Asiakkaat eivät voi lisätä kommentteja määritettyihin Planner-tehtäviin

Oireet

Kun vieras käytön käyttäjille on määritetty tehtäviä Microsoft Plannerissa, he näkevät seuraavan virhe ilmoituksen, jos he yrittävät lisätä tehtävään kommentin:

Et voi enää käyttää <tehtävän GUID ->.

Huomautus Tässä sanomassa <tehtävän GUID -> edustaa todellisen tehtävän GUID-tunnusten GUID-arvo.

Näyttö kuva ei käyttöä-virheestä

Syy

Kun Plannerin tehtävä määritetään käyttäjälle, jolla on vieras käyttö oikeus, Exchange Online-vastaanottajanimi luodaan vieraan SMTP-osoitteen avulla. Virhe ilmenee, jos tämä SMTP-osoite on jo määritetty toiselle Exchange Online-vastaanottajille Office 365-vuokra ajassa. Useimmissa tällaisissa tapa uksissa vastaanottajalla on sähkö posti yhteys tieto.

Ratkaisu

Muuta nykyisen Exchange Online-vastaanottajien SMTP-osoitetta niin, että se eroaa vieras tieto koneesta. Vaihtoehtoisesti voit poistaa viestin, joka käyttää samaa SMTP-osoitetta kuin vieras.

Sinun on oltava kirjautuneena Microsoft 365-tai Office 365-tiliisi ja sinulla on oltava Microsoft 365-käyttö oikeudet, jotta voit tehdä nämä muutokset.

  1. Avaa Exchange-hallinta keskus valitsemalla Microsoft 365-hallinta keskuksessa hallinta keskukset > Exchange .
  2. Valitse vastaanottajat > -yhteys henkilöt.
  3. Valitse yhteys tieto luettelosta se vastaanottajanimi, joka käyttää samaa SMTP-osoitetta kuin vieras.
  4. Valitse Muokkaa (+)-painike, jos haluat muuttaa vastaanottajien SMTP-osoitetta, tai Poista (-)-painiketta, jos haluat poistaa viestin.

Tarvitsetko lisää ohjeita? Kysy apua Microsoftin yhteisöltä.