Gérer un environnement Azure Virtual Desktop

Le Cloud Adoption Framework fournit une méthodologie de base permettant de définir des processus de gestion des opérations pour le cloud dans un sens agnostique. Ses conseils vous aident à établir une base de référence de la gestion des opérations et d’autres couches d’opérations spécialisées. Cet article décrit ce que vous devez intégrer à vos opérations existantes pour vous préparer à la gestion des bureaux virtuels.

Alignement métier pour les besoins de gestion des opérations

L’utilisation de bureaux virtuels simplifie le provisionnement et la gestion des postes de travail pour les utilisateurs, ce qui permet d’améliorer les résultats de la gestion des opérations. Pour réaliser ces améliorations opérationnelles, vous devrez peut-être modifier votre stratégie de gestion des bureaux, en commençant par l’alignement métier.

Pour établir les pratiques de gestion des opérations appropriées, vous devez comprendre comment les bureaux virtuels seront utilisés dans vos plans d’adoption du cloud et quels avantages vous souhaitez tirer de ce changement au profit des bureaux virtuels.

• Allez-vous gérer plusieurs solutions technologiques, telles que les bureaux virtuels et l’accès à distance à partir d’appareils physiques dans votre plateforme cloud ?
• Des équipes centralisées prendront-elles en charge les opérations et la gestion de la plateforme de bureaux virtuels ? Cette responsabilité est-elle transférée aux équipes de charge de travail individuelles ?
• Des équipes centralisées prendront-elles en charge les opérations et la gestion des applications en cours d’exécution dans chaque configuration de bureau virtuel ? Cette responsabilité est-elle transférée aux équipes de charge de travail individuelles ?
• Utilisez-vous des bureaux virtuels pour accéder à des applications stratégiques ?
• Utilisez-vous uniquement des bureaux virtuels pour des applications et des fonctions moins critiques ou utilitaires, afin de réduire les coûts ?
• Quelle est l’importance des performances et de la fiabilité de votre environnement de bureaux virtuels ?
• Les applications accessibles par le biais de votre bureau virtuel sont-elles résistantes à la déconnexion ? Avez-vous besoin de conserver l’état pour protéger et récupérer la session d’application sur la session de bureau ?

Ces questions élémentaires vous permettront d’intégrer au mieux Azure Virtual Desktop dans votre stratégie de gestion des opérations.

Ligne de base des opérations

L’implémentation d’une base de référence des opérations fournit un accès centralisé aux outils nécessaires pour exploiter et gérer toutes les ressources dans votre environnement cloud. Si vous ne disposez pas d’une base de référence des opérations pour vos ressources, vous pouvez implémenter la base de référence des opérations définie dans la méthodologie de gestion.

Votre base de référence des opérations doit inclure des outils et des configurations pour assurer la visibilité, la supervision, la conformité opérationnelle, l’optimisation ainsi que la protection et la récupération.

Opérations de plateforme

À moins que cette implémentation ne soit le premier ou unique déploiement de votre organisation sur le cloud, vous devez disposer d’une base de référence des opérations. Cette section identifie certains outils que vous pouvez inclure pour faciliter la gestion de votre environnement de bureaux virtuels.

Inventaire et visibilité

La supervision d’Azure Virtual Desktop utilise les outils, tableaux de bord et alertes de votre base de référence d’opérations. Toutefois, vous devrez peut-être ajouter une configuration supplémentaire pour intégrer les données de votre bureau virtuel dans des outils de supervision des opérations comme Azure Monitor pour Azure Virtual Desktop.

Une fois que vous avez configuré Azure Monitor pour collecter les données sur votre bureau virtuel, vous pouvez superviser les éléments suivants dans le cadre de vos processus de gestion centralisée :

• Performances des disques
• Performances de l’hôte
• Performances de la session
• Diagnostics de la session

Ces métriques permettent aux équipes d’exploitation de superviser et de réagir aux problèmes de performances et d’expérience utilisateur afin de garantir une bonne expérience globale de plateforme.

Conformité des opérations

L’application de correctifs et la mise à l’échelle sont des éléments clés de la gestion opérationnelle continue d’un environnement Azure Virtual Desktop. Les opérateurs peuvent se trouver dans de nombreuses équipes différentes, selon l’approche que vous souhaitez pour les opérations.

Pour assurer la conformité des opérations, un opérateur supervise l’utilisation, redimensionne les ressources pour équilibrer les performances et les coûts et corrige les systèmes sous-jacents pour réduire les risques et les dérives de configuration.

Les organisations informatiques centrales ont tendance à fournir ces tâches dans le cadre de la base de référence des opérations pour IaaS (infrastructure as a service).

Les guides suivants présentent les bonnes pratiques pour implémenter les fonctionnalités de gestion des environnements Azure Virtual Desktop :

• Utiliser Azure Monitor pour Azure Virtual Desktop
• Utiliser Azure Advisor pour Azure Virtual Desktop
• Configurer les mises à jour automatiques pour Azure Virtual Desktop

Protection et récupération

L’architecture d’Azure Virtual Desktop sépare le calcul de l’hôte du profil utilisateur et des données associées, ce qui simplifie le déplacement de l’hôte si nécessaire pour des raisons de performances.

Vous pouvez gérer les profils utilisateur dans des solutions telles que les conteneurs de profils FSLogix afin de stocker le profil utilisateur complet dans un seul conteneur. Cette configuration autorise l’itinérance du profil entre les bureaux virtuels.

En outre, l’utilisation de concepts tels que MSIX app attach aide également à séparer les applications du système d’exploitation. Il est alors plus facile de provisionner des machines virtuelles.

Opérations de charge de travail

La section Opérations de plateforme ci-dessus illustre une conversation courante lors de la gestion d’Azure Virtual Desktop. La plateforme de bureaux virtuels et les applications seront-elles gérées de manière centralisée ? Ou s’agit-il d’un outil de charge de travail que doivent gérer les équipes qui détiennent chacune des charges de travail ? La réponse diffère d’une organisation à l’autre. La constante observée dans la plupart des organisations est que les bureaux virtuels sont conçus pour offrir aux utilisateurs davantage de flexibilité dans la façon dont ils souhaitent travailler et accéder aux applications de manière sécurisée.

Les opérations de charge de travail peuvent reposer sur votre base de référence des opérations et vos opérations propres à la plateforme. Vous pouvez également utiliser un environnement Azure Virtual Desktop de manière sécurisée à l’aide d’opérations de charge de travail complètement décentralisées.

Dans les deux cas, quand vous devez personnaliser des opérations afin de vous concentrer sur des résultats spécifiques pour une charge de travail donnée, vous pouvez utiliser Azure Well-Architected Framework et Microsoft Azure Well-Architected Review afin d’obtenir des détails sur les types de processus et outils opérationnels à utiliser pour votre charge de travail.