Jaa

Luo monimutkaisia segmenttejä segmentin muodostintyökalun avulla

  • Artikkeli

Määritä yhdistetyn asiakkaan ja siihen liittyvien taulukkojen monimutkaiset suodattimet. Kukin segmentti luo käsittelyn jälkeen joukon asiakastietueita, joita voit viedä ja joihin voit tehdä toimintoja.

Luo uusi segmentti segmentin muodostintyökalun avulla

Lisätietoja segmentin muodostimen keskeisistä seikoista on ohjeaiheessa Segmentinmuodostimen näkökohdat. Vihjeitä on ohjeaiheessa Segmentinmuodostimen vihjeet.

  1. Siirry kohtaan Segmentit.

  2. Valitse Uusi>Luo oma. Segmentin muodostin -sivulla voit määrittää tai luoda sääntöjä. Sääntö koostuu yhdestä tai useasta asiakasjoukon määrittävästä ehdosta.

  3. Valitse nimettömän segmentin vieressä oleva Muokkaa tietoja -kohta. Anna segmentille nimi ja päivitä segmentin ehdotetun Tulostaulukon nimi. Vaihtoehtoisesti voit lisätä segmenttiin kuvauksen ja tunnisteet.

  4. Valitse Sääntö1-osassa sen taulukon määrite, jonka mukaan haluat suodattaa asiakkaat. Määritteiden valintatapoja on kaksi:

    • Tarkista Lisää sääntöön -ruudun käytettävissä olevien taulukoiden ja määritteiden luettelo ja valitse lisättävän määritteen vieressä oleva +-kuvake. Valitse, haluatko lisätä määritteen aiemmin luotuun sääntöön vai luoda sen avulla uuden säännön.
    • Kun kirjoitat määritteen nimen sääntöosaan, näet vastaavat ehdotukset.

  5. Valitse operaattorit, jotka määrittävät ehdon vastaavat arvot. Määritteiden arvo voi olla jokin neljästä tietotyypistä: numeerinen, merkkijono, päivämäärä tai totuusarvo. Määritteen tietotyypistä riippuen eri operaattorit ovat käytettävissä määrittämään ehdon.

  6. Valitse Lisää ehto, jos haluat lisätä sääntöön lisää ehtoja. Jos haluat luoda säännön nykyisen säännön alle, valitse Lisää alisääntö.

  7. Jos sääntö käyttää muita taulukoita kuin Asiakas-taulukkoa, yhdistä valittu taulukko yhtenäistettyyn asiakastaulukkoon valitsemalla Määritä suhdepolku. Jos mahdollisia suhdepolkuja on vain yksi, järjestelmä valitsee sen automaattisesti. Eri suhdepolut voivat tuottaa erilaisia tuloksia. Jokaisella säännöllä voi olla oma suhdepolkunsa.

    Mahdollinen suhdepolku luotaessa sääntöä, joka perustuu yhdistettyyn asiakastaulukkoon yhdistettyyn taulukkoon.

  8. Jos säännössä on useita ehtoja, voit valita, mikä looginen operaattori yhdistää ne.

    • AND-operaattori: Kaikkien ehtojen on täytyttävä, jotta segmenttiin voi lisätä tietueen. Käytä tätä vaihtoehtoa, kun määrität ehtoja eri taulukoille.
    • OR-operaattori: Jommankumman ehdon on täytyttävä, jotta segmenttiin voi lisätä tietueen. Käytä tätä vaihtoehtoa, kun määrität useita ehtoja samalle taulukolle.

    Sääntö, jossa on kaksi AND-ehtoa.

    OR-operaattoria käytettäessä kaikkien ehtojen on perustuttava suhdepolkuun sisältyviin taulukoihin.

  9. Voit luoda useita asiakastietueiden joukkoja luomalla eri sääntöjä. Yhdistää ryhmiä, niin niihin sisällytetään liiketoimintatapausta varten tarvittavat asiakkaat. Jos taulukkoa ei voi sisällyttää sääntöön määritetyn suhdepolun vuoksi, siitä valittavia määrityksiä varten on luotava uusi sääntö.

    Lisää uusi sääntö segmenttiin ja valitse määritetty operaattori.

    1. Valitse Lisää sääntö.

    2. Valitse jokin joukko-operaattoreista: Unioni, Leikkaus tai Paitsi.

      • Liitos yhdistää kaksi ryhmää.
      • Leikkaa asettaa kaksi ryhmää päällekkäin. Vain molemmille ryhmille yhteiset tiedot säilyvät yhdistetyssä ryhmässä.
      • Lukuun ottamatta yhdistää kaksi ryhmää. Vain ne ryhmän A tiedot, jotka eivät ole yhteisiä ryhmän B tietojen kanssa, säilytetään.

  10. Tulostaulukko sisältää automaattisesti kaikki määritettyjä suodattimia vastaavat asiakasprofiilien määritteet. Jos segmentti perustuu muihin taulukoihin kuin Asiakas-taulukkoon, lisää lisämääritteitä näistä taulukoista tulostaulukkoon valitsemalla Projektimääritteet.

    Esimerkki: Segmentti perustuu taulukkoon, joka sisältää ostotietoja, jotka liittyvät Asiakas-taulukkoon. Segmentti etsii Espanjasta kaikkia asiakkaita, jotka ostivat tavaroita kuluvana vuonna. Voit liittää määritteitä, kuten tuotteiden hinnan, tai ostopäivämäärän kaikkiin tulostaulukon vastaaviin asiakastietueisiin. Nämä tiedot voivat olla hyödyllisiä analysoitaessa kokonaismenojen kausittaisia korrelaatioita.

    Esimerkki sivuruudussa valituista ennustetuista määritteistä, jotka lisätään tulostaulukkoon.

    Huomautus

    • Projektin määritteet toimivat vain taulukoissa, joilla on yksi moneen -suhde Asiakas-taulukkoon. Esimerkiksi yhdellä asiakkaalla voi olla useita tilauksia.
    • Jos projisoitava määrite on useamman kuin yhden siirtymisen päässä Asiakas-taulukosta suhteen määrityksen perusteella, tätä määritettä tulee käyttää muodostettavan segmenttikyselyn jokaisessa säännössä.
    • Jos projisoitava määrite on vain yhden siirtymisen päässä Asiakas-taulukosta, tämän määritteen ei tarvitse olla mukana muodostetun segmenttikyselyn jokaisessa säännössä.
    • Projisoidut määritteet otetaan huomioon, kun joukko-operaattoreita käytetään.

  11. Määritys tallennetaan valitsemalla ensin Tallenna ja sitten Sulje. Segmentti on luonnostilassa tai passiivinen, joten määritykseen voi tehdä muutoksia ennen segmentin varsinaista luontia.

  12. Segmentti luodaan valitsemalla Suorita.

Seuraavat vaiheet