"554 5.6.0 Virheellinen viestin sisältö" lähetettäessä Excelin tai Word liitteen sisältävää viestiä

• Koskee seuraavia::

  Exchange Online

Alkuperäinen KT-numero: 2984127

Ongelma

Microsoft 365 -käyttäjä luo Excel-laskentataulukon (.xlsx tiedoston) tai Word asiakirjan (.docx) ja lähettää sen sähköpostiviestin liitteenä. Viestiä ja liitettä ei kuitenkaan toimiteta vastaanottajalle, ja lähettäjä saa ei-ilmoitusraportin (NDR), joka sisältää seuraavan virhekoodin:

554 5.6.0 Viestin sisältö ei kelpaa

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos seuraavat ehdot täyttyvät:

• Määritetty siirtosääntö sisältää Lykkää sanomaa, jos säännön käsittely ei ole valmis -asetus käytössä.
• Tekstin poiminnan aikana skannausprosessi aikakatkaistiin liitettä tarkistettaessa.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman jollakin seuraavista tavoista:

• Suojaa viesti salasanalla ennen sen lähettämistä.
• Poista käytöstä Lykkää viestiä, jos sääntöjen käsittely ei ole valmis -vaihtoehto siirtosäännössä. Tämä asetus voidaan määrittää mille tahansa sääntöluettelon säännölle. Lisätietoja siirtosääntöjen muokkaamisesta Exchange Online on kohdassa Siirtosääntöjen hallinta.
• Tarkista itse viesti (hanki se, jos olet vianmäärityksessä jonkun muun puolesta) ja hanki viestin jäljitys, jotta näet, tarjoaako se lisätietoja.

Lisätietoja

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.