Ei vapaita ja varattuja aikoja koskevia tietoja postilaatikon siirtyessä Exchange 2010:stä Exchange 2013:iin tai Exchange 2016:iin

Alkuperäinen KB-numero:   3196518

Oireet

Kun Microsoft Outlook -postilaatikot siirretään Microsoft Exchange Server 2013:ssa tai Exchange Server 2016:ssa, käyttäjät eivät enää näe vapaita ja varattuja aikoja koskevia tietoja.

Tämä ongelma ilmenee seuraavassa tilanteessa:

  • Käyttäjän postilaatikko siirretään Exchange Server 2013:iin tai Exchange Server 2016:iin.
  • Kun postilaatikko on siirretty ja käyttäjä yrittää etsiä toisen organisaation käyttäjän vapaat ja varatut ajat , he näkevät hajautusmerkit odotettujen aikalohkojen sijaan.
  • Outlook lopulta onnistuu etsimään vapaat ja varatut ajat, jos käyttäjä odottaa 12 tuntia tai kauemmin.

Syy

Kun postilaatikon siirto on valmis, Exchange Server 2013 tai Exchange Server 2016 jatkaa EWS-pyynnön välitystä Exchange Server 2010:lle. Exchange Server 2010 vastaa 302-uudelleenohjauksen avulla takaisin Exchange Server 2013:een tai Exchange Server 2016:een (päivityksen mukaan).

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman käynnistämällä automaattisen haun sovellussarjan ja Exchange Web Services -sovellussarjan uudelleen Exchange Server 2013- tai Exchange Server 2016 -palvelimissa suorittamalla seuraavat komennot:

Restart-WebAppPool MSExchangeAutodiscoverAppPool
Restart-WebAppPool MSExchangeServicesAppPool

Lisätietoja

Kun tämä ongelma ilmenee, HTTPProxy\EWS-lokit sisältävät seuraavanlaiset tiedot:

2016-09-20T13:07:56.303Z,a39c60bc-59ed-4eb3-b819-a1a5d3093f25,15,1,466,33,{0EBC3FE9-9769-4C23-872B-03327B4F3B98},Ews,mail.fabrikam.com,/EWS/exchange.asmx,,Negotiate,true,FABRIKAM\user8,,Sid~S-1-5-21-1836938974-4219133062-1266341204-7604,Microsoft Office/15.0 (Windows NT 6.1; Microsoft Outlook 15.0.4859; Pro),192.168.17.103,E16SRV01,500,500,,POST,Proxy,E14SRV01.fabrikam.com,14.03.0123.000,IntraForest,WindowsIdentity,,,,679,629,,,3,0,,0,,0,,0,0,,0,10,0,0,0,0,4,0,0,1,0,0,7,0,5,2,2,5,10,,,,BeginRequest=2016-09-20T13:07:56.288Z;CorrelationID=<empty>;ProxyState-Run=None;DownLevelTargetRandomHashing=0/2;ClientAccessServer=E14SRV01.fabrikam.com;ResolveCasLatency=0;FEAuth=BEVersion-1937997947;ProxyToDownLevel=True;RoutingEntry=DatabaseGuid:c63d4857-c93b-463e-b469-41c1cf370c2e%40fabrikam.com%40fabrikam.com Server:E16SRV01.fabrikam.com+1937937997@0;BeginGetRequestStream=2016-09-20T13:07:56.288Z;OnRequestStreamReady=2016-09-20T13:07:56.288Z;MailboxServerByServerGuard_E14SVR1.fabrikam.com=1;MailboxServerByForestGuard_fabrikam.com=1;TotalMailboxServerGuard=1;BeginGetResponse=2016-09-20T13:07:56.288Z;OnResponseReady=2016-09-20T13:07:56.303Z;EndGetResponse=2016-09-20T13:07:56.303Z;ProxyState-Complete=ProxyResponseData;SharedCacheGuard=0;EndRequest=2016-09-20T13:07:56.303Z;S:ServiceCommonMetadata.Cookie=25d94679e2034a1e9f61c3b217f6563b,WebExceptionStatus=ProtocolError;ResponseStatusCode=500;