Et voi kirjoittaa tekstiä sähköpostiviestien leipätekstiin Outlookin verkkoversio Internet Explorerissa

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Exchange Online, Exchange Server 2016 Enterprise Edition, Exchange Server 2016 Standard Edition, Exchange Server 2013 Enterprise, Exchange Server 2013 Standard Edition, Exchange Server 2010 Enterprise, Exchange Server 2010 Standard

Alkuperäinen KT-numero: 2935743

Oireet

Kun kirjoitat Outlookin verkkoversio sähköpostiviestejä tai vastaat niihin Internet Explorerissa (aiemmalta nimeltään Outlook Web App (OWA), huomaat, että sähköpostiviestien leipätekstiin ei voi kirjoittaa tekstiä.

Syy

Tämä ongelma saattaa aiheutua selaimen kolmannen osapuolen virustentorjuntalaajennuksesta.

Ratkaisu

Poista kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelman lisäosa käytöstä selaimessasi. Voit tehdä tämän Internet Explorerissa seuraavasti:

  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikostaLisäosien hallinta.
  3. Valitse lisäosien luettelosta lisäosa, jonka haluat poistaa käytöstä, valitse Poista käytöstä ja valitse sitten Sulje.

Saatat joutua käynnistämään Internet Explorerin uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan.

Lisätietoja

Tarvitsetko lisää ohjeita? Siirry Microsoft Communityyn tai Microsoftin usein kysyttyihin kysymyksiin.