Ongelma muodostettaessa yhteyttä palvelimeen
Koskee seuraavia: Office 365 for professionals and small businesses, Office 365 for enterprises, Microsoft Exchange, Live@edu
Aihetta muokattu viimeksi: 2010-06-15
Kun yrität käyttää automaattista tilin määritystä yhteyden muodostamiseen sähköpostitiliisi Outlookilla, näkyviin voi tulla seuraava virhesanoma.
Ongelma muodostettaessa yhteyttä palvelimeen |
Salattua sähköpostipalvelinyhteyttä ei ole käytettävissä. Valitse Seuraava, jos haluat muodostaa salaamattoman yhteyden. |
Ongelman korjaaminen
Jos automaattinen tilin määritys ei pysty muodostamaan yhteyttä tiliisi, sinun pitää tehdä vähintään yksi seuraavista toimista:
Yritä uudelleen muutaman minuutin kuluttua.
Jos tarvitset yhteyden sähköpostitiliisi heti, muodosta yhteys tiliisi käyttämällä Outlook Web App -sovellusta selaimella tai sähköpostiohjelmalla, jossa on POP- tai IMAP-tuki. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta selaimella on kohdassa Outlook Web App -sovelluksen tukemat selaimet. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta POP- tai IMAP-sähköpostiohjelmalla on kohdassa Sähköpostitilin käyttäminen IMAP- tai POP-sähköpostiohjelmilla.
Jos tiedät postilaatikkoasi hallitsevan henkilön nimen (häntä sanotaan toisinaan sähköpostin järjestelmänvalvojaksi), ilmoita hänelle virheestä, joka syntyy yrittäessäsi muodostaa yhteyden Outlook -ohjelmalla.
Jos yhteysongelmia ilmenee käsitellessäsi sähköpostitiliäsi Outlook:ssä, sinun kannattaa ottaa lokitoiminto käyttöön, jotta ohjelma tallentaa tarkemmat tiedot ongelmien mahdollisista syistä. Lokitiedot ovat hyvin teknisiä, koska ne on tarkoitettu sähköpostitiliäsi hallinnoivien ja tukevien henkilöiden käyttöön. Lisätietoja on ohjeaiheessa Lokin ottaminen käyttöön Outlook-tilillä.
Mistä saan lisätietoja?