Ei vapaiden ja varattujen aikojen tietoja sen jälkeen, kun postilaatikko siirtyy Exchange 2010:stä Exchange 2013:een tai Exchange 2016:een

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Alkuperäinen KT-numero: 3196518

Oireet

Kun Microsoft Outlook -postilaatikot siirretään Microsoft Exchange Server 2013 tai Exchange Server 2016, käyttäjät eivät enää näe vapaiden ja varattujen aikojen tietoja.

Tämä ongelma ilmenee seuraavassa skenaariossa:

  • Käyttäjän postilaatikko siirretään Exchange Server 2013 tai Exchange Server 2016.
  • Kun postilaatikko on siirretty ja käyttäjä yrittää etsiä toisen organisaation käyttäjän vapaat ja varatut ajat -tietoja, hän näkee hajautusmerkit odotettujen aikalohkojen sijaan.
  • Outlook onnistuu lopulta etsimään vapaiden ja varattujen aikojen tietoja, jos käyttäjä odottaa vähintään 12 tuntia.

Syy

Kun postilaatikon siirto on valmis, Exchange Server 2013 tai Exchange Server 2016 jatkaa EWS-pyynnön välityspalvelinta Exchange Server 2010. Exchange Server 2010 vastaa 302-uudelleenohjauksen avulla takaisin Exchange Server 2013 tai Exchange Server 2016 (päivityksen mukaan).

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman käynnistämällä automaattisen haun sovellussarjan ja Exchange Web Services -sovellussarjan uudelleen Exchange Server 2013- tai Exchange Server 2016 -palvelimilla suorittamalla seuraavat komennot:

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool

Restart-WebAppPool MSExchangeServicesAppPool

Lisätietoja

Kun tämä ongelma ilmenee, HTTPProxy\EWS-lokit sisältävät seuraavan kaltaisia tietoja:

2016-09-20T13:07:56.303Z,<ID>,15,1,466,33,{ID},Ews,mail.fabrikam.com,/EWS/exchange.asmx,,Negotiate,true,FABRIKAM\user8,,Sid~S-1-5-21-,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.1; Microsoft Outlook 15.0.4859; Pro),192.168.17.103,E16SRV01,500,500,,POST,Proxy,E14SRV01.fabrikam.com,14.03.0123.000,IntraForest,WindowsIdentity,,,,679,629,,,3,0,,0,,0,,0,0,,0,10,0,0,0,0,4,0,0,1,0,0,7,0,5,2,2,5,10,,,,BeginRequest=2016-09-20T13:07:56.288Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetRandomHashing=0/2;ClientAccessServer=E14SRV01.fabrikam.com;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;RoutingEntry=DatabaseGuid:<GUID>%40fabrikam.com%40fabrikam.com Server:E16SRV01.fabrikam.com+1937937997@0;BeginGetRequestStream=2016-09-20T13:07:56.288Z;OnRequestStreamReady=2016-09-20T13:07:56.288Z;MailboxServerByServerGuard_E14SVR1.fabrikam.com=1;MailboxServerByForestGuard_fabrikam.com=1;TotalMailboxServerGuard=1;BeginGetResponse=2016-09-20T13:07:56.288Z;OnResponseReady=2016-09-20T13:07:56.303Z;EndGetResponse=2016-09-20T13:07:56.303Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;SharedCacheGuard=0;EndRequest=2016-09-20T13:07:56.303Z;S:ServiceCommonMetadata.Cookie=,WebExceptionStatus=ProtocolError;ResponseStatusCode=500;