Jaa


Määritä kyky käyttää ehdotettuja yhteyshenkilöitä

Määritä kyky käyttää ehdotettuja yhteyshenkilöitä Teams-keskustelua aloitettaessa.

Lisenssi- ja roolivaatimukset

Vaatimustyyppi Tarvitaan
Käyttöoikeus
  • Dynamics 365 Sales Premium, Dynamics 365 Sales Enterprise, Dynamics 365 Sales Professional tai mikä tahansa Dynamics 365 Customer Engagement -sovelluksen käyttöoikeus
  • Microsoft Teams -lisenssi

Lisätietoja:
Käyttöoikeusroolit Järjestelmänvalvoja
Lisätietoja: Salesin esimääritetyt käyttöoikeusroolit

Ehdotettujen yhteyshenkilöiden ottaminen käyttöön tietuetyypille

Järjestelmänvalvojana voit päättää näyttää ehdotettuja yhteyshenkilöitä, kun myyjä aloittaa uuden yhdistetyn keskustelun. Se auttaa myyjiä löytämään nopeasti oikeat työtoverit, joiden kanssa tehdä yhteistyötä.

Muistiinpano

Palvelupyyntö-tietuetyypille on kahdenlaisia yhteyshenkilöiden ehdotuksia: tekoälypohjaisia ja sääntöihin perustuvia. Muissa yhdistetyissä keskusteluissa käyttöön otetuissa tietuetyypeissä voi olla vain sääntöpohjaisia ehdotuksia.

  1. Valitse myyntikeskussovelluksessa näytön vasemmassa alakulmassa Vaihda alueKuvake, jonka avulla vaihdetaan työalue ja valitse sitten Sovellusasetukset.

  2. Valitse Yleiset asetukset -kohdassa Keskustele ja tee yhteistyötä.

  3. Valitse tietuetyyppi Yhdistä keskustelut Dynamics 365 -tietueisiin -osasta (esimerkiksi Liidi).

  4. Ota Sääntöpohjaiset ehdotetut yhteyshenkilöt -valintakytkin käyttöön asetuspaneelista.

    Asetussivu, josta ehdotettujen yhteyshenkilöiden toiminnon voi ottaa päälle tai pois päältä.

  5. Muuta yhteyshenkilöiden ehdottamiseen käytettyjen sääntöjen järjestystä tai poista niitä käytöstä Päivitä yhteyshenkilöiden ehdottamisen säännöt -osasta. Käyttäjät näkevät ehdotukset valitsemassasi järjestyksessä.

    • Jos haluat muuttaa sääntöjen järjestystä, vie hiiren osoitin säännön päälle ja valitse ylä- tai alanuoli siirtääksesi sääntöjä ylös tai alas.
    • Jos haluat poistaa säännön käytöstä, vie hiiren osoitin säännön päälle ja valitse sitten . Kun sääntö on poissa käytöstä, näet -kuvakkeen, kun pidät hiiren osoitinta käytöstä poistetun säännön päällä.

    Muuta yhteyshenkilöiden ehdottamiseen käytettyjen sääntöjen järjestystä tai poista sääntöjä käytöstä.

  6. Valitse Tallenna.

Katso myös

Microsoft Teams -keskustelun ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä myyntikeskuksessa
Microsoft Teams -keskustelun käyttäminen myyntikeskuksessa