Virhe Outlook Web Appissa Exchange Server 2013 CU 11:een tai uudempaan päivittämisen jälkeen: Pyyntöä ei voi suorittaa juuri nyt

Alkuperäinen KB-numero:   3191636

Oireet

Microsoft Exchange Server 2013 -ympäristössä, joka on päivitetty kumulatiiviseen päivitykseen (CU) 11 tai uudempi, outlook Web Appissa (OWA) ilmenee vähintään yksi seuraavista ongelmista:

  • Pyyntöä ei voi suorittaa loppuun juuri nyt. Yritä myöhemmin uudelleen -virhesanoma, kun yrität avata, vastata outlook web appissa tai välittää niihin kohteita.
  • Kun yrität kirjautua Outlook Web Appiin tai valita eri kansioita, myös tämä virhe.

Lisäksi seuraava tapahtuma kirjataan toistuvasti Windowsin sovelluslokiin:

Time:     7/5/2016 2:20:24 PM
ID:       4999
Level:    Error
Source: MSExchange Common
Machine:  MBX1.contoso.com
Message:  Watson report about to be sent for process id: 10472, with parameters: E12IIS, c-RTL-AMD64, 15.00.1178.004, w3wp#MSExchangeOWAAppPool, m.exchange.services, M.E.S.C.T.IdConverter.ConvertId, System.MissingMethodException, a16f, 15.00.1104.003.
ErrorReportingEnabled: False

Syy

Kun kumulatiivinen päivitys otetaan käyttöön, aiemman kumulatiivisen päivityksen asennusbitit ovat Exchange-asennuskansion Varastopaikka-alihakemistossa. Esimerkiksi: in C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup.

Kun suoritat asennusohjelman tässä tilanteessa, SharedWebConfig.config tiedosto, joka sijaitsee kansiossa C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess (Postilaatikkorooli) tai C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy (Client Access -rooli) -kohdassa C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup. Asennusohjelma ei päivittä näitä tiedostoja.

Ratkaisu

Voit ratkaista ongelman poistamalla tiedostot C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup-ohjelmasta ja päivittämällä SharedWebConfig.config tiedostot osoittamaan oikeisiin sijainteihin:

  1. Suorita komentorivillä seuraava komento, jos haluat pysäyttää IIS-palvelut, jotta tiedostoja voi käyttää:

    iisreset /stop
    
  2. Siirrä C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Setup-kansio toiseen hakemistosijaintiin Exchangen asennuspolun ulkopuolella. Siirrä se esimerkiksi kohtaan C:\TEMP\Setup.

  3. Tee varmuuskopio SharedWebConfig.config tiedostosta sekä C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess- että C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\FrontEnd\HttpProxy-tiedostoissa vaihtoehtoisessa sijainnissa.

  4. Voit vaihtaa oikeaan hakemistoon suorittamalla cd %ExchangeInstallPath%\bin komentorivin laajennetussa komentokehotteessa. Muodosta sitten SharedWebConfig.config tiedosto uudelleen C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\ClientAccess-kansiossasuorittamalla seuraava komento:

    DependentAssemblyGenerator.exe -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\bin" -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\ClientAccess" -configFile "%ExchangeInstallPath%\ClientAccess\SharedWebConfig.config"
    
  5. Aikaa korkea herruus kuiskata, ajelu seuraava herruus jotta rebuild SharedWebConfig.config arkistoida kotona *CProdens program FilesMicrosoftWindowsWindows:\\\*

    DependentAssemblyGenerator.exe -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\bin" -exchangePath "%ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy" -configFile "%ExchangeInstallPath%\FrontEnd\HttpProxy\SharedWebConfig.config"
    
  6. Käynnistä IIS-palvelut uudelleen suorittamalla komentorivin avulla seuraava komento:

    iisreset /start