Osallistujalla on oltava Sähkö posti osoite ja reititys tyyppi, jotta voit käyttää sääntö virhettä, kun luot säännön OWA-sovelluksessa.

Alkuperäinen tietämys kannan numero:   2952821

Oireet

Kun käyttäjä yrittää luoda uuden säännön Outlook Web Appissa Exchange Online-posti laatikolle, käyttäjä saa seuraavan virhe sanoman:

"Osallistujalla on oltava Sähkö posti osoite ja reititys tyyppi, jotta he voivat käyttää sääntöjä."
Kelpoisuuden tarkistamis tila: Addressandroutingypeyhteensopimattomuus

Tämä ongelma ilmenee vain Outlook Web Appissa. Käyttäjä voi luoda uusia sääntöjä ja muuttaa olemassa olevia sääntöjä Microsoft Outlookissa.

Syy

Tämä ongelma voi ilmetä, jos käyttäjän posti laatikossa on vähintään yksi vioittunut sääntö.

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman tekemällä seuraavat toimet:

  1. Avaa käyttäjän posti laatikko profiili käyttämällä Microsoft Exchange Serverin MAPI-editoria (MMCMAPI). Etsi vioittuneet säännöt ja poista ne.
  2. Jos ongelma ei poistu, Poista kaikki posti laatikko säännöt Outlook Web Appissa.

Lisätietoja

Lisä tietoja siitä, miten MDCMAPI-toiminnon avulla voi etsiä ja poistaa vioittuneita sääntöjä posti laatikossa, on Ohje aiheessa vioittuneen ja piilotetun Saapuneet-kansion sääntöjen poistaminen posti laatikosta.

Huomautus

Artikkelin vaiheittaiset ohjeet on kirjoitettu alun perin Outlook 2003. Ne toimivat kuitenkin myös Exchange Online-posti laatikoissa.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.