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Microsoft Learn ILT (Formation animée par un instructeur) Planificateur

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Important

Le Planificateur ILT Microsoft Learn est actuellement disponible en version bêta et uniquement pour les partenaires de test invités. Cette page est fournie uniquement à titre d’information. Les mises à jour futures concernant les exigences et l'intégration seront publiées ici une fois disponibles.

L’outil Planificateur ILT (formation dispensée par un instructeur) Microsoft Learn permet aux partenaires formation invités d’intégrer leurs calendriers de formations dispensées par un instructeur aux cours sur le site web Microsoft Learn. Les utilisateurs peuvent ainsi découvrir de façon fluide les offres de formation des partenaires d’apprentissage sans devoir accéder à un autre site.

Cet article fournit des informations sur les exigences et le processus d’intégration en lien avec le Planificateur ILT Microsoft Learn.

Screenshot of the Microsoft Azure Data Fundamentals (Course DP-900T00) detail page, with the ILT Scheduler showing.

Affichez cet exemple directement sur la page d’informations du cours sur les principes de base des données Microsoft Azure (DP-900T00)

Avantages pour les partenaires

L’utilisation du Planificateur ILT permet aux partenaires d’option d’apprentissage de :

  • Tirer parti des investissements et des actions marketing de Microsoft avec des millions de vues mensuelles sur Learn
  • Présenter les offres de formation partenaires sur les pages de cours et de certification Microsoft pertinentes
  • Réduire leur coût d’acquisition de clients

Configuration requise du programme Planificateur

Participant à une version bêta disponible sur invitation uniquement, les partenaires doivent respecter les exigences répertoriées ci-dessous et s’y conformer. Le non-respect de ces exigences peut entraîner la suppression du Partenaire du programme.

Éligibilité

  • Le Partenaire doit être un partenaire d’option d’apprentissage en règle envers les programmes Microsoft Cloud Partner Program (CPP) et Learning Partner Program. Des informations supplémentaires sur le programme Partenaire formation, y compris sur l’Option d’apprentissage, sont disponibles sur le site du Programme Partenaire formation.
  • Le partenaire doit avoir un calendrier de formation animée par un instructeur en direct ou virtuel sur son site web qui est automatisé et accessible au public. Microsoft utilisera un flux de données provenant du Partenaire pour remplir les opportunités de formation sur Microsoft Learn. Aucun processus manuel de mise à jour des opportunités de formation n’est autorisé.
  • Le contenu de la formation doit être proposé et délivré en anglais, allemand, espagnol, français ou italien. (d'autres langues seront disponibles dans les mises à jour futures du programme).
  • Le Partenaire doit avoir l’autorité légale pour servir les marchés pour lesquels il héberge un calendrier sur la plateforme Microsoft Learn.

Support

  • Le Partenaire doit fournir au moins un canal de support via son site e-commerce (par exemple : alias d’e-mail, chat en direct) qui est accessible à partir des pages de réservation et de paiement des cours.
  • Le Partenaire doit implémenter un système de supervision adéquat et être en mesure de résoudre rapidement les problèmes techniques pour identifier et résoudre les problèmes de performances.
  • Le Partenaire doit fournir des contacts administratifs et de support à Microsoft afin de faire remonter les problèmes, le cas échéant.

Site e-commerce et formation

  • Le partenaire doit avoir la possibilité d’effectuer des transactions via un site e-commerce où les Utilisateurs peuvent réserver et payer la formation directement. Le site doit respecter les normes de sécurité des données du secteur des cartes de paiement (PCI DSS). Vous trouverez plus d’informations sur les normes, y compris les autoévaluations et la bibliothèque de documents, sur le site web du Conseil des normes de sécurité de l’industrie des cartes de paiement.
  • Le Partenaire doit livrer le produit dont il effectue la promotion via le Programme à la date, à l’heure et à l’emplacement annoncés, fournir à l’Utilisateur une alternative mutuellement convenue, ou fournir un remboursement complet dans un délai de 60 jours.
  • Les informations de tarification fournies par le Partenaire et hébergées sur Microsoft Learn incluent tout ce qui est nécessaire pour une formation complète. Le Partenaire peut proposer à l’Utilisateur des fonctionnalités ou des améliorations supplémentaires à un coût supplémentaire pendant le processus de paiement, à condition qu’elles soient facultatives et non obligatoires pour suivre l’expérience de formation de base.

Partage de données et création de rapports

  • Le partenaire doit consentir à ce que Microsoft accède aux données de son calendrier en direct dans le seul but de les publier sur Microsoft Learn dans le cadre du programme Instructor-led Scheduler. Le Partenaire ne tiendra pas Microsoft responsable des informations publiques partagées par Microsoft dans le cadre de la demande de données.
  • Le Partenaire affirme que les informations qu’il fournit à Microsoft sont exactes. Le partenaire ne peut pas créer de listes de cours ou d'autres détails de produits qui trompent intentionnellement les utilisateurs, y compris la manipulation de l’emplacement, du calendrier, des tarifs ou d’autres données. Microsoft peut supprimer des descriptions qui ne répondent pas aux exigences du programme. Un