Synkronointinäytön parannuksia Microsoft Outlookissa

• Koskee seuraavia::

  Outlook 2016, Outlook 2013

Alkuperäinen KT-numero: 3197761

Yhteenveto

Microsoft Outlook 2016 ja Microsoft Outlook 2013 sisältävät ominaisuuden, jota kutsutaan epävirallisesti synkronointinäytöksi tai synkronointinäytöksi. Synkronointinäyttö tarkistaa Outlookin .ost-tiedoston paikallisten kansioiden taustan jatkuvasti ja varmistaa, että ne on synkronoitu niihin liittyvien palvelinkansioiden kanssa. Jos synkronointinäytön logiikan mukaan kansiota ei ole synkronoitu, ohjelma suorittaa sarjan korjauksia ongelman ratkaisemiseksi. 4. lokakuuta 2016, Outlook 2016 päivitys ja 4.10.2016, Outlook 2013 :n päivitys muuttavat tunnistus- ja korjauslogiikkaa ja lisäävät myös diagnostiikan kirjaamista synkronointinäyttö-ominaisuuteen.

Huomautus

Tämä päivitetty tunnistus- ja korjauslogiikka ei ole oletusarvoisesti käytössä. Jos haluat ottaa tämän uuden toiminnon käyttöön, tutustu Lisätietoja-osiossa annettuihin rekisteritietoihin.

Lisätietoja

Synkronointinäyttö suorittaa sarjan tunnistus- ja korjaustoimintoja, jotka perustuvat jokaisen kansion synkronointitilan kuntoon. Synkronointinäyttö esimerkiksi tarkistaa kansion paikallisen kopion lukemattomat kohteet ja vertaa sitten näitä kohteita kansion palvelinkopion lukemattomiin kohteisiin. Jos kunkin ryhmän kohteiden määrä ei täsmää, tarvitaan korjaus.

Korjausprosessi on vaihesarja, joka yrittää palauttaa kansioiden synkronointitilan. Vaiheet suoritetaan järjestyksessä vähiten tunkeilevista kaikkein häiritsevimpiin. Jos kaikki muut korjaukset epäonnistuvat, synkronointinäyttö ajoittaa kansion täydellisen uudelleensynkronoinnin.

Joskus synkronointinäytön käyttämä alkuperäinen ongelmantunnistuslogiikka on liian aggressiivinen. Tässä tapauksessa kansiot, jotka ovat hyvässä synkronointitilassa, tunnistetaan virheellisesti rikkinäisiksi. Jos näiden kansioiden korjausta ei voi suorittaa onnistuneesti käyttämällä jotakin muuta kuin häiritsevää vaihetta, kansion täydellinen uudelleensynkronointi ajoitetaan lopulta. Tämä voi aiheuttaa kansion odottamattoman uudelleensynkronoinnin. Jos kansion sisältö on suuri, tämä voi myös aiheuttaa odottamatonta verkkoliikennettä ja huonoa käyttökokemusta, kun odotat kansion täydellisen uudelleensynkronoinnin päättymistä.

4. lokakuuta 2016 Outlook 2016 ja Outlook 2013:n päivitykset lisäävät seuraavat tärkeät muutokset synkronointinäytön logiikkaan:

• Synkronoimaton kansioiden tunnistamisen algoritmi on säädetty vähemmän aggressiiviseksi.
• Diagnostiikan kirjaus lisätään, jotta Outlookin tuotetiimi voi ymmärtää tämän alueen tulevia ongelmia.
• Rekisteriarvoasetukset lisätään, jotta korjausprosessin vaiheita voidaan hallita.

Synkronointinäytön korjausprosessi

Synkronointinäytön korjausprosessi sisältää seuraavat vaiheet:

1. Suorita kansion yksinkertainen synkronointi.
2. Etsi ja korjaa tunnettuja ongelmia, jotka vaikuttavat paikallisiin binaaritietoihin, joita käytetään synkronointitilan seuraamiseen.
3. Korjaa datatiedoston eheysongelmat suorittamalla .ost-tiedoston eheystarkistus.
4. Tyhjennä offline-kohteet.

Huomautus

Tämä vaihe aiheuttaa kansion kaikkien tietojen täydellisen uudelleensynkronoinnin palvelimesta.

Rekisteritiedot

Tärkeää

Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Vakavia ongelmia saattaa ilmetä, jos rekisteriä muokataan virheellisesti. Ennen kuin muokkaat rekisteriä, tee siitä varmuuskopio, jonka voit palauttaa mahdollisten ongelmien varalta.

Jos haluat ottaa synkronoinnin valvontatoiminnon käyttöön, käytä jotakin seuraavista rekisterin aliavaimista.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Cached Mode

TAI

HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Cached Mode

Huomautus

• x.0-paikkamerkki edustaa Office-versiotasi (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013)
• Rekisteriavain on ehkä luotava Cached Mode manuaalisesti, jos sitä ei vielä ole olemassa.

Korjausprosessin hallinta

Hallitse korjausprosessia seuraavien rekisteriasetusten avulla.

Arvo (DWORD): SyncMonitorLevel
Tiedot:

Tämän rekisteriasetuksen tiedot ohjaavat korjausprosessia kumulatiivisesti. Tätä varten se alkaa käyttämällä parempia logiikan havaitsemismenetelmiä ja käyttää sitten korjausvaihtoehtoja vähiten tunkeilevista kaikkein häiritsevimpiin. Seuraavassa kaaviossa kuvataan korjausvaihtoehdon asetuksiin liittyvä toiminta.

