DNS-kysely epäonnistui -virhesanoma, kun sähköpostiviesti on jumissa luonnoskansiossa Exchange Server 2013

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition

Alkuperäinen KT-numero: 3007623

Oireet

Oletetaan, että sinulla on tietokone, joka on Exchange Server 2016- tai Exchange Server 2013 -ympäristön jäsen. Rekisteröi tämän yhteyden osoitteet DNS:ssä -valintaruutu ei ole valittuna TCP/IPv4:n TCP/IP-lisäasetusten valintaikkunan DNS-välilehdessä. Tässä tilanteessa sähköpostiviestit pysyvät jumissa Luonnokset-kansiossa.

Lisäksi kun tarkistat siirtojonon, näyttöön tulee seuraavankaltainen virhesanoma:

4.4.0 DNS-kysely epäonnistui. Virhe: DNS-kysely epäonnistui virheellä ErrorRetry.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska DNS-palvelua ei voi käyttää, jos Rekisteröi tämän yhteyden osoitteet DNS:ssä -valintaruutua ei ole valittu Exchange Server 2016- tai Exchange Server 2013 -ympäristössä.

Ratkaisu - Tapa 1: Valitse Rekisteröi tämän yhteyden osoitteet DNS:ssä -valintaruutu

Valitse tietokoneella Rekisteröi tämän yhteyden osoitteet DNS:ssä -valintaruutu TCP/IPv4:n TCP/IPv4:n Lisäasetukset-välilehdenDNS-välilehdessä.

Resolution – Tapa 2: DNS-palvelun ottaminen käyttöön rekisteriavaimen avulla

Tärkeää

Tässä osassa, tavassa tai tehtävässä olevissa vaiheissa kerrotaan, miten rekisteriä muokataan. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta löydät kohteesta Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa.

  1. Valitse Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita Avaa-ruutuun regedit ja napsauta OK.
  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:
    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Netbt\Parameters
  3. Valitse Muokkaa-valikostaUusi ja valitse sitten DWORD -arvo (32-bittinen).
  4. Kirjoita EnableDNS ja paina sitten Enter-näppäintä.
  5. Napsauta Tiedot-ruudussa hiiren kakkospainikkeella EnableDNS ja valitse sitten Muokkaa.
  6. Kirjoita Arvo-tietoruutuun1 ja valitse sitten OK.
  7. Sulje Rekisterieditori.
  8. Käynnistä Microsoft Exchange -siirtopalvelu uudelleen.