Edustajia ei luetella oikein Outlookissa Microsoft 365 :n yhdistelmäympäristöön siirtymisen jälkeen

Alkuperäinen KT-numero: 4023846

Oireet

Microsoft 365:n yhdistelmäympäristöön siirtymisen jälkeen edustajat tai esimiehet siirretään Exchange Online. Edustajat luetellaan kuitenkin kaksi kertaa Outlookin Edustajat-valintaikkunassa.

Näyttökuva Edustajat-valintaikkunasta, jossa näkyy edustajia, näkyy kaksi kertaa luettelossa.

Kun tarkastelet käyttöoikeuksia, Delegaatin käyttöoikeudet -valintaikkunassa näkyy arvo Ei mitään.

Näyttökuva Edustajan käyttöoikeudet -valintaikkunasta, jossa näkyy Ei mitään.

Huomautus

Joissakin tapauksissa edustaja näkyy luettelossa vain kerran, mutta käyttöoikeudet luetellaan edelleen ei mitään -luettelossa.

Kun tarkastelet kalenteria tai muita kansion ominaisuuksia Outlookissa, näet kuitenkin asianmukaiset käyttöoikeudet.

Näyttökuva kalenterin ominaisuudet -sivusta.

Lisäksi järjestelmänvalvoja voi tarkastella Exchange Remote PowerShellin käyttöoikeuksia jollakin seuraavista komennoista:

Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Calendar
Get-MailboxFolderPermission -Identity ManagerSMTP:\Inbox

Edustajat voivat edelleen lähettää lähetyksiä muiden puolesta odotetusti. Tämä on totta, kunhan ne on lueteltu Edustajan käyttöoikeudet -valintaikkunassa. Järjestelmänvalvoja voi vahvistaa tämän suorittamalla seuraavan komennon Exchange Online ympäristöstä:

Get-MailUser -Identity ManagerSMTP | Format-Table GrantSendOnBehalfTo

Lisäksi edustajat ilmoittavat, etteivät he näe yksityisiä kohteita, jos heille on aiemmin myönnetty tämä käyttöoikeus.

Tila

Microsoft tutkii parhaillaan tätä ongelmaa.

Ratkaisu

Mitään toimia ei tarvita, elleivät edustajat vaadi kalenterin yksityisten kohteiden käyttöoikeuksia. Edustajat säilyttävät käyttöoikeuden, joka heidän tililleen myönnettiin ennen tilin tai esimiehen tilin siirtoa. Jos muutokset on tehtävä, ennen kuin käyttäjillä on postilaatikoita Exchange Online, kansion käyttöoikeuksia voidaan hallita kansion ominaisuuksista. Käyttöoikeuksia voi myös käyttää uudelleen Edustajan käyttöoikeudet -valintaikkunassa.

Huomautus

Jos edustaja näkyy kaksi kertaa Edustajan käyttöoikeudet -valintaikkunassa, sinun ei tarvitse poistaa päällekkäistä käyttäjää, ellei edustajan tarvitse pystyä tarkastelemaan yksityisiä kohteita. Jos teet muutoksia, sinun on määritettävä edustaja kokonaan uudelleen. Voit tehdä tämän lisäämällä kansiotason käyttöoikeudet uudelleen Outlookissa ja valitsemalla Edustaja voi nähdä yksityiset kohteet -valintaruudun.