Tietoja	Toiminta
0	Muutoksia tai parannuksia ei ole. Tämä on sama kuin päivitystä ei sovelleta synkronointinäyttöön.
1	Käytä parannettua tunnistuslogiikkaa, joka liittyy luku- ja lukemattomien määrien määrään.
2	Käytä parannettua tunnistuslogiikkaa, joka liittyy luku- ja lukemattomien määrien määrään. Käytä parannettua tunnistuslogiikkaa päätöksissä siitä, ovatko kohteet muuttuneet paikallisen/palvelimen välillä.
3	Käytä parannettua tunnistuslogiikkaa, joka liittyy luku- ja lukemattomien määrien määrään. Parannetun tunnistuslogiikan avulla voit päättää, ovatko kohteet muuttuneet paikallisen/palvelimen välillä. Älä koskaan tyhjennä offline-kohteiden korjausta. HUOMAUTUS Tämän asetuksen avulla synkronointinäyttö voi yrittää korjata synkronointiongelmat synkronoinnin valvontaprosessin vaiheiden 1, 2 ja 3 avulla.
4	Käytä parannettua tunnistuslogiikkaa, joka liittyy luku- ja lukemattomien määrien määrään. Parannetun tunnistuslogiikan avulla voit päättää, ovatko kohteet muuttuneet paikallisen/palvelimen välillä. Älä koskaan kokeile eheyden tarkistusta. Älä koskaan tyhjennä offline-kohteiden korjausta. HUOMAUTUS Tämän asetuksen avulla synkronointinäyttö voi yrittää korjata synkronointiongelmat synkronoinnin valvontaprosessin vaiheiden 1 ja 2 avulla.
5	Käytä parannettua tunnistuslogiikkaa, joka liittyy luku- ja lukemattomien määrien määrään. Parannetun tunnistuslogiikan avulla voit päättää, ovatko kohteet muuttuneet paikallisen/palvelimen välillä. Älä korjaa synkronointitilan seuraamiseen käytettävien paikallisten binaaritietojen ongelmia. Älä koskaan kokeile eheyden tarkistusta. Älä koskaan tyhjennä offline-kohteiden korjausta. HUOMAUTUS Tämän asetuksen avulla synkronointinäyttö voi yrittää korjata synkronointiongelmat käyttämällä synkronointinäytön korjausprosessin vaihetta 1.

Diagnostiikan kirjaus

Arvo (DWORD): SyncMonitorLogging
Tiedot: 1

Jos diagnostiikan kirjaus on käytössä ja synkronointiohjelman moduuli päättää, että kansiota ei ole synkronoitu, se suorittaa korjausasetukset ja lisää viestin synkronointiongelmat-kansioon , joka sisältää diagnostiikkatiedot. Nämä tiedot voidaan antaa Microsoftin tukihenkilöstölle, jos synkronointimonitorin ongelman ymmärtämiseen tarvitaan lisävianmääritystä. Diagnostiikkalokiviestin aiheena on Synkronointivalvonta.

Suositellut asetukset

Päivityksessä lisätyt rekisteri- ja diagnostiikka-asetukset auttavat eristämään ja korjaamaan synkronointinäyttöön vaikuttavia ongelmia. Mitään tiettyä "oikeaa" asetusta ei voi käyttää kaikkien ongelmien ratkaisemiseen. Käytä seuraavia ohjeita uusille asetuksille:

• Jos epäilet, että kansion uudelleensynkronointi ei ole ongelma, määritä SyncMonitorLevel arvoksi 2. Tämä ottaa käyttöön paremman tunnistuslogiikan ja tarjoaa parhaan ensimmäisen vaiheen ongelman korjaamiseksi.
• Jos kansioiden täydellisen uudelleensynkronoinnin aikana kansiot ovat niin suuria, että verkkoliikenne tai käyttökokemus on ongelmallista, määritä SyncMonitorLevel arvoksi 3. Tämän pitäisi estää Outlookia suorittamasta kansion koko synkronointia uudelleen. Jos käytät tätä vaihtoehtoa, mutta paikallista kansiota ei ole synkronoitu, ongelmaa ei korjata.
• Jos kansion uudelleensynkronointi on riittävän usein aiheuttaakseen ongelmia useammalle kuin yhdelle käyttäjälle, harkitse diagnostiikan kirjaamisen lisäämistä niin, että on olemassa tietoja, joiden avulla Microsoft voi diagnosoida ongelman ja tehdä tulevia parannuksia synkronoinnin valvontatoimintoon.
• Jos päätät poistaa käytöstä joitakin korjausasetuksia, kuten Tyhjennä offline-kohteet -vaihtoehdon, ota diagnostiikan kirjaus käyttöön ja tarkista ongelmakansiot satunnaisesti. Jos tietty kansio on ongelmallinen ja haluat korjata kansion manuaalisesti, voit tyhjentää kansion manuaalisesti. Voit tehdä tämän kansion ominaisuuksien Yleiset-välilehdenTyhjennä offline-kohteet -ruudulla. Voit käyttää kansion ominaisuuksia napsauttamalla kansioluettelon kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitsemalla sitten Ominaisuudet.