Virhe avattaessa tiedostoa Teamsissa: Et voi käyttää tätä tiedostoa

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Microsoft OneDrive for Business, Microsoft Teams

Oireet

Microsoft Teamsissa tiedostot jaetaan toisen käyttäjän kanssa keskusteluikkunassa. Tämän jälkeen tiedosto tallennetaan automaattisesti OneDrive-sivustoon. Kun toinen käyttäjä yrittää avata tiedoston Teamsissa, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Sinulla ei ole pääsyä tähän tiedostoon.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska rajoitetun käytön käyttöoikeuksien lukitustilaominaisuus on aktivoitu OneDrive-sivustossa. Tämä on sivustokokoelman ominaisuus, joka auttaa estämään anonyymejä käyttäjiä avaamasta sovellussivuja, joista on eniten hyötyä klassisissa julkaisupohjaisissa SharePoint-sivustoissa. Suosittelemme, että et ota tätä ominaisuutta käyttöön OneDrive-sivustoissa.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman poistamalla tämän ominaisuuden aktivoinnin OneDrivessa.

  1. Kirjaudu OneDrive-sivustoon.
  2. Valitse Asetuskuvake näytön oikeasta yläkulmasta.
  3. Valitse OneDriven asetukset>Lisää asetuksia.
  4. Valitse Ominaisuudet ja tallennustila-kohdassa Sivustokokoelman ominaisuudet.
  5. Etsi Rajoitetun käytön käyttöoikeuksien lukitustila ja valitse sitten Poista aktivointi.

Lisätietoja rajoitetun käytön käyttöoikeuksien lukitustilasta on kohdassa Sivustokokoelman ominaisuuksien ottaminen käyttöön tai poistaminen käytöstä.

Käytä auto-diagnostiikkatyökalua

Microsoft 365 järjestelmänvalvojat voivat käyttää vianmääritystietoja, jotka voidaan suorittaa vuokraajassa. Niiden avulla voidaan tarkistaa mahdolliset ongelmat Teams keskustelussa jaettujen tiedostojen käyttössä.

Huomautus

Tämä toiminto ei ole käytettävissä Microsoft 365 Governmentissa, Microsoft 365 21Vianetissa tai Microsoft 365 Germanyssä.

Valitse alta Suorita testit. Tämä täyttää diagnostiikan Microsoft 365 -hallintakeskuksessa.

Suorita testejä: Teams-keskustelussa jaettujen tiedostojen käyttö ei onnistu

Vianmääritys suorittaa suuren määrän varmennuksia.

Tarvitsetko lisää ohjeita?

Voit hakea ohjeita myös Microsoft Community -verkkoyhteisöstä, pyytää lisätietoja Microsoftin tuelta tai etsiä tietoja Officen ohjeesta ja toimintaohjeista tai lukea lisää ohjatun tuen vaihtoehdoista.