Ulkoiset vastaanottajat eivät saa Sähkö posti viestejä, jotka on lähetetty Exchange Onlinen Distribution-ryhmälle ja lähettäjät eivät saa lähetys raportteja

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2723654

Oireet

Kun käyttäjät lähettävät Sähkö posti viestejä Microsoft 365-sovelluksessa Exchange Onlinessa, joka sisältää ulkoisia käyttäjiä sisältävän jakelun, ulkoiset vastaanottajat eivät saa viestejä eivätkä lähettäjät saa NDR-sanomia.

Tämä ongelma ilmenee vain silloin, kun viestit lähetetään jakeluun-ryhmälle. Kun käyttäjät lähettävät viestejä ulkoisille edunsaajille yksitellen, ulkoiset vastaanottajat saavat viestit.

Syy

Oletus arvon mukaan ReportToManagerEnabled parametrin arvona on false ja parametrin arvona ReportToOriginatorEnabled on True , kun Exchange Onlinessa luodaan jakauma ryhmä. Kun parametrin arvoksi on valittu Epätosi, viestin otsikossa oleva palautus polku- kenttä on <> (tyhjä). Tämä tarkoittaa sitä, että etäviestintäjärjestelmä ei lähetä lähetys raportteja käyttäjälle, joka lähetti viestin jakeluun-ryhmälle.

Lisäksi jos roska postin suodatus on käytössä etäviestintäjärjestelmässä, viesti poistetaan ja välitys raportit jätetään pois. Tämä johtuu siitä, että jotkin roska postin esto laitteet saattavat merkitä viestit, joiden palautus polku kenttä on tyhjä, eikä viestien toimittamista voi sallia.

Ratkaisu

Jos haluat, että ulkoiset vastaanottajat saavat NDR-viestin, tee jokin seuraavista toimista tilan teen mukaan.

Jos käyttäjä ei lähetä viestiä Distribution-ryhmänä

Jos käyttäjä ei lähetä viestiä jako ryhmäksi (eli jos lähettäjän ja jakelun ryhmän Sähkö posti osoite ei ole sama), parametrin arvoksi määritetään ReportToOriginatorEnabled tosi. Kun teet näin, lähetys raportit lähetetään lähettäjälle.

Jos haluat asettaa ReportToOriginatorEnabled parametrin arvoksi tosi, toimi seuraavasti:

  1. Yhdistä Exchange Online -palveluun PowerShellillä. Lisä tietoja on Ohje aiheessa yhteyden muodostaminen Exchange Online PowerShelliin.

  2. Kirjoita seuraava cmdlet-komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:

    Set-DistributionGroup "<DistributionGroupName>" -ReportToOriginatorEnabled $true
    

Jos käyttäjä lähettää viestin jakelun ryhmänä

Jos käyttäjä lähettää viestin jakelun ryhmänä (eli jos lähettäjän ja jakelun ryhmän Sähkö posti osoite on sama), valitse ReportToManagerEnabled arvoksi tosi. Kun teet tämän, lähetys raportit lähetetään ManagedBy jakeluun-ryhmän määritteessä määritettyyn käyttäjään. Oletusarvoisesti tämä on ryhmän luonut käyttäjä.

Jos haluat asettaa ReportToManagerEnabled parametrin arvoksi tosi, toimi seuraavasti:

  1. Yhdistä Exchange Online -palveluun PowerShellillä. Lisä tietoja on Ohje aiheessa yhteyden muodostaminen Exchange Online PowerShelliin.

  2. Kirjoita seuraava cmdlet-komento ja paina sitten ENTER-näppäintä:

    Set-DistributionGroup "<DistributionGroupName>" -ReportToManagerEnabled $true
    

Huomautus

Käyttäjät, joilla on Lähetä muodossa-käyttö oikeudet, on lisättävä Distribution ManagedBy Groupin määritteeseen. Voit tehdä tämän lisäämällä käyttäjän omistajaksi.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.