Liitettä ei voi avata Outlookissa kaksoisnapsauttamalla sitä

• Koskee seuraavia::

  Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook for Microsoft 365

Alkuperäinen KT-numero: 3106898

Oireet

Microsoft Outlook 2016:ssä, Outlook 2019:ssä ja Outlook for Microsoft 365, kun avaat liitteen kaksoisnapsauttamalla sitä, tiedosto ei avaudu. Voit kuitenkin napsauttaa liitettä hiiren kakkospainikkeella ja avata sen valitsemalla Avaa .

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun hiiren kaksoisnapsautusnopeuden asetus on liian nopea.

Ratkaisu

Muuta kaksoisnapsautetun nopeuden asetukseksi hitaampi asetus:

1. Valitse Ohjauspaneeli Hiiren kohde.

   Jos hiiri ei näy Ohjauspaneeli, kirjoita hakuruutuun hiiri ja valitse sitten Muuta hiiren asetuksia.

2. Liu'uta Painikkeet-välilehdessäKaksoisnapsautus-liukusäädintä vasemmalle ja valitse sitten OK.

   

Huomautus

Tämän ongelman voi yleensä korjata liu'uttamalla kaksoisnapsauttamalla nopeusliukusäädintä yhden vaiheen vasemmalle. Jos ongelma kuitenkin ilmenee edelleen, saatat joutua liu'umaan sitä pidemmälle.