Apuohjelmat otetaan uudelleen käyttöön, kun Office-ohjelmat ovat poistaneet ne käytöstä

Alkuperäinen KT-numero: 2758876

Yhteenveto

Office 2013:n ja uudempien versioiden ohjelmat takaavat apuohjelman viiveen, koska sovellukset poistavat apuohjelman käytöstä, jos se toimii hitaasti. Voit kuitenkin ottaa apuohjelman uudelleen käyttöön ja valita Ota tämä apuohjelma aina käyttöön -vaihtoehdon estääksesi Office-ohjelman automaattisen käytöstä poistamisen apuohjelmasta. Esimerkiksi seuraavassa kuvassa näkyy apuohjelma, joka poistettiin käytöstä, koska se aiheutti Outlookin hitaan sammumisen. Kuvassa näytetään myös asetus , jossa tämä apuohjelma otetaan aina käyttöön .

Näyttökuvassa näkyy Ota apuohjelma aina käyttöön -vaihtoehto.

Huomautus

Jos otat uudelleen käyttöön apuohjelman, joka aiheutti suorituskykyongelman kerralla, suorituskykyongelmia saattaa ilmetä tulevaisuudessa Office-ohjelmassa, jossa apuohjelma ladataan. Lisätietoja on tämän artikkelin Lisätietoja-osiossa lisätietoja tavoista, joilla voit valvoa apuohjelman suorituskykyä Office-ohjelmissa.

Lisätietoja

Varoitus

Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos muokkaat rekisteriä virheellisesti Rekisterieditorissa tai käyttämällä jotakin muuta menetelmää. Nämä ongelmat saattavat edellyttää käyttöjärjestelmän asentamista uudelleen. Microsoft ei voi taata, että nämä ongelmat voidaan ratkaista. Muokkaa rekisteriä omalla vastuullasi.

Office 2013:ssa ja uudemmissa versioissa apuohjelmien suorituskyky kirjataan sovellustapahtumalokiin tapahtumatunnuksella: 45. Seuraavassa kuvassa on esimerkkitapahtuma apuohjelman latausajasta Outlookissa.

Näyttökuva Tapahtuman 45 sovelluksen tapahtumalokista.

Jos apuohjelma aiheuttaa suorituskykyongelmia Office-ohjelmassa, sovelluksen tapahtumalokiin lisätään tapahtumatunnus 59. Esimerkiksi seuraava tapahtuma näyttää, että apuohjelma poistettiin käytöstä, koska se aiheutti Outlookin sulkemisen hitaasti.

Source: Outlook  
Date: DateTime  
Event ID: 59  
Task Category: None  
Level: Warning  
Keywords: Classic  
User: N/A  
Computer: ComputerName

Description:

Outlook disabled the following add-ins  
ProgID: SlowShutdownAddin  
GUID: {GUID}  
Name: SlowShutdownAddin  
Description:  
Load Behavior: 3  
HKLM: 0  
Location: Mscoree.dll  
Threshold Time (milliseconds): 500  
Time Taken (milliseconds): 719  
Disable Reason: This add-in caused Outlook to close slowly.  
Policy Exception (Allow List): 0

Tässä Outlookin seuraavan käynnistyksen skenaariossa näytetään seuraava ilmoitus, joka antaa ilmoituksen apuohjelman käytöstä poistamisesta.

Näyttökuva ilmoituksesta, jonka mukaan apuohjelma on poistettu käytöstä.

Valitsemalla Näytä käytöstä poistetut apuohjelmat näet Käytöstä poistetut apuohjelmat -valintaikkunan ja voit valita Ota apuohjelma aina käyttöön -vaihtoehdon, jos haluat pitää apuohjelman käytössä, vaikka apuohjelma toimisi hitaasti.

Näyttökuva Ota tämä apuohjelma aina käyttöön -vaihtoehdosta.

Jos valitset Ota tämä apuohjelma aina käyttöön, rekisteri päivitetään sisältämään lisätietoja apuohjelmasta, joka vapautetaan tästä automaattisesta käytöstä poistosta.

Avain: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\<application>\Resiliency\DoNotDisableAddinList
DWORD: < Apuohjelman progID-tunnus>
Arvo: Heksa-arvo väliltä 1 - A, joka ilmaisee syyn, miksi apuohjelma alun perin poistettiin käytöstä. (katso taulukko alla)

0x00000001 käynnistyskuormitus (LoadBehavior = 3)
0x00000002 Demand-kuormitus (LoadBehavior = 9)
0x00000003 kaatuminen
0x00000004 Handling FolderSwitch-tapahtuma
0x00000005 Handling BeforeFolderSwitch-tapahtuma
0x00000006 kohde avoinna
0x00000007 iteroinnin määrä
0x00000008 sammutus
0x00000009 kaatumisen, mutta ei poistettu käytöstä, koska apuohjelma on sallittujen luettelossa
0x0000000A Kaatuminen, mutta ei poistettu käytöstä, koska käyttäjä ei valinnut ei poista käytöstä -valintaikkunassa

Huomautus

x.0-paikkamerkki edustaa Office-versiotasi (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

Uudelleen käyttöönotetun apuohjelman poistaminen käytöstä

Jos otat apuohjelman uudelleen käyttöön valitsemalla Ota tämä apuohjelma aina käyttöön -vaihtoehdon, harkitse apuohjelman poistamista käytöstä manuaalisesti, jos Outlookin suorituskyky tai epävakausongelmat jatkuvat. Seuraavien vaiheiden avulla voit poistaa käytöstä apuohjelman, joka otettiin aiemmin uudelleen käyttöön, käyttämällä Ota aina käyttöön tätä apuohjelmaa - asetusta:

  1. Valitse Tiedosto-välilehdessäHitaat ja käytöstä poistetut COM-apuohjelmat Outlook 2016 tai valitse Hitaat ja käytöstä poistetut apuohjelmat Outlook 2013:ssa.

    Näyttökuva Hitaat ja käytöstä poistetut apuohjelmat -vaihtoehdosta.

  2. Valitse poistettavan apuohjelman alta Poista tämä apuohjelma käytöstä.

    Näyttökuva Poista tämä apuohjelma käytöstä -vaihtoehdosta.

  3. Valitse Sulje.

  4. Sulje Outlook ja käynnistä se uudelleen.