"Microsoft Office ei voi vahvistaa tämän tuotteen käyttöoikeutta" -virhe, kun käynnistät Office-sovellus

Huomautus

Office 365 ProPlus nimetään uudelleen Microsoft 365 Apps for enterprise -sovellukseksi. Lisätietoja tästä muutoksesta on tässä blogikirjoituksessa.

Oireet

Huomautus

Kun käynnistät Microsoft Office 2016- tai Office 2013 -sovelluksen, kuten Outlook-, Word-, Excel- tai PowerPoint-sovelluksen, näyttöön voi tulla seuraava virhesanoma:

Microsoft Office ei voi vahvistaa tämän tuotteen käyttöoikeutta. Korjaa Office Ohjauspaneelin avulla.

Microsoft Office ei voi vahvistaa tämän tuotteen käyttöoikeutta. Korjaa Office Ohjauspaneelin avulla.

Syy

Office-sovellus toimii yhteensopivuustilassa eri käyttöjärjestelmässä.

Ratkaisu

Voit korjata tämän ongelman lopettavalla sovelluksen yhteensopivuuden tilalla seuraavasti:

  1. Sulje Office käynnistäva sovellus.

  2. Etsi Office -sovellus sen mukaan, minkä asennustyypin Outlook ja bittiversio Windows ja Outlook:

    • MSI-Based asennustyyppi:

      <disk drive>\Program Files\Microsoft Office\Office 1x

      <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office\Office 1x

    • Asennuksen click-to-run tyyppi:

      <disk drive>\Program Files\Microsoft Office\root\Office 1x

      <disk drive>\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office 1x

    Huomautus

    1x-paikkamerkki edustaa versiotasi Office (16 = Office 2016, 15 = Office 2013)

  3. Napsauta virheen käynnistä Office hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.

  4. Jos Yhteensopivuus-välilehti on käytettävissä, valitse se ja toimi sitten seuraavasti. Jos Yhteensopivuus-välilehteä ei ole, siirry vaiheeseen 5.

    1. Poista Yhteensopivuus-välilehden Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa -asetuksen valinta.
    2. Valitse Muuta kaikkien käyttäjien asetuksia.
    3. Poista Yhteensopivuus kaikille käyttäjille -välilehden Suorita tämä ohjelma yhteensopivuustilassa -asetuksen valinta.
    4. Valitse OK kaksi kertaa.
  5. Jos Yhteensopivuus-välilehteä ei ole, sulje sovelluksen Ominaisuudet-sivulla Peruuta ja toimi sitten seuraavasti:

    1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Outlook.exe ja valitse sitten Yhteensopivuuden vianmääritys.
    2. Valitse Troubleshoot Program (Ohjelman vianmääritys).
    3. Poista kaikki asetukset ja valitse sitten Seuraava.
    4. Valitse Ei, ongelmaa tutkitaan -vaihtoehto ja valitse sitten Seuraava.
    5. Napsauta Sulje.

Lisätietoja

Lisätietoja on kohdassa Outlook käynnistäminen ei onnistu Windows 8:ssa.