Huoltosopimusten toteuttamisen yleiskuvaus

Tämä artikkeli sisältää yhteenvedon huoltosopimusten tehtävien suorittamisesta. Siinä myös luetteloidaan kuhunkin liiketoimintaprosessin osaan liittyvät lomakkeet ja kerrotaan liiketoimintaprosessin osaan liittyvistä tehtävistä.

Toteuta huoltosopimukset -liiketoimintaprosessin lomakkeet

Seuraava taulukko sisältää Toteuta huoltosopimukset -liiketoimintaprosessin osaa tukevien lomakkeiden luettelon. Taulukon merkinnät järjestetään ensin tehtävän ja sitten aakkosjärjestyksessä lomakkeen nimen mukaan.

Muistiinpano

Joidenkin seuraavan taulukon lomakkeiden avaaminen edellyttää, että syötät tietoja tai parametriasetuksia.

Liiketoimintaprosessin osan tehtävä	Lomakenimi	Käyttö
Sopimuksen laatiminen	Huoltosopimukset	Luo ja ylläpidä huoltosopimuksia.
	Tilaus	Luo ja ylläpidä huollon ylläpitosopimuksia.
Sopimuksen seuraaminen ja toteuttaminen	Muuta huoltovaihetta	Valitse seuraava vaihe huoltotilauksen työnkulussa.
	Huoltotilaukset	Luo ja ylläpidä huoltotilauksia.
Sopimuksen päivittäminen ja arviointi	Peruuta palvelutasosopimus	Peruuta huoltotilauksen palvelutasosopimus.
	Peruuta huoltotilaukset	Peruuta huoltotilauksia tai peruuta huoltotilausten Peruutettu-tila.
	Indeksoi ylläpitosopimus	Päivitä ylläpitosopimusten perushinnat ja indeksit.