Vähittäismyynnin hintojen hallinta

  • Artikkeli

Tässä artikkelissa on tietoja myyntihintojen luonti- ja hallintaprosessista Dynamics 365 Commercessa. Aiheessa keskitytään tähän prosessiin liittyviin käsitteisiin ja siihen, mitä vaikutuksia erilaisilla määritysvaihtoehdoilla on myyntihintoihin.

Termit

Artikkelissa käytetään seuraavia termejä.

Kausi Määritelmä, käyttö ja huomautukset
Hinta Myyntipisteasiakasohjelmassa tai myyntitilauksessa myytävien tuotteiden yksi yksikkösumma. Tässä artikkelissa termi hinta tarkoittaa aina myyntihintaa ei varasto- tai kustannushintaa.
Perushinta Vapautetun tuotteen Hinta-kentässä määritetty hinta.
Kauppasopimuksen hinta Tuotteelle tai variantille Hinta (myynti) -tyypin kauppasopimuksella määritetty hinta.
Paras hinta Kun tuotteessa on käytettävissä useita hintoja ja alennusta, pienin hinnan summa ja/tai alennussumma, jolla saadaan pienin mahdollinen asiakkaan maksettavaksi tuleva nettosumma. Parhaan hinnan käsitettä kutsutaan tässä artikkelissa aina parhaaksi hinnaksi. Paras hinta ei ole sama asia kuin alennuksen samanaikaisuustilan Paras hinta -luettelointiarvo, eikä näitä kahta käsitettä saa sekoittaa keskenään.

Hintaryhmät

Hintaryhmät ovat olennaisia Commercen hinnan ja alennuksen hallinnassa. Hintaryhmien avulla hinnat ja alennukset määritetään Commercen yksiköihin (eli kanaviin, luetteloihin, liitoksiin ja kanta-asiakasohjelmiin). Koska hintaryhmiä käytetään kaikessa hinnoittelussa ja alennuksissa, niiden käyttö on suunniteltava huolellisesti ennen aloittamista.

Sellaisenaan hintaryhmä on vain nimi, kuvaus ja mahdollisesti hinnoittelun prioriteetti. Hintaryhmistä on muistettava ennen kaikkea, että niiden avulla hallitaan monesta moneen -suhteita, joita alennuksilla ja hinnoilla on Commercen yksiköiden kanssa.

Seuraavassa kuvassa esitellään hintaryhmien käyttöä. Huomaa, että tässä kuvassa hintaryhmä on kirjaimellisesti hinnoittelun ja alennuksen hallinnan keskellä. Vasemmalla puolella on ne Commercen yksiköt, joilla hintoja ja alennuksia hallitaan, kun taas todelliset hinta- ja alennustietueet ovat oikealla.

Hintaryhmät.

Kun luotat hintaryhmiä, älä käytä samaa hintaryhmää useille Commercen yksikkötyypeille. Jos teet niin, voi olla vaikea päätellä, miksi tiettyä hintaa tai alennusta käytetään tapahtumassa.

Kuvassa oleva punainen katkoviiva osoittaa, että Commerce ei tue asiakkaaseen suoraan perustuvaa hintaryhmää, joka Microsoft Dynamics 365:n perustoiminto. Tässä tapauksessa saat vain myyntihinnan kauppasopimukset. Jos haluat käyttää asiakaskohtaisia hintoja, hintaryhmien määrittämistä suoraan asiakkaan perusteella ei suositella. Käytä sen sijaan liitoksia.

Jos hintaryhmä on määritetty asiakkaalle, tämä hintaryhmä liitetään tälle asiakkaalle luotujen tilausten myyntitilauksen otsikkoon. Jos käyttäjä muuttaa tilausotsikon hintaryhmää, vanha hintaryhmä korvataan uudella hintaryhmällä vain nykyisessä tilauksessa. Esimerkiksi vanha hintaryhmä ei vaikuta nykyiseen tilaukseen, mutta se liitetään edelleen asiakkaaseen tulevia tilauksia varten.

Seuraavissa osissa on lisätietoja niistä Commercen yksiköistä, joilla voit määrittää erilliset hinnat, kun hintaryhmiä käytetään. Hintojen ja alennusten näiden kohteiden määritysten kahdessa vaiheessa. Näiden vaiheiden suorittamisjärjestyksellä ei ole merkitystä. Loogista on kuitenkin määrittää ensin yksiköiden hintaryhmät, koska tämä vaihe tehdään todennäköisesti vain kerran käyttöönoton yhteydessä. Voit sitten määrittää hintaryhmät luotaville hinnoille ja alennuksille yksi kerrallaan.

