Jaa

Virhesanoma, kun suoritat Microsoft 365 Desktopin asennustyökalua: "Sovellusmääritys on epätäydellinen"

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Microsoft 365 User and Domain Management

Ongelma

Näyttöön tulee seuraava virhesanoma, kun olet syöttänyt tunnistetietosi Microsoft 365 Desktopin asennustyökaluun:

Application configuration incomplete. 
The information required to configure your computer for Microsoft 365 could not be downloaded. If the issue persists, contact Microsoft 365 Support.
Learn More.

Kun napsautat Lisätietoja-linkkiä, lisätietoja ei ole saatavilla.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman lopettamalla Microsoft 365 Desktopin asennustyökalun, käynnistämällä sen uudelleen ja antamalla sitten oikeat tunnistetiedot.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, jos tunnistetiedot ovat virheelliset tai virheelliset, kun käynnistät Microsoft 365 Desktopin asennustyökalun. Tässä tapauksessa Microsoft 365 Desktopin asennustyökalu ei pysty määrittämään käyttäjätiliin liittyviä lisensoituja palveluita.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.