Yleinen luottamusvirhe (0x800B010B) -virhe, kun Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime asennetaan

• Koskee seuraavia::

  Microsoft Office 2013 Service Pack 1, Microsoft Office 2010 Service Pack 2

Oireet

Kun yrität asentaa Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime -työkalun, näyttöön tulee seuraava virhesanoma:

Yleinen luottamusvirhe (0x800B010B)

Lisäksi MSI-lokiin kirjataan seuraavankaltainen virhesanoma:

c:\<temp folder>\vstor40\vstor40_x64.exe – Tiedoston vstor40\vstor40_x64.exe allekirjoituksen tarkistus (c:\<temp-kansio>\vstor40\vstor40_x64.exe) epäonnistui. Virhe 0x800b010a (varmenneketjua ei voitu muodostaa luotetulle päämyöntäjälle.) FileHash-tiedostoa ei ole annettu. Tiedostohash-vahvistusta ei voi suorittaa vstor40\vstor40_x64.exe Tiedoston vstor40\vstor40_x64.exe (c:\<temp-kansio>\vstor40\vstor40_x64.exe), todennus epäonnistui. (Virhe = -2146762486). On suositeltavaa, että poistat tämän tiedoston ja yrität asennusta uudelleen. ServiceControl-toiminto onnistui. Lopullinen tulos: Asennus epäonnistui. Virhekoodi: (0x800B010B), Yleinen luottamusvirhe.

Syy

Tämä ongelma ilmenee, koska Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime allekirjoitetaan käyttämällä joukkoa uusia varmenteita, jotka on päivitettävä. Yleensä Windowsin päävarmenneohjelma lataa nämä uudet päävarmenteet automaattisesti. Windowsin päävarmenneohjelma ei ehkä kuitenkaan toimi odotetulla tavalla, jos tietokoneen internet-yhteys on katkaistu tai päävarmenteiden päivitys on poistettu käytöstä ryhmäkäytäntö kautta.

Ratkaisu

Voit ratkaista tämän ongelman varmistamalla, että tietokone on yhteydessä Internetiin ja että Windowsin päävarmenneohjelma voi päivittää päävarmenteet.

Jos haluat tarkistaa tietokoneessasi automaattiset varmennepäivitykset määrittävän ryhmäkäytäntö, toimi seuraavasti:

1. Avaa Paikallinen ryhmäkäytäntö Kirjoitusavustaja (Gpedit.msc).
2. Laajenna Kohdassa TietokoneasetuksetHallintamallit, laajenna Internet-yhteyden hallinta ja valitse sitten Internet-yhteyden asetukset.
3. Tarkista Päävarmenteiden automaattinen päivittäminen -ohjausobjektin Poista käytöstä tila.
   Katso myös kohta Luotettujen pääjuurien ja ei-sallittujen varmenteiden määrittäminen.

Vaihtoehtoinen menetelmä

Voit kiertää tämän ongelman käyttämällä suoritettavaa tiedostoa, koska tiedosto on allekirjoitettu käyttämällä vanhempaa päävarmennetta, joka saattaa olla tietokoneessa. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pura Visual Studio 2010 Tools for Office Runtimen asennustiedosto. Voit tehdä tämän suorittamalla seuraavan komennon:

   vstor_redist.exe /x

2. Valitse kansio, johon tiedosto puretaan.

3. Asenna Visual Studio 2010 Tools for Office Runtime suorittamalla suoritettava tiedosto.

   Huomautus Suoritettava tiedosto muistuttaa Vstor40_*.exe ja se sijaitsee Vstor40-alikansiossa. Valitse suoritettava tiedosto, joka vastaa Windows-käyttöjärjestelmän bittiarvoa.