Viiveet käyttäjän/posti laatikon valmistelussa tai muutosten synkronoinnissa Exchange Onlinessa

Oireet

Kun käyttäjä luodaan tai sitä muutetaan Microsoft 365-sovelluksessa tai kun se synkronoidaan Azure Active Directoryyn paikallisesta ympäristöstä, käyttäjälle ei ole valmisteltu posti laatikkoa tai muutos ei näy Exchange Onlinessa.

Ratkaisu

Voit korjata ongelman seuraavasti:

  1. Jos posti laatikkoa ei ole luotu, varmista, että käyttäjälle on määritetty kelvollinen Exchange Online-käyttö oikeus Microsoft 365-hallinta portaalissa.
  2. Kun käyttö oikeus on määritetty tai kun käyttäjän ominaisuuksia on muokattu, muutos on voimassa 30 minuuttia.
  3. Varmista, että käyttäjä ei saa vahvistus virhettä. Lisä tietoja tarkistus virheiden tarkastelemisesta on tässä artikkelissa.
  4. Tarkista, koskeeko Microsoft 365-hallinta portaalin palvelun kunnon ilmoitusta.
  5. Palvelu on yleensä alle 30 minuuttia, jotta käyttäjä voi suorittaa käyttäjän tai synkronoida käyttäjän muutokset. Valmistelu voi kestää jopa 24 tuntia, tai synkronoinnin muutokset tapahtuvat. Jos ongelma jatkuu 24 tunnin kuluttua, Lähetä tuki palvelu pyyntö.