Lokiin kirjaamisen Microsoft 365 -sovellukset suuryrityksille ottaminen käyttöön

Tämän artikkelin on kirjoittanut Eric Spliplipli ,Support Escalation Engineer.

Kun suoritat Microsoft Office, perinteiset lokiasetukset eivät aina kerää tarpeeksi tietoja. Tällaisia ongelmia voivat olla esimerkiksi sisäänkirjautumisongelmat, asennus- ja korjausongelmat tai jopa sovelluksen ongelmat.

Rekisteriavaimet on lisättävä, jotta yksityiskohtaisempia kirjaamistietoja voidaan kerätä.

Jos haluat lisätä tai poistaa rekisteriavaimen, suorita seuraavat komennot kirjautumis- tai aktivointiongelmiin:

Lokiin kirjaamisen ottaminen käyttöön:

reg add HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Logging /v EnableLogging /t REG_DWORD /d 1

Lokiin kirjaamisen poistaminen käytöstä:

reg delete HKCU\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Logging /v EnableLogging 

Kopioi ongelma uudelleen ja kerää lokit tarkistettavaksi. Lokit tallennetaan %temp%-tiedostoon kirjautumis- tai aktivointiongelmiin MachineName-Date-time.log-muodossa.

Voit lisätä tai poistaa rekisteriavaimia asennus- ja korjausongelmiin seuraavien komentojen avulla:

Lokiin kirjaamisen ottaminen käyttöön:

reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel /t REG_DWORD /d 3
reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v PipelineLogging /t REG_DWORD /d 1

Lokiin kirjaamisen poistaminen käytöstä:

reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v PipelineLogging
reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\ClickToRun\OverRide /v LogLevel 

Käynnistä uudelleen Microsoft Office-asennuspalvelu Services.msc-palvelussa, jotta lokikirjaus tulee voimaan.

Kopioi ongelma uudelleen ja kerää lokit tarkistettavaksi. Lokit tallennetaan %windir%\temp- ja %temp%-tiedostoihin asennus- tai korjausongelmiin MachineName-Date-time.log-muodossa.

Serviceability Manageriin liittyviä ongelmia varten voit lisätä tai poistaa rekisteriavaimen seuraavien komentojen avulla:

Lokiin kirjaamisen ottaminen käyttöön:

reg add HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\C2RSvcMgr /v EnableLocalLogging /t REG_DWORD /d 1

Lokiin kirjaamisen poistaminen käytöstä:

reg delete HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Office\C2RSvcMgr /v EnableLocalLogging

Serviceability Manager on osa Office -varastoa,jota käytetään osana ylläpitoprofiilia. Tämäntyyppistä kirjaamista voidaan käyttää, jos varaston käytössä ilmenee ongelmia. Esimerkiksi laitteet eivät näy Microsoft 365 -sovellukset varastosivulla.

Varasto-ominaisuus on käytettävissä versiossa 2008 (16.0.13127.21064) ja sitä uudemmassa versiossa. Lokit tallennetaan %windir%\temp- ja %temp% -tiedostoihin Serviceability Manager -ongelmien varalta MachineName-Date-time.log-muodossa.

Huomautus

Huomaa aikaleima, kun suoritat uudelleenprotointeja, jotta voit kerätä oikeat lokit.

Kun keräät lokit, poista käytöstä Office kirjaaminen. Muussa tapauksessa lokit suurenevat.