Synkronointi ongelmat-kansion kohteita ei käsitellä tai poisteta Outlook 2007-tai Outlook 2010-palvelun Messaging Records Management (MRM)-käytännön avulla

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2686541

Oireet

Kun käytät Microsoft Office Outlook 2007 tai Microsoft Outlook 2010-sovellusta väli muistin avulla toteutettua tilan vaihtoa varten, viestit luodaan synkronointi ongelmat-kansioon. Exchange-järjestelmänvalvojat voivat luoda säilytys käytännön tunnisteen (RPT) synkronointi ongelmat-kansiolle ja lisätä sen jälkeen nykyisen säilytys käytännön.

Kun otat käyttöön viestintä tietueiden hallinta-käytännön posti laatikkoon, synkronointi ongelmat-kansion kohteet voivat olla merkintöjä, joiden vanhentumis päivämäärä on leimattu. MRM ei kuitenkaan käsittele tai Poista kohteita.

Syy

MRM ei käsittele synkronointi ongelmat-kansiota, koska kansio on vain asiakas puolen kansio. Jos käytät Microsoft Exchange Server Messaging API (MAPI)-editoria synkronointi ongelmat-kansion tarkastelemiseen, huomaat, että kansion kohteilla ei ole MRM-käytäntöä. Kun hallinnoitu kansio avustaja käsittelee posti laatikkoa, kansion kohteita ei käsitellä.

Syy siihen, että kohteet on lueteltu vanhentuneeksi, on se, että Outlookin Exchange-synkronointi tila hakee kansion käytäntöjen tunniste tiedot ja suorittaa sitten erääntymisen lasku toimituksen.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Jos haluat kiertää tämän ongelman, Älä käytä RPT-toimintoa synkronointi ongelmien kansioon, koska synkronointi ongelmat-kansion sisältöön ei ryhdytä mihinkään toimenpiteisiin. Tätä säilytys tunnistetta käytetään automaattisesti alikansioiden sisältöön synkronointi ongelmat-kansiossa.

Lisäksi jos haluat tyhjentää synkronointi ongelmat-kansion automaattisesti, sinun on käytettävä Outlookin automaattinen arkistointi-toimintoa.

Lisätietoja

Synkronointi virheet-kansiot

Tässä on katkelma synkronoinnin virhe kansioiden verkko sivusta:

(The Sync Issues folder) contains all of the synchronization logs. In previous releases of Microsoft Outlook, these logs were stored in the Deleted Items folder. This folder is helpful if Outlook is having trouble synchronizing—for example, there is an item that you see in Outlook Web Access, but not in Outlook—or you are not getting new mail in some folders when using Cached Exchange Mode.

Tämän kansion tiedoista voi olla apua organisaatiosi tuki tiimille tai Microsoft Exchange Server-järjestelmänvalvojalle sen määrittämiseen, mikä on vialla. Synkronointi ongelmat-kansion sisältö ei kopioidu palvelimelle, etkä voi tarkastella synkronointi ongelmat-kansion kohteita mistään muusta tieto koneesta.

Tärkeä

Vaikka synkronointi ongelmat-kansiota ei ole käytetty sen mukaan, milloin RPT on otettu käyttöön, ota huomioon, että kun RPT on otettu käyttöön, tunniste otetaan automaattisesti käyttöön synkronointi ongelmat-kansion alikansioissa. Alikansioissa on risti riitoja, paikallisia virheitä ja palvelin vikoja. MRM toimii kaikissa alikansioissa, jotka sisältävät Exchange-palvelimeen tallennettua sisältöä. Käytä tätä RPT-asetusta varoen, koska alikansioissa saattaa olla kohteita, jotka ilmoittavat ongelmista. Tämän sisällön poistaminen automaattisesti voi aiheuttaa tietojen menettämisen tai saattaa peittää vakavampia ongelmia tiettyjen asiakas ohjelmien kanssa.

Sähkö posti viestin vanhenemis päivä-ominaisuus

Jos haluat lisä tietoja Sähkö posti viestin vanhenemis päivämäärä-ominaisuudesta, siirry seuraavaan Microsoft Developer Networkin (MSDN) verkkosivustoon:

MailItem. RetentionExpirationDate-ominaisuus

Microsoft Outlook laskee tämän ominaisuuden arvon kohteen säilytyksen alkamis päivämäärän ja säilytys ajan perusteella, jos Outlook on väli muistissa tai offline-tilassa. Exchange-palvelin määrittää arvon, jos Outlook on online-tilassa.

Jos haluat lisä tietoja säilytys käytännöistä ja säilytys tunnisteista, siirry seuraavaan Microsoft Exchange Server-sivustoon:

Tietoja säilytys tunnisteista ja säilytys käytännöistä