Kanavat

Kaupan alalla on yleistä, että eri kanavilla on eri hinta. Kanavakohtaisiin hintoihin vaikuttaa kaksi ensisijaista tekijää: kustannukset ja paikalliset markkinaolosuhteet.

  • Kustannukset – Mitä kauempana kanava on tuotteen lähteestä, sitä enemmän tuotteen varastointi maksaa. Esimerkiksi tuoretuotteiden säilyvyysaika on rajallinen ja niillä on tietyt tuotantovaatimukset (kuten kasvukausi). Talven aikana tuore salaatti maksaa enemmän pohjoisen ilmanalan kuin eteläisen ilmanalan alueilla. Jos määrität kanavien hintoja maantieteellisesti laajalla alueella, haluat todennäköisesti määrittää eri hinnat eri kanavissa.
  • Paikallisten markkinaolosuhteet – jos myymälällä on suora kilpailija kadun toisella puolella, se ottaa hinnat todennäköisesti herkemmin huomioon kuin myymällä, jolla ei ole lähellä suoraa kilpailijaa.

Liitokset

Liitoksen yleismääritelmä on ryhmään tehty linkitys tai liitos. Commercessa liitokset ovat asiakasryhmiä. Liitokset ovat huomattavasti joustavampi tapa tehdä asiakashinnoittelua ja alennuksia kuin Microsoft Dynamics 365:n asiakas- ja alennusryhmiä koskeva perustoiminto. Liitosta voi ensinnäkin käyttää sekä hinnoissa että alennuksissa, kun taas muussa kuin vähittäismyynnin hinnoittelussa kullakin alennus- ja hintatyypillä on oma ryhmä. Lisäksi asiakas voi kuulua useisiin liitoksiin mutta vain yhteen kunkin tyypin muun kuin vähittäismyynnin hinnoitteluryhmään. Ja vaikka liitokset voidaan määrittää siten, ne linkitetään asiakkaaseen, se ei ole pakollista. Anonyymeille asiakkaille voidaan käyttää myyntipisteessä tilapäisiä liitoksia. Tyypillinen esimerkki anonyymistä liitosalennuksesta on eläkeläis- tai opiskelija-alennus, jossa asiakas saa alennuksen näyttämällä ryhmän jäsenkortin.

Vaikka liitokset liittyvät useimmiten alennuksiin, voit määrittää niiden avulla myös erotushinnoittelun. Kun esimerkiksi jälleenmyyjä myy työntekijälle, jälleenmyyjä ehkä haluaa muuttaa myyntihintaa sen sijaan, että normaalihintaan käytettäisiin alennusta. Toinen esimerkki on jälleenmyyjä, joka myy kuluttaja- että yritysasiakkaille ja joka antaa yritysasiakkaille paremman hinnan ostojen määrän perusteella. Liitosten avulla voidaan käyttää kumpaakin skenaariota.

Kanta-asiakasohjelmat

Hintojen ja alennusten kannalta kanta-asiakasohjelma on liitos, jolle on annettu tietty nimi. Kanta-asiakasohjelmalle voidaan määrittää sekä hinnat että alennukset samalla tavoin kuin ne määritetään liitokselle. Asiakkaat saavat kuitenkin kanta-asiakashinnoittelun tapahtuman tai tilauksen aikana eri tavalla kuin liitoshinnoittelussa. Asiakkaat saavat kanta-asiakashinnoittelun vain, jos kanta-asiakaskortti lisätään tapahtumaan. Kun kanta-asiakaskortti lisätään tapahtumaa, myös kanta-asiakasohjelma lisätään. Erikoishinnat ja alennukset otetaan sitten käyttöön kanta-asiakasohjelman avulla.

Kanta-asiakasohjelmissa voi olla useita tasoja, ja alennukset voivat vaihdella tason mukaan. Tällä tavoin vähittäismyyjät voivat antaa paljon ostaville asiakkaille paremmat palkkiot ilman, että kyseisille asiakkaille on luotava manuaalisesti oma ryhmä.

Kanta-asiakasohjelmilla on hintojen ja alennusten lisäksi muita toimintoja. Hinnoittelun ja alennusten kannalta katsottuna ne kuitenkin vastaavat liitoksia.

