Tilausten pidot

Tärkeä

Tämä aihe koskee Dynamics 365 for Retail-, Dynamics 365 for Finance and Operations Enterprise Edition- ja Dynamics 365 for Talent -sovelluksia.

Tämän ohjeaihe kuvaa tilausten pitoja Dynamics 365 for Retailissa.

Tilaus voidaan asettaa pitoon monesta eri syystä. Saatat esimerkiksi asettaa tilauksen pitoon, kunnes asiakkaan osoite tai maksutapa voidaan varmistaa, tai kunnes päällikkö voi tarkistaa asiakkaan luottorajan. Myyntiprosessin aikana on tilanteita, jolloin myyntitilauksia on asetettava pitoon. Myyntitilaus saatetaan esimerkiksi asettaa pitoon asiakkaan maksuun liittyvien ongelmien tai petosepäilyn vuoksi, tai esimiehen tarkistusta varten. Kun ostotilaus asetetaan pitoon, sille liitetään tilauksen pitokoodi ilmaisemaan pidossa olon syy. Myyntitilausteen pitokoodit määritetään kohdassa Myynti ja markkinointi > Asetukset > Myyntitilaukset > Tilauksen pitokoodit. Myyntitilaus voidaan asettaa pitoon manuaalisesti tilauksen luonnin yhteydessä tai myöhemmin. Tilaus voidaan myös asettaa pitoon automaattisesti petossääntöjen perusteella. Myyntitilauksen ollessa pidossa, sitä saattaa olla tarpeen päivittää lisätiedoilla. Voit vaihtoehtoisesti tarkistaa myyntitilauksen samalla, kun jatkat sen työstämistä. Voit kuitata myyntitilauksen ulos, kirjata sen uudelleen sisään ja jopa korvata toisen käyttäjän uloskirjauksen käyttämällä tilauksen pidon työtilaa (Vähittäismyynti ja kauppa > Asiakkaat > Tilausten pidot). Kun tilaus on valmis viimeisteltäväksi, sinun on poistettava pito ennen, kuin voit viimeistellä tilausprosessin.