Microsoft Teams licences de modules add-on

Quelles fonctionnalités puis-je obtenir avec des licences de module complémentaire ?

Les licences de module complémentaire sont des licences Microsoft Teams spécifiques. Ils vous donnent la possibilité d’ajouter des fonctionnalités uniquement pour les utilisateurs de votre organisation qui en ont besoin. Pour ajouter une fonctionnalité, achetez une licence de module complémentaire pour chaque utilisateur qui l'utilisera.

Les options de licences de modules supplémentaires disponibles dépendent de la Microsoft 365 ou Office 365 votre offre. Pour voir quelles options de voix sont disponibles, voir la section « Quelles fonctionnalités vocales sont disponibles avec mon plan ? » de cet article.

Voici une liste des licences de Teams et de leurs fonctionnalités que vous pouvez ajouter à votre Teams abonnement.


Licence Description
Téléphonie Microsoft 365 pour les PME
Business Voice était l’offre groupée de fonctionnalités vocales de Microsoft pour les PETITES et moyennes entreprises, mais elle ne sera plus populaire à partir du 1er mars 2022.

Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise, nous vous recommandons d’acheter l’offre Teams Téléphoneavec forfait d’appels, si elle est disponible dans votre région.
Teams Téléphone l’offre groupée Forfaits d’appels
Teams Téléphone des forfaits d’appels est une solution téléphonique qui regroupe les fonctionnalités PBX de Système téléphonique et un plan d’appels nationaux pour la connectivité RSTN.
Teams Téléphone
Teams Téléphone est un service téléphonique hébergé qui vous offre un contrôle d’appel et des fonctionnalités de Exchange de branche privée (PBX), avec des options de connexion au réseau téléphonique commuté (PSTN). Teams Téléphone fonctionnalités incluent la messagerie vocale cloud, l’ID de l’appelant, le parcage d’appel, le transfert d’appel, les files d’attente automatiques, les files d’attente d’appels, le transfert d’appel, l’ID de l’appelant, etc.
Pour en savoir plus, consultez les informationsdes Teams Téléphone. Pour plus d’informations sur les prix, voir Tarification pour Teams Téléphone.
Forfaits d’appel
Si vous souhaitez que les utilisateurs puissent appeler des numéros de téléphone extérieurs à votre organisation, obtenez un plan d’appel. Il existe des forfaits d’appels nationaux et des plans d’appels nationaux et internationaux. Pour plus d’informations sur les tarifs, voir Tarification des forfaits d’appels.
Crédits de communication Si vous souhaitez des numéros gratuits pour l’audioconférence, les files d’attente automatiques ou les files d’attente d’appels, vous devez configurer les crédits de communication.
Audioconférence
Parfois, des personnes de votre organisation devront utiliser un téléphone pour appeler une Teams réunion à la place de leur ordinateur. Configurer l’audioconférence pour les utilisateurs qui programment ou leadent des réunions.

Consultez cet article pour savoir si l’audioconférence est disponible dans votre pays ou région : Disponibilité de l'audioconférence et des forfaits d'appels selon les régions et les pays. Pour les informations de tarification, consultez les Prix appliqués à l’audioconférence.

À partir de maintenant jusqu’au 31 mai 2022, les clients peuvent ajouter l’audioconférence à un abonnement Microsoft 365 ou Office 365 gratuitement pendant 12 mois au plus. À compter du 1er mars 2022, la fonctionnalité d’audioconférence sera incluse dans toutes Teams licences Microsoft 365 et Office 365 conférence. Pour plus d’informations, voir Configurer l’audioconférencepour les petites et moyennes entreprises.

Les organisations peuvent désormais utiliser un opérateur tiers pour leurs numéros d’audioconférence. Pour plus d’informations, consultez le plan Connecter conférence de l’opérateur.
Salles Microsoft Teams
Salles Microsoft Teams n’est pas un module ajouté, mais une fonctionnalité qui apporte de la vidéo, de l’audio et du partage de contenu aux salles de conférence. Voir Teams Salle de réunion gestion des licences.
Advanced Communications
Advanced Communications inclut des outils et des personnalisations avancées des réunions pour gérer les stratégies de communication de votre organisation.

Quelles sont les fonctionnalités vocales disponibles avec mon offre ?

Découvrez les licences de modules supplémentaires dont vous avez besoin pour obtenir des fonctionnalités vocales dans Teams, selon votre offre.

En fonction des fonctionnalités vocales que vous souhaitez, nous vous recommandons de comparer l’efficacité en terme de coût pour le passage à une offre qui inclut ces fonctionnalités. Par exemple, pour la plupart des grandes organisations, l’achat d’une offre groupée de logiciels dans le Microsoft 365 Entreprise’entraîne des coûts globaux moindres. En règle générale, lorsque vous achetez plusieurs licences de modules supplémentaires individuellement et non dans le cadre d’un forfait, vous pouvez payer un coût combiné plus élevé.

Si vous êtes une petite ou moyenne entreprise (moins de 300 utilisateurs), quatre méthodes s’offrent à vous pour obtenir les fonctionnalités vocales :

  • Achetez une offre Microsoft 365 business et une offre Microsoft 365 Teams Téléphone’offre groupée Forfait d’appels.
  • Achetez une offre Enterprise E1 ou E3 et une offre Microsoft 365 Teams Téléphone’offre groupée Forfait d’appels.
  • Achetez une offre Enterprise E1 ou E3 et ajoutez les fonctionnalités vocales individuellement.
  • Achetez une offre Enterprise E5, qui inclut des fonctionnalités vocales.
    • Le Microsoft 365 Entreprise E5 inclut Teams Téléphone, mais les organisations devront quand même choisir une option de connectivité RSTN.

Pour Microsoft 365 Teams Téléphone, deux options s’offrent à vous :

Pour en savoir plus, voir Teams Téléphone pour les petites et moyennes entreprises.

Voici un résumé basé sur le plan de gestion des licences.

Plan de base Options d’appel vocal          
Microsoft 365 Business Basic
Microsoft 365 Business Standard
Microsoft 365 Business Premium
Microsoft Teams Essentials (AAD identité de l’entreprise)
Teams Téléphone licence de forfait Forfait d’appels

Forfait d’appels internationaux (facultatif)

Crédits de communication (facultatif)
Ou Teams Téléphone licence autonome

Forfait d’appels nationaux ou forfait d’appels nationaux et internationaux

Crédits de communication (facultatif)
Microsoft 365 Entreprise E1/E3
Office 365 Entreprise E1/E3
Microsoft 365 F3
Office 365 F3
Microsoft 365 F1
Teams Téléphone licence de forfait Forfait d’appels

Forfait d’appels internationaux (facultatif)

Crédits de communication (facultatif)
Ou Teams Téléphone licence autonome

Forfait d’appels nationaux ou forfait d’appels nationaux et internationaux

Crédits de communication (facultatif)
Microsoft 365 Entreprise E5
Office 365 Entreprise E5
Forfait d’appels nationaux ou forfait d’appels nationaux et internationaux

Crédits de communication (facultatif)

Notes

Si vous devez utiliser un service téléphonique tiers ou si les forfaits d’appels ne sont pas disponibles dans votre pays ou région, vous pouvez choisir entre un opérateur Connecter ou un routage direct pour votre organisation.

Vous avez besoin d’aide ?

Vous devez parler à quelqu’un à propos des options de modules supplémentaires ? Contacter le support relatif aux produits d’entreprises : aide de l’administrateur.