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Modifier les informations de contact d’un compte de facturation Azure

Cet article vous aide à mettre à jour les informations de contact d’un compte de facturation dans le Portail Azure. Les instructions permettant de mettre à jour les informations de contact varient en fonction du type de compte de facturation. Pour plus d’informations sur les comptes de facturation et savoir comment identifier le type de votre compte de facturation, consultez Afficher les comptes de facturation dans le portail Azure. Un compte de facturation Azure est distinct du compte d’utilisateur Azure et du compte Microsoft.

Si vous voulez mettre à jour les informations de votre profil d’utilisateur Microsoft Entra, seul un administrateur d’utilisateurs peut apporter des modifications. Si vous n’avez pas le rôle d’administrateur d’utilisateurs, contactez la personne concernée. Pour plus d’informations sur la modification du profil d’utilisateur, consultez Ajouter ou mettre à jour les informations du profil de l’utilisateur avec Microsoft Entra ID.

Adresse du donneur d’ordre : l’adresse du donneur d’ordre est composée de l’adresse et des coordonnées de l’organisation ou de la personne responsable d’un compte de facturation. En d’autres termes, les informations « vendu à » décrivent l’entité juridique. Elle s’affiche dans toutes les factures générées pour le compte de facturation.

Adresse de facturation : l’adresse de facturation est composée de l’adresse et des coordonnées de l’organisation ou de la personne responsable de payer les factures générées pour un compte de facturation.

  • Pour un compte de facturation pour Microsoft Online Subscription Program (MOSP), l’adresse de facturation s’affiche sur les informations de carte de crédit ou de facture. Pour les comptes MOSP, vos informations de facturation sont identiques à vos informations de paiement (carte de crédit ou détails de facture).

    Remarque

    Si vous souhaitez mettre à jour vos informations de facturation à la place, consultez Modifier les détails de carte de crédit.

  • Pour un compte de facturation d’un contrat client Microsoft (MCA), une adresse de facturation existe pour chaque profil de facturation ; elle est affichée dans la facture générée pour le profil de facturation.

Adresse e-mail du contact pour les e-mails marketing et de service : vous pouvez spécifier une adresse e-mail différente de l’adresse avec laquelle vous vous connectez pour recevoir des notifications importantes de facturation, de service et de recommandation concernant votre compte Azure. Les e-mails de notification de service, tels que les problèmes de sécurité urgents, les changements de prix ou les changements cassants apportés aux services en cours d’utilisation par votre compte, sont toujours envoyés à votre adresse de connexion.

Prérequis

Aucun

Mettre à jour une adresse « vendu à » d’un compte de facturation MOSP

Utilisez les informations suivantes pour mettre à jour votre adresse « vendu à ».

  1. Connectez-vous au portail Azure à l’aide de l’adresse e-mail disposant de l’autorisation d’administration de compte sur ce compte.

  2. Recherchez Gestion des coûts + facturation.
    Capture d’écran montrant où rechercher « gestion des coûts + facturation » dans le portail Azure.

  3. Sélectionnez Propriétés dans la partie gauche.
    Capture d’écran montrant les propriétés d’un compte de facturation MOSP.

  4. Sélectionnez Mettre à jour vendu à pour mettre à jour l’adresse « vendu à ».

  5. Entrez la nouvelle adresse, puis sélectionnez Enregistrer.
    Capture d’écran illustrant la mise à jour de l’adresse pour le compte de facturation MOSP.

Mettre à jour une adresse de donneur d’ordre d’un compte de facturation MCA

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail Azure à l’aide de l’adresse e-mail disposant d’un rôle propriétaire ou contributeur sur le compte de facturation d’un contrat client Microsoft.

  2. Recherchez Gestion des coûts + facturation.
    Capture d’écran montrant la zone de recherche dans le portail Azure.

  3. Sélectionnez Propriétés dans la partie gauche, puis sélectionnez Mettre à jour le donneur d’ordre.
    Capture d’écran montrant les propriétés d’un compte de facturation MCA, dans lesquelles vous pouvez modifier l’adresse du donneur d’ordre.

  4. Entrez la nouvelle adresse, puis sélectionnez Enregistrer.
    Capture d’écran montrant la modification de l’adresse du donneur d’ordre pour un compte MCA.

    Important

    Certains comptes nécessitent une vérification supplémentaire avant de pouvoir mettre à jour leur donneur d’ordre. Si votre compte a besoin d’une approbation manuelle, il vous sera demandé de contacter le support Azure.

Mettre à jour une adresse d’un compte de facturation MCA

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail Azure à l’aide de l’adresse e-mail disposant d’un rôle propriétaire ou collaborateur sur un compte de facturation ou un profil de facturation pour un MCA.

  2. Recherchez Gestion des coûts + facturation.

  3. Sélectionnez Profils de facturation sur le côté gauche.

  4. Sélectionnez un profil de facturation pour mettre à jour l’adresse de facturation.
    Capture d’écran montrant la page Profils de facturation, où vous pouvez sélectionner un profil de facturation.

  5. Sélectionnez Propriétés dans la partie gauche.

  6. Sélectionnez Mettre à jour l’adresse.
    Capture d’écran montrant où modifier l’adresse.

  7. Entrez la nouvelle adresse, puis sélectionnez Enregistrer.
    Capture d’écran montrant la mise à jour de l’adresse.

Mettre à jour un numéro de BDC

Par défaut, une facture pour le profil de facturation n’est associée à aucun numéro de BDC. Si vous ajoutez un numéro de BDC pour un profil de facturation, ce numéro apparaîtra sur les factures du profil de facturation. Pour ajouter ou changer le numéro de BDC pour un profil de facturation, effectuez les étapes suivantes.

