Dynamics 365 Remote Assist ‑mobiilisovelluksen yleiskatsaus

  • Artikkeli

Vihje

Dynamics 365 Remote Assist ‑asiakkaat voivat nyt käyttää Remote Assistia Microsoft Teams ‑mobiilisovelluksessa. Hyödynnä kaikkia Teamsin tarjoamia ominaisuuksia ja tee yhteistyötä muiden käyttäjien kanssa.

Microsoft Dynamics 365 Remote Assistin avulla mobiililaitteita käyttävät teknikot voivat muodostaa yhteyden Dynamics 365 Remote Assist ‑mobiilisovellusta tai Microsoft Teamsia (työpöytä- tai mobiilisovellusta) käyttävään etätyötoveriin. Live-videopuheluiden, yhdistetyn todellisuuden huomautusten ja tarkkojen tilannekuvien avulla he voivat jakaa näkemänsä etätyötoverin kanssa ja ratkaista ongelmia yhdessä entistä nopeammin.

Simuloitu kuva teknikosta, joka lisää huomautuksia ympäristöön puhelun aikana Dynamics 365 Remote Assist ‑mobiilisovelluksella.

Dynamics 365 Remote Assist on saatavana Android-puhelimissa, joissa on ARCore-tuki, ja iOS iPhoneissa ja iPadeissa, joissa on ARKit-tuki. Lisäksi Dynamics 365 Remote Assist ‑mobiilisovellus on käytettävissä sellaisissakin mobiililaitteissa, joissa ei ole ARCore- tai ARKit-tukea. Lisätietoja on tuotevaatimusten dokumentaatiossa.

Ominaisuudet

Vertaile Microsoft Teams ‑mobiilisovelluksessa ja Remote Assist ‑mobiilisovelluksessa käytettävissä olevia ominaisuuksia.

Ominaisuudet Käytettävissä Teams-mobiilisovelluksessa Käytettävissä Remote Assist ‑mobiilisovelluksessa
Kahdenkeskinen ja ryhmävideopuhelu Kyllä Kyllä
Lisää tilaan yhdistetyn todellisuuden huomautuksia Kyllä Kyllä
Käytä resurssien sieppaamista offline-skenaarioissa, jos haluat lisätä resurssien kuviin ja videoihin huomautuksia, siepata ja visualisoida niitä sekä tallentaa niitä Microsoft Dataverseen Ei Kyllä
Lisää huomautuksia tilan 2D-kuvasieppaukseen eli tilannekuvaan puhelun aikana Kyllä Kyllä
Lähetä ja vastaanota viestejä, puhelunaikaisia tilannekuvia ja tiedostoja tekstipohjaisen keskustelun kautta Kyllä Kyllä
Tallenna istuntohistoria puhelutallenteiden avulla Kyllä Kyllä
Lisää näyttökuviin huomautuksia ja jaa näyttökuvia alhaisen kaistanleveyden skenaarioissa Kyllä Kyllä
Käytettävyys mobiililaitteissa, joissa ei ole lisätyn todellisuuden (AR) tukea Kyllä Kyllä
Integrointi Microsoft Dynamics 365 for Field Servicen kanssa
- Mahdollisuus linkittää Remote Assist -mobiilisovelluksella puhelun aikana jaettu puheluhistoria, puhelunaikaiset tilannekuvat ja tiedostot liitettyyn Dynamics 365 Field Servicen työtilaukseen.
- Mahdollisuus aloittaa puhelu etätyötoverille Dynamics 365 Field Service ‑mobiilisovelluksesta Remote Assist ‑mobiilisovellukseen.		 Ei Kyllä

Microsoft Intune ‑tuki

Dynamics 365 Remote Assist ‑mobiilisovelluksen iOS- ja Android-versiot tukevat Microsoft Intunen sovellusten suojauskäytäntöjä. Nämä käytännöt varmistavat, että tietoja suojataan ja ne pysyvät laitteessa Intunen käytäntöjen avulla.

Intunen ohjausobjekteja esittävä kuva.

Tietoja sovellusmäärityskäytännön luomisesta Android‑laitteille.

Videot

Katso myös