Microsoft 365 ei voi avata tiedostoja viimeksi käytetystä asiakirjaluettelosta (MRU)

• Koskee seuraavia::

  Microsoft 365

Tämän artikkelin on kirjoittanut Warren Rath, Support Escalation Engineer.

Oireet

Oletetaan, että sinulla on Microsoft 365 -asiakassovelluksia ja että RoamingSettingsDisabled-käytäntö on käytössä. Kun yrität avata asiakirjan SharePointista tai OneDrivesta Officen viimeksi käytettyjen tiedostojen luettelon kautta, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Tapahtui virhe.

Syy

Microsoft 365 ei tue MRU:n verkkovierailuasetuksia:

• HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled
• HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Roaming\RoamingSettingsDisabled

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit korjata tämän ongelman poistamalla RoamingSettingsDisabled-rekisteriavaimen tai määrittämällä arvoksi 0.

Lisätietoja

Jos sinun on vähennettävä Office-sovellusten ja Internetin välistä liikennettä, määritä seuraava rekisteriavain:

• Sijainti: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet tai HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\Internet
• Nimi: UseOnlineContent
• Tyyppi: DWORD
• Arvo: 0 (Tämän arvon kautta Office-sovelluksia ei sallita muodostamaan internet-yhteyttä, eivätkä ne voi käyttää online-palvelut tai ladata uusinta verkkosisältöä.)

Huomautus

Kun UseOnlineContent-rekisteriavaimeksi on määritetty 0, sinun on ehkä määritettävä EnableAuthInOfflineMode-rekisteriavaimen arvoksi 1HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Common\Identitysijainnissa , jotta Office-sovellukset voidaan aktivoida.