  1. Connectez-vous au portail Azure.

  2. Recherchez Cost Management + Billing, puis sélectionnez Étendues de facturation.

  3. Sélectionnez votre étendue de facturation.

  4. Dans le menu de gauche, sous Facturation, sélectionnez Profils de facturation.

  5. Sélectionnez le profil de facturation approprié.

  6. Dans le menu de gauche, sous Paramètres, sélectionnez Propriétés.

  7. Sélectionnez Mettre à jour le numéro de BDC.

  8. Entrez un numéro de bon de commande, puis sélectionnez Mettre à jour.

Mettre à jour votre numéro d’identification de contribuable

Veillez à mettre à jour votre numéro d’identification de contribuable après le déplacement de vos abonnements. Il est utilisé pour les calculs d’exonération fiscale et figure sur votre facture. Pour mettre à jour les informations relatives au compte de facturation

  1. Connectez-vous au Microsoft Store pour Entreprises ou au Microsoft Store pour Éducation.

  2. Sélectionnez Gérer, puis Comptes de facturation.

  3. Sous Vue d’ensemble, sélectionnez Modifier les informations de compte de facturation.

  4. Effectuez la mise à jour, puis sélectionnez Enregistrer.

    Explorez en détail comment mettre à jour les paramètres de votre compte de facturation.

E-mails marketing et de service

Dans le portail Azure, vous êtes invité à vérifier ou mettre à jour votre adresse e-mail tous les 90 jours. Microsoft envoie à cette adresse des e-mails contenant des informations relatives aux comptes Azure au sujet de :

  • Notifications de service
  • Alertes de sécurité
  • Facturation
  • Support
  • Communications marketing
  • Meilleures pratiques recommandées en fonction de votre utilisation d’Azure

Entrez l’adresse e-mail sur laquelle vous souhaitez recevoir des communications relatives à votre compte. En entrant une adresse e-mail, vous acceptez de recevoir des communications de Microsoft.

Exemple de capture d’écran de l’invite pour mettre à jour vos informations de contact.

Modifier votre adresse e-mail de contact

Vous pouvez modifier votre adresse e-mail de contact en utilisant l’une des méthodes suivantes. La mise à jour de votre adresse e-mail de contact ne met pas à jour l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez.

  1. Si vous êtes administrateur de compte d’un compte MOSP, suivez les instructions dans Mettre à jour une adresse « vendu à » d’un compte de facturation MOSP et sélectionnez Mettre à jour les informations de contact à la dernière étape. Ensuite, entrez la nouvelle adresse e-mail.
  2. Accédez à la section Informations de contact du portail Azure et entrez la nouvelle adresse e-mail.
  3. Dans le portail Azure, sélectionnez l’icône avec vos initiales ou votre photo. Puis, sélectionnez le menu contextuel ( ... ). Ensuite, sélectionnez Mes informations de contact dans le menu et entrez la nouvelle adresse e-mail. Exemple de capture d’écran de la mise à jour d’une adresse e-mail dans Azure.

Refuser les e-mails marketing

Pour arrêter de recevoir des e-mails marketing :

  1. Accédez au formulaire de requête pour envoyer une requête via l’adresse e-mail de votre profil. Vous allez recevoir un lien par e-mail pour mettre à jour vos préférences.

  2. Sélectionnez le lien pour ouvrir la page Manage communication permissions (Gérer les autorisations de communication). Cette page affiche les types de communications marketing que vous avez accepté de recevoir sur cette adresse e-mail. Décochez toutes les sélections que vous souhaitez exclure, puis sélectionnez Enregistrer.
    Exemple de capture d’écran de la page de gestion des autorisations de communication.

    Même si vous refusez de recevoir des communications marketing, vous recevrez toujours des notifications de service, en fonction de votre compte.

Mettre à jour l’adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez

Vous ne pouvez pas mettre à jour l’adresse e-mail que vous utilisez pour accéder à votre compte directement. Toutefois, vous pouvez contourner ce problème.

  1. Si vous disposez d’un compte de facturation pour un programme MOSP, vous pouvez vous inscrire à un autre compte à l’aide de la nouvelle adresse e-mail, puis transférer la propriété de vos abonnements sur le nouveau compte.

  2. Pour un compte de facturation MCA, vous pouvez attribuer à la nouvelle adresse e-mail les autorisations sur votre compte.

Mettre à jour votre pays ou région

La modification du pays ou de la région d’un compte existant n’est pas prise en charge. Toutefois, vous pouvez contourner ce problème.

  1. Vous pouvez créer un nouveau compte dans un autre pays ou une autre région, puis contacter le support technique Azure pour transférer votre abonnement sur le nouveau compte.

Modifier le nom d’abonnement

Effectuez les étapes suivantes :

  1. Connectez-vous au portail Azure, sélectionnez Abonnement dans le volet gauche, puis sélectionnez l’abonnement que vous voulez renommer.

  2. Sélectionnez Vue d’ensemble, puis Renommer dans la barre de commandes.
    Exemple de capture d’écran du renommage d’un abonnement Azure.

  3. Après avoir modifié le nom, sélectionnez Enregistrer.

Étape suivante