Exchange-yhdistelmä ympäristön käyttäjät eivät voi käyttää Office 365-ryhmiä Outlook 2016-, Outlook 2019-ja Outlook for Office 365-sovelluksessa

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   3168347

Oireet

Sinulla on Exchange Onlinen yhdistelmä ympäristö Office 365 ja paikallinen Exchange-palvelin. Tässä tilanteessa automaattisen haun tietue määritetään paikalliseen Exchange-palvelimeen, ja käyttäjien posti laatikot ovat Exchange Onlinessa. Kun luot Office 365-ryhmän tässä skenaariossa, käyttäjät eivät voi käyttää ryhmää Microsoft Outlook 2016-, Outlook 2019-tai Outlook for Office 365-sovelluksessa. Käyttäjät voivat kuitenkin käyttää ryhmää Outlookin verkko version kautta.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos Office 365-ryhmän ensisijaisena SMTP-osoitteena käytetään virheellistä muotoa. Esimerkki: <Office365GroupName> @contoso.com .

Nykyaikaiset ryhmät käyttävät automaattisen haun XML-tiedostoa, joka sijaitsee %localappdata%\Microsoft\Outlook \ 16 -kansiossa. Ryhmän ensisijaisena SMTP-osoitteena tulee käyttää seuraavaa muotoa:

AutoD. <Office365 GroupName>@contoso.mail.onmicrosoft.com

Jos ryhmän ensisijaisena SMTP-osoitteena on <Office365 GroupName>@contoso.com , automaattinen etsintä pyyntö epäonnistuu, koska ryhmää edustava paikallinen ympäristö ei sisällä mitään objektia.

Ratkaisu

Muuta Office 365-ryhmän pääsmtp-osoitetta. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavan Windows PowerShell-komennon:

Set-UnifiedGroup Alias -PrimarySmtpAddress <Office365GroupName>@contoso.mail.onmicrosoft.com

Lisätietoja

Lisä tietoja on kohdassa Office 365-ryhmien hallinta PowerShellin avulla.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.