Luettelot

Osa vähittäismyyjistä käyttää fyysisiä tai virtuaalisia luetteloita markkinoidessaan ja hinnoitellessaan tuotteita kohdeasiakasryhmille. Koska luetteloiden avulla tapahtuva kohdemarkkinointi on osa heidän liiketoimintamalliaan, kyseiset vähittäismyyjät voivat määrittää erotushinnat eri luetteloihin. Microsoft Dynamics 365 tukee tätä toimintoa, sillä se sallii luettelokohtaisten alennusten ja hintojen määrittämisen samalla tavalla kuin kanava- tai liitoskohtaisten alennusten määrittämisen. Voit liittää luetteloa muokatessa hintaryhmät luetteloon samalla tavalla kuin ne liitetään kanavaan, liitokseen tai kanta-asiakasohjelmaan.

Hintaryhmien parhaat käytännöt

Älä käytä hintaryhmää useille kaupan yksikkötyypeille. Käytä sen sijaan kanavien hintaryhmiä, eri hintaryhmiä liitoksille tai kanta-asiakasohjelmille jne. Voit käyttää hintaryhmän nimessä etu- tai jälkiliitettä erottamaan ryhmä visuaalisesti käyttämistäsi erilaisista hintaryhmätyypeistä.

Vältä hintaryhmien määrittämistä suoraan asiakkaan perusteella. Käytä sen sijaan liitosta. Voit määrittää tällä tavoin asiakkaille kaikenlaisia hinta- ja alennustyyppejä pelkän myyntisopimuksen kauppasopimusten sijaan.

Hinnoitteluprioriteetti

Hinnoitteluprioriteetti on sellaisenaan vain numero ja kuvaus. Hinnoitteluprioriteetteja voi käyttää hintaryhmissä. Niitä voidaan käyttää myös suoraan alennuksissa. Kun hinnoitteluprioriteetteja käytetään, jälleenmyyjä voi korvata niiden avulla parhaan hinnan hallitsemalla järjestystä, jossa hintoja ja alennuksia käytetään tuotteissa. Suurempi hinnoitteluprioriteetin numero arvioidaan ennen pienempää hinnoitteluprioriteetin numeroa. Jos jostakin prioriteettinumerosta löytyy lisäksi hinta tai alennus, kaikki hinnat tai alennukset, joiden prioriteettinumerot ovat pienemmät, ohitetaan.

Hinta ja alennus saadaan kahdesta eri hinnoitteluprioriteetista, koska hinnoitteluprioriteetteja käytetään itsenäisesti hintoihin ja alennuksiin.

Jos haluat käyttää hintojen hinnoitteluprioriteettia, hinnoitteluprioriteetti on määritettävä hintaryhmään, jonka jälkeen kyseiselle ryhmälle on luota myyntihinnan kauppasopimus.

Hinnoitteluprioriteettitoiminto otettiin käyttöön tukemaan skenaariota, jossa vähittäismyyjä haluaa käyttää korkeampia hintoja tietyssä myymäläjoukossa. Esimerkki: Vähittäismyyjä on määrittänyt aluehinnat Yhdysvaltojen itärannikolle mutta haluaa korkeammat hinnat joillekin tuotteille New York Cityn myymälöissä, koska tuotteiden myynti siellä on kalliimpaa ja/tai koska paikalliset markkinat hyväksyvät korkeammat hinnat.

Kuten tämän artikkelin Paras hinta -osassa kerrottiin, hinnoittelumoduuli valitsee normaalista kahdesta hinnasta alhaisemman. Jälleenmyyjä ei tämän vuoksi voi käyttää kahdesta hinnasta korkeampaa myymälässä, jossa on sekä itärannikon että New Yorkin hintaryhmät. Ennen hinnoitteluprioriteettitoiminnon ottamisesta käyttöön jälleenmyyjä ratkaisi tämän ongelman määrittämällä hinnat jokaiselle tuotteelle kahdesti ja jättämällä molemmat hintaryhmät määrittämättä. Vaihtoehtoisesti jälleenmyyjältä oli luotava ylimääräiset hintaryhmät eristämään korkeampia hintoja käyttävät tuotteet tuotteista, joilla oli tavalliset alhaisemmat hinnat.

Hinnoitteluprioriteettitoiminnon avulla jälleenmyyjä voi kuitenkin luoda myymälän hinnoille hinnoitteluprioriteetin, joka on korkeampi kuin alueellisten hintojen hinnoitteluprioriteetti. Vaihtoehtoisesti jälleenmyyjä voi luoda hinnoitteluprioriteetin vain myymälän hinnoille ja jättää alueellisille hinnoille oletushinnoitteluprioriteetti, joka on 0 (nolla). Kummatkin asetukset auttavat varmistamaan, että myymälän hintoja käytetään aina ennen alueellisia hintoja.

