Et voi luoda uutta viestiä Outlook Web Appista Office 365-sovelluksessa

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2949841

Oireet

Kun valitset Uusi -painikkeen uuden viestin luomi seksi Microsoft Outlook Web Appissa (OWA) Office 365-sovelluksessa, näyttöön ei tule viesti-ikkunaa. Voit kuitenkin vastata aiemmin luotuihin Sähkö posti viesteihin OWA-sovelluksessa ja avata uuden viesti-ikkunan myös Outlook-asiakas ohjelmasta.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos allekirjoituksessa on erikoismerkkejä.

Huomaa esimerkiksi Keno viivan merkki ( \ ) osoite välin lopussa seuraavassa allekirjoitus lokissa:

<span style=\"font-family:\'Arial\',\'sans-serif\'; font-size:8.5pt\"\>4567 Main St Buffalo, NY 98052\<\/span\>
<span style=\"font-family:\'MS Gothic\'; font-size:8.5pt\"\>\<\/span\>

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman tekemällä seuraavat toimet:

  • Poista allekirjoitus ja avaa sitten uusi Sähkö posti viesti-ikkuna.
  • Pidä allekirjoitus yksinkertaisena. Älä käytä erikoismerkkejä.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.