valitset puhelinnumeron Dynamics 365 Unified Interface -sivulla, pienoissovellus käynnistää puhelun tai lähtevän viestinnän.
Kanavan järjestysnumero	Kanavan palveluntarjoajien tärkeysjärjestys.
Ohjelmointirajapinnan versio	Kanavan integrointikehyksen ohjelmointirajapintojen versio.
Luotettu verkkotunnus	Lisätoimialue, jos alkuperäinen aloitussivun URL-osoite ja viestintäpienoissovelluksen isännöintipaikan viimeinen toimialue ovat erilaiset. Lisää toimialue (URL-osoite), jonka avulla käytetään kanavan integrointikehyksen ohjelmointirajapintoja.
Valitse kanavan Unified Interface -sovellukset	Niiden Unified Interface -sovellusten luettelo, joissa kanava näytetään asiakaspalvelijoille.
Valitse kanavan roolit	Dynamics 365:ssä olevat käyttöoikeusroolit. TÄRKEÄÄ: Voit varmistaa, että käyttäjä voi käyttää kanavan palveluntarjoajaa, määrittämällä käyttäjälle käyttöoikeusrooli, joka on määritetty kanavan palveluntarjoajan tasolla. HUOMAUTUS: Kanava tukee vain yksittäisten roolien määrittämistä.
Mukautettu parametri	Tämä ottaa tekstin blob-objektin syötteenä ja Microsoft.CIFramework.getEnvironment palauttaa tämän avaimen arvona customParams.
Eristysympäristön määritykset	Kanavan URL-osoite latautuu iFrame-verkkoresurssina eristystilassa. Tämän kentän avulla voit määrittää kanavan URL-osoitteen eristysmääritteiden luettelon. Voit lisätä useita määritteitä pilkuilla erotettuina.

Muistiinpano

• Vain järjestelmänvalvojan roolin omaavat käyttäjät voivat käyttää msdyn_ciprovider-entiteettiä. Tämän vuoksi paneelia ei ladata käyttäjille, joilla on muita kuin järjestelmänvalvojan rooleja. Jos haluat ladata paneelin muille kuin järjestelmänvalvojan roolin omaaville käyttäjille, luo uusi rooli ja anna lukuoikeus msdyn_ciprovider-entiteetin lukuoikeus. Lisää sitten rooli käyttäjille, jotka käyttävät Dynamics 365 -kanavan integrointikehystä.
• Eristysmääritteet, kuten salli-lomakkeet, salli-ponnahdusikkunat, salli-komentosarjat, salli-sama-alkuperä, salli-modaalit, salli-ladattavat-tiedostot, määritetään oletusarvoisesti.

5. Käynnistä Unified Interface -sovellus, jolloin viestintäpienoissovellus näkyy oikealla puolella.
   
   

Viestintäpienoissovellus pienennetyssä tilassa

Viestintäpienoissovellus laajennetussa tilassa

Katso myös

Lähtevän tietoliikenteen ottaminen käyttöön (ClickToAct)
Microsoft.CIFramework.getEnvironment
Yhden ja usean kanavan palveluntarjoajan määrittäminen Dynamics 365 -kanavan integrointikehyksen versiossa 2.0
Dynamics 365 -kanavan integrointikehyksen usein kysytyt kysymykset
Oman kanavan tuonti