Esimerkki hinnoitteluprioriteetista

Tarkastellaan esimerkkiä, jossa myymälän hinnat ohittavat muut hinnat.

Valtakunnallinen tai alueellinen jälleenmyyjä määrittää useimmat hinnat alueittain, joita on neljä: koillinen, kaakko, keskilänsi ja länsi. Se on määrittänyt useita kustannuksiltaan korkeita markkina-alueita, jotka tukevat korkeita hintoja. Kyseiset markkina-alueet New York City, Chicago ja San Francisco ympäristöalueineen.

Tässä esimerkissä käytetään koillista aluetta. Myymälä 1 on Bostonissa ja myymälä 2 Manhattanilla. Bostonin myymälän kaksi hintaryhmää on linkitetty kanavaan: koillinen ja myymälä 1. Manhattanien myymälän kolme hintaryhmää on linkitetty kanavaan: koillinen, NYC ja myymälä 2.

Jälleenmyyjältä määrittää kaksi hinnoitteluprioriteettia: korkeiden kustannusten on prioriteettinumero on 5 ja myymälän hintojen prioriteettinumero on 10. (Muista, että hinnoitteluprioriteetti on oletusarvoisesti 0 [nolla] ja että prioriteettinumeroltaan suurempaa hintaa tai alennusta käytetään ennen prioriteettinumeroltaan pienempää hintaa tai alennusta.) Koillisen hintaryhmän hinnoitteluprioriteetiksi on jätetty oletusarvo 0 (nolla). New York Cityn hintaryhmän hinnoitteluprioriteetiksi on määritetty 5, koska New York City on kustannuksiltaan korkea markkina-alue. Myymälän 1 ja myymälän 2 hintaryhmien hinnoitteluprioriteetiksi määritetään 10.

Jälleenmyyjä myy kahta tuotetta: tuote 1 on tavallinen t-paita ja tuote 2 tietyn tuotemerkin farkut.

Tuote Koillisen hinta NYC-hinta Myymälän hinta
T-paita 15 $ Ei joukkoa Ei joukkoa
Muotifarkut 50 $ 70 $ Ei joukkoa

T-paita myydään samalla hinnalla (15 $) sekä Bostonin että Manhattanin myymälässä, koska kumpaankin kanavaan linkitetylle koillisen hintaryhmälle on määritetty vain yksi hinta. Muotifarkkujen myyntihinta Bostonin myymälässä on 50 $, koska kyseinen hinta on ainoa kyseisessä myymälässä käytettävissä oleva hinta. Manhattanin myymälässä on kuitenkin käytettävissä kaksi hintaa : 50 $ ja 70 $. Koska NYC-hintaryhmän hinnoitteluprioriteetti 5 on korkeampi kuin koillisen hintaryhmän hinnoitteluprioriteetteja 0 (nolla), myyntipisteen järjestelmää käyttää hintaa 70 $.

Huomautus

Jokaisen hinnoitteluprioriteetin on käsiteltävä vähittäismyynnin hinnoittelumoduulin logiikka. Tämän vuoksi hinnoitteluprioriteetteja kannattaa käyttää harkiten, jotta hinnan ja alennuksen laskenta ei hidastu.

Hintatyypit

Tuotteen hinta voidaan määrittää Microsoft Dynamics 365:ssä kolmessa paikassa:

  • Suoraan tuotteessa (perushinta)
  • Myyntihinnan kauppasopimuksessa
  • Hinnanoikaisussa

Perushinta ja kauppasopimuksen ovat osa Dynamics 365:n perustoimintoja, ja ne ovat käytettävissä vaikka Commerce ei olisi käytössä. Hinnanoikaisutoiminto on käytettävissä vain Commercessa. Seuraavassa osassa on lisätietoja kustakin hinnan määritysasetuksesta. Lisäksi selitetään, miten asetuksia voi käyttää yhdessä.

Hintojen määrittäminen

Perushinta

Tuotteen hinta on kätevintä määrittää suoraan tuotteessa. Tuotteessa suoraan määritettävää arvoa kutsutaan usein tuotteen perushinnaksi. Perushinta määritetään Vapautetun tuotteen tiedot -sivun Myynti-välilehden Hinta-kentässä. Antamasi arvon valuutta on yrityksen valuuttana. Oletusarvoisesti hinta koskee määrää 1 siinä mittayksikössä, joka määritettiin Myynti-välilehden Yksikkö-kentässä. Tuotteen todellinen yksikkökohtainen hinta perustuu mittayksikköön, hinnan määrään ja valuuttaan.

Jos tuotteella on yksi hinta kaikille, perushinta on tehokkain tapa hallita kyseisen tuotteen hintaa. Vaikka käyttäisit kauppasopimuksia hintojen määrittämiseen, määrität ehkä myös tuotteen perushinnan. Jos et sitten käytä Kaikki-kauppasopimusta, sinulla varahinta, jota käytetään silloin, kun mitään kauppasopimusta ei käytetä.

Jos kanavan valuutta ei ole sama kuin yrityksen valuutta, kyseisen kanavan perushinta määritetään käyttämällä valuutan muuntoa tuotteessa määritetyssä hinnassa.

Vaikka hintayksikkö ei ole yleinen skenaario, hinnoittelumoduuli tukee sitä. Jos hintayksikön arvoksi on määritetty jokin muu kuin 0 (nolla), yksikkökohtainen hinta on sama kuin hinta + hintayksikkö. Jos tuotteen hinta on esimerkiksi 10,00 $ ja yksikköhinta on 50, määrältään 1:n hinta on 0,20 $0 (= 10,00 $ / 50).

Myyntihinnan kauppasopimus

Voit luoda kauppasopimuksen kirjauskansion avulla kullekin tuotteelle myyntihinnan kauppasopimuksia. Microsoft Dynamics 365:ssä on kolme myyntihinnan kauppasopimusten asiakasaluetta: Taulu, Ryhmä ja Kaikki. Asiakkaan alue määrittää asiakkaat, joita annettu myyntihinnan kauppasopimus koskee.

Myyntihinnan Taulu-asiakassopimus on tarkoitettu yhdelle, suoraan kauppasopimuksessa määritetylle asiakkaalle. Tämä skenaario ei ole tavallinen B2C-skenaariossa. Jos se kuitenkin tapahtuu, hinnoittelumoduuli käyttää hinnan määrityksessä Taulu-kauppasopimuksia.

Myyntihinnan Ryhmä-kauppasopimus on tyyppi, jota käytetään eniten. Commercen ulkopuolella myyntihinnan Ryhmä-kauppasopimukset on tarkoitettu yksinkertaiselle asiakasryhmälle. Asiakasryhmän käsitettä on kuitenkin laajennettu Commercessa siten, että se on yleinen hintaryhmä. Hintaryhmä voidaan linkittää kanavaan, liitokseen, kanta-asiakasohjelmaan tai luetteloon. Lisätietoja hintaryhmistä on aiemmin tässä artikkelissa Hintaryhmät-osassa.

Muistiinpano

Kauppasopimuksen hintaa käytetään aina ennen perushintaa.

Hinnanoikaisu

Nimensä mukaisesti hinnanoikaisun avulla muokataan joko suoraan tuotteessa tai kauppasopimuksen avulla määritettyä hintaan. Hinnanoikaisun avulla voi laskea tai korottaa hintoja. Hinnanoikaisua suositellaan jälleenmyyjille tuotteiden ajan mittaan tapahtuvien hinnanalennusten luontiin, seurantaan ja hallintaan.

Hinnanoikaisutyyppejä on kolme: Prosenttialennus, Alennussumma ja Yksikköhinta. Myyntitapahtumassa käytetään prosenttialennus- tai alennussummatyypistä hinnanoikaisua. Hintatyypistä hinnanoikaisua käytetään vain, jos oikaistu hinta on pienempi kuin perushintaa tai kauppasopimuksen hintaa käyttämällä määritetty hinta. Jos siis hinnanoikaisussa määritetty hinta on suurempi kuin oikaisematon hinta, hinnanoikaisua ei käytetä.

Tapahtuman tuotteen hinnan määrittäminen

Hinta ja alennus lasketaan tapahtumassa etsimällä asiakkaalle paras hinta. Tämän periaatteen mukaisesti käytetään alhaisinta hintaa, jos useita hintoja löytyy. Lisäksi käytetään sellaista alennusten yhdistelmää, jolla koko tapahtumalle saadaan suurin alennussumma. Joissakin tapauksissa yksittäisessä tuotteessa on käytettävä pienempää alennusta, jotta muita alennuksia voidaan käyttää tapahtuman muihin tuotteisiin.

Ainoa poikkeus asiakkaalle parhaan hinnan etsimisperiaatteeseen on edullisten yhdistelmäalennusten asetus. Tällä asetuksella otetaan käyttöön jälleenmyyjän kannalta edullisimmat alennukset tuotteita valittaessa ja ryhmitettäessä. Kun tapahtuma näin ollen sisältää enemmän tuotteita kuin tarvitaan edullisinta alennusta varten, hinnoittelumoduuli valitsee tuotteet, joilla asiakkaan alennussumma on mahdollisimman pieni.

Hinnoittelumoduuli palauttaa kolme hintaa jokaiselle tuotteelle: perushinta, kauppasopimuksen hinta ja aktiivinen hinta.

Perushinta on pelkkä tuotteen ominaisuus, joka on sama kaikille kaikkialla.

Jos myyntihinnan kauppasopimuksessa Etsi seuraava -asetukseksi on määritetty Kyllä, alhaisinta soveltuville myyntihinnan kauppasopimuksille löydettyä hintaa käytetään kauppasopimuksen hintana. Kauppasopimukset voidaan etsiä käyttämällä hintaryhmiä tai Kaikki-tilikoodia. Kauppasopimukset voidaan vaihtoehtoisesti määrittää myös suoraan asiakkaalle. Jos Etsi seuraava -asetukseksi on määritetty Ei, käytetään ensimmäistä löydettyä kauppasopimusta. Jos yhtään myyntihinnan kauppasopimusta ei löydetä, kauppasopimuksen hinta määritetään vastaamaan perushintaa.

Aktiivinen hinta lasketaan ottamalla kauppasopimuksen hinta ja käyttämällä suurinta tuotetta koskevaa hinnanoikaisua. Jos yhtään hinnanoikaisua ei löydetä tai jos laskettu aktiivinen hinta on suurempi kuin kauppasopimuksen hinta, aktiivinen hinta määritetään vastaamaan kauppasopimuksen hintaa. Käytettäviä hinnanoikaisuja on etsittävä käyttämällä hintaryhmä, jotka on määritetty kanavaan, luetteloon, liitokseen tai kanta-asiakasohjelmaan.

Luokan hintasäännöt

Commercen luokan hintasääntöominaisuudella on helppo luoda uusia kauppasopimuksia kaikille luokan tuotteille. Tällä ominaisuudella voi myös automaattisesti etsiä luokan tuotteille aiemmin luodut kauppasopimukset ja päättää niiden voimassaolon.

Kun valitset aiemmin luotujen kauppasopimusten vanhentumisasetuksen, järjestelmä luo uuden kauppasopimuksen kirjauskansion sellaisen luokan tuotteille, joissa on aktiivinen kauppasopimus. Kirjauskansion on kuitenkin kirjattava manuaalisesti. Luokan hintasäännöillä voi etsiä aiemmin luotuja kauppasopimuksia vain, jos käytät samaa hintasääntöjä. (Toisin sanoen luot uuden hintasäännön, joka käyttää samaa luokkaa kuin aiemmin.) Jos et käytä samaa hintasääntöä, aiemmin luodut kauppasopimukset eivät vanhene.

Hintoja voi nostaa tai laskea käyttämällä luokan hintasääntöjen Hintasääntö- ja Hintaperuste-kenttiä.

  • Valitse Hintasääntö-kentässä käytettävä hinnanmuutostyyppi:

    • Hinnankorotus – Hintaperusteen prosenttiosuutta käytetään myyntihinnan laskentaan. Esimerkiksi 10,00 maksavan tuotteen, jonka myyntihinta on 15,00, hinnankorotus on 50 prosenttia.
    • Kate – Tuoton määrän laskemiseen käytetyn myyntihinnan prosenttiosuus. Esimerkiksi 10,00 maksavan tuotteen, jonka myyntihinta on 15,00, kate on 33,3 prosenttia.
    • Kiinteä summa – Hintaperusteeseen lisätty määrä, jota käytetään myyntihinnan laskemiseen. Esimerkiksi 15,00 maksavan tuotteen, jonka myyntihinta on 10,00, kiinteä summa on 5,00.

  • Valitse Hintaperuste-kenttään muokattava hintatyyppi:

    • Peruskustannus– Summa, jonka jälleenmyyjä maksoi toimittajalle.
    • Perushinta – Myyntihinta kauppasopimusten ja hinnanoikaisujen soveltamista ennen.
    • Nykyinen hinta – Myyntihinta kauppasopimusten ja hinnanoikaisujen soveltamisen jälkeen.

Eri tuoteluokkien eri tuotteiden hinnat on helppo päivittää käyttämällä lisätuoteluokkia luokan hintasääntöjen kanssa.

Parhaat käytännöt

Microsoft SQL Server Expressiä käytetään usein kanavatietokantoissa kustannussyistä (maksuton). Muista, että SQL Server Expressissä on laitteistorajoituksia ja että tietojen kokoa rajoitetaan. Jos suunnittelu epäonnistuu, SQL Server Expressin tietojen kokorajoitus täyttyy pian. Tämä ei koske vain innoittelua vaan myös muita tuotteen alueita. Seuraavat parhaat käytännöt auttavat vähentämään tietojen kokoa:

  • Jos käytät kauppasopimuksia ja hinnat muuttuvat, vanhojen kauppasopimusten voimassaolo kannattaa päättää määrittämällä päättymispäivä. Ajan mittaan tämä käytäntö auttaa vähentämään kanavatietokannoissa säilytettävien kauppasopimusten määrää. Se auttaa myös vähentämään niiden tietojen määrää, joita hinnan laskenta-algoritmin on käytettävä.

  • Jos hinnat vaihtelevat tuotevarianttien mukaan, harkitse tuotteen perushinnan käyttämistä yleisimmän variantin hintana. Käytä sitten kauppasopimuksia vain niiden varianttihinnoille, jotka ovat poikkeuksia. Tämä käytäntö auttaa vähentämään kauppasopimustietueiden määrää. Koska tietoja on helppo tuoda Microsoft Dynamics 365:een, jokaisen tuotteen jokaisen variantin kauppasopimuksen tuonti voi houkutella. Tällä tavoin voidaan saada useita kauppasopimuksia, joilla on sama arvo. Niinpä se voikin kasvattaa turhaa tietojen kokoa.

  • Commerce käsittelee varianttikohtaiset hinnat tarkimmasta vähiten tarkkaan. Jos tuotedimensio ei vaikuta hintaan, sille ei tarvitse määrittää kauppasopimuksia. Jos tuote on esimerkiksi saatavana kolmessa eri värissä ja neljässä eri koossa, mutta hinta vaihtelee vain koon mukaan. Jos määrität kauppasopimuksen jokaiselle variantille, voit luoda 12 tietuetta. Voit sen sijaan määrittää kauppasopimuksen vain jokaiselle koolle ja jättää väridimension tyhjäksi. Tässä tapauksessa syntyy vain neljä tietuetta.

    Jos vaihtoehtoisesti jokainen dimensioarvo tuottaa eri hinnan, voit määrittää päätuotteelle yhden kauppasopimuksen ja jättää kaikki tuotedimensiot tyhjäksi. Määritä sitten erillinen kauppasopimus kullekin dimensioarvolle, jolla saadaan eri hinta. Jos esimerkiksi koon XXL hinta on korkeampi kaikkien muiden kokojen hinnan ollessa sama, tarvitset vain kaksi kauppasopimusta: yhden päätuotteelle ja yhden koolle XXL.

Verollisten ja verottomien hintojen vertailu

Dynamics 365:ssä määritettävissä myyntihinnoissa ei määritetä, sisältääkö määritettävä hinta-arvo arvolisäveron vai ei. Tämä arvo on vain hinta. Kanavien arvolisäveron sisältävän hinnan asetus sallii kanavien määrittämisen siten, että hinnat joko sisältävät arvolisäverot tai eivät sisällä niitä. Tämä asetus määritetään kanavassa ja se voidaan muuttaa vaikkapa vain yhdessä yrityksessä.

Jos käsittelet sekä arvonlisäveron sisältäviä että sen pois jättäviä tyyppejä, hintojen määrittäminen oikein on tärkeää, koska asiakkaan maksama kokonaissumma muuttuu, jos kanavan arvolisäveron sisältävän hinnan asetusta muutetaan.

Commercen hinnoittelun ja muun kuin Commercen hinnoittelun väliset erot

Samalla hinnoittelumoduulilla lasketaan kaikkien kanavien hinnat: puhelinkeskus, myymälä ja verkkokauppa. Tämä auttaa ottamaan käyttöön yhtenäiset Commerce-skenaariot.

Hinnoittelu on suunniteltu toimimaan Commercen yksiköiden eikä muiden kuin Commercen yksiköiden kanssa. Se on suunniteltu nimenomaan määrittämään hinnat myymälöittäin eikä varastoittain.

Commercen hinnoittelumoduuli ei tue seuraavia hinnoitteluominaisuuksia:

  • Määriteperusteista hinnoittelua ei tueta.

  • Toimittajan alennuksen läpivientiä ei tueta.

  • Yleistä valuuttaominaisuutta ei tueta. Toisin sanoen, vaikkaSisällytä yleinen valuutta olisi otettu käyttöön kauppasopimuksessa, kyseinen kauppasopimus otetaan huomioon vain, kun kyse on kauppasopimuksessa määritetystä valuutasta.

  • Supply Chain Managementin perushinnoittelumoduuli tukee hinnoittelun laskemista, joka perustuu pyydetty lähetyspäivämäärä- ja pyydetty vastaanottopäivämäärä -kohtiin sekä nykyiseen päivään. Vähittäismyyntihinnoittelu ei kuitenkaan tällä hetkellä tue näitä arvoja. Syynä on se, että B2C-skenaarioiden asiakkaat eivät odota, että pyydetty toimituspäivämäärä vaikuttaisi nimikkeen hintaan. Joissakin tapauksissa vähittäismyyjillä on sekä B2B- että B2C-toimintoja. B2B-toiminnoissa on tavallista muuttaa hintoja toimituspäivämäärien perusteella. Nämä jälleenmyyjät voivat käyttää B2B-liiketoimintaan Supply Chain Managementin hinnoittelua ja vähittäismyyntihinnoittelua B2C-liiketoimintansa osalta. Retail-hinnoittelu tulee voimaan vain, jos sovelluskäyttäjä on lisätty Call Center -käyttäjänä, joten vähittäismyyjät voivat määrittää tietyille käyttäjille, joille sopii Supply Chain Managementin hinnoittelu ja määrittää muutamia, jotka toimivat Retail-hinnoittelulla. Toisin sanoen nämä käyttäjät pitäisi lisätä puhelinkeskuksen käyttäjiksi. Lisäksi Käytä kuluvaa päivää hintojen laskemiselle -ominaisuus on otettava käyttöön Muut-osassa, Hinnoittelu ja alennukset -välilehdellä Commercen parametrit -sivulla. Tällä tavalla käyttäjät voivat jatkaa Myyntireskontra-parametriarvon käyttöä pyydetylle lähetyspäivämäärälle tai pyydetylle vastaanottopäivämäärälle Supply Chain Managementin hinnoittelussa. Vähittäismyyntihinnoittelussa käytetään kuitenkin edelleen nykyistä päivämäärää hintalaskelmissa.

  • Kauppasopimuksia varten Commerce-hinnoittelumoduuli tukee vain seuraavia dimensioita:

    • Tuotedimensiot: Koko, Tyyli, väri ja Määritys
    • Varastodimensiot: Toimipaikka ja varasto
    • Seurantadimensiot: Sarjanumero

Lisäksi vain Commercen hinnoittelumoduuli tukee seuraavia hinnoitteluominaisuuksia:

  • Hinta perustuu tuotedimensioihin seuraavassa järjestyksessä: tarkin varianttihinta, vähiten tarkin varianttihinta ja päätuotteen hinta. Kahta tuotedimensiota (kuten väriä ja kokoa) käyttämällä määritettyä hintaa käytetään ennen hintaa, joka on määritetty käyttämällä vain yhtä tuotedimensiota (kuten kokoa).
  • Hinnoittelua ja alennuksia voidaan ohjata samalla hintaryhmällä.

Hinnoittelun ohjelmointirajapintaparannukset

Hinta on yksi tärkeimmistä tekijöistä, jotka ohjaavat monien asiakkaiden ostopäätöksiä, ja monet asiakkaat vertailevat hintoja eri sivustoilla ennen kuin ostavat. Vähittäiskauppiaat tarkkailevat kilpailijoitaan huolellisesti ja toteuttavat usein kampanjoita varmistaakseen, että tarjoavat kilpailukykyiset hinnat. Jotta nämä vähittäismyyjät voisivat houkutella asiakkaita, on erittäin tärkeää, että tuotehaku, selaustoiminto, luettelot ja tuotetietosivut näyttävät tarkat hinnat.

Commercen GetActivePrices-ohjelmointirajapinta palauttaa hinnat, joissa on yksinkertaisia alennuksia (esimerkiksi yksirivinen alennus, joka ei riipu muista ostoskorin nimikkeistä). Tällä tavoin näytettävät hinnat ovat lähellä todellista määrää, jonka asiakkaat maksavat nimikkeistä. Tämä ohjelmointirajapinta sisältää kaikki yksinkertaiset alennustyypit: kumppanuuteen, kanta-asiakkuuteen ja luetteloon perustuvat sekä kanavapohjaiset alennukset. Lisäksi ohjelmointirajapinta palauttaa sovellettavien alennusten nimet ja voimassaolotiedot, jotta jälleenmyyjät voivat antaa hinnan tarkemman kuvauksen ja luoda kiireellisyyden, jos alennuksen voimassaoloaika umpeutuu pian.