Et voi tarkastella vapaiden ja varattujen aikojen tietoja toisen käyttäjän kalenterissa Exchange Onlinessa

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2962513

Ongelma

Et voi tarkastella tietyn käyttäjän vapaiden ja varattujen aikojen tietoja Exchange Onlinessa. Kohtaat tämän ongelman Outlook Web Appissa ja Microsoft Outlookissa (mukaan lukien Outlook for Mac 2011). Erityisesti ilmenee seuraavat ongelmat:

  • Kun yrität tarkastella käyttäjän kalenteria Outlookissa, näyttöön tulee seuraava virhe sanoma:

    ei voitu päivittää

    Näyttö kuva ei voitu päivittää-virheestä

  • Kun yrität tarkastella käyttäjän kalenteria Outlook Web Appin kautta, näet punaisen kolmion, jossa on huuto merkki.

    Näyttö kuva käyttäjän kalenterista, jossa näkyy huuto merkillä varustettu punaista kolmiota

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos käyttäjän kalenterissa on aika kortti, joka sisältää yli 1 000 merkintää.

Ratkaisu

Poista tarpeettomat kohteet käyttäjän kalenterista niin, että tietyssä aika paikassa on vähemmän kuin 1 000 kohdetta.

Lisätietoja

Jos haluat varmistaa, että kyseessä on ongelma (Jos käyttäjällä on käytössä Outlook 2010 tai Outlook 2007), toimi seuraavasti:

  1. Ota vian määrityksen kirjaaminen käyttöön Outlookissa. Lisä tietoja tästä on Ohje aiheessa Microsoft Outlookin yleisen ja edistyneen kirjaamisen ottaminen käyttöön.

  2. %temp%\OLkASEtsi kansiosta käytettävyyspalvelun loki tiedosto nimeltä <date> - <time> -as. log tai <date> - <time> -FB. log.

  3. Etsi loki tiedostosta seuraavankaltainen merkintä:

    <MessageResponseClass="Error"><MessageText>Microsoft. Exchange. InfoWorker. common. Availability. ResultSetTooBigException: tulos joukossa on liian monta kalenteri merkintää. Sallittu koko = 1000; todellinen koko = <xxxx>

    Paikka merkin ilmaisema luku <xxxx> . Jos kohtaat tämän ongelman, tämä luku on enemmän kuin 1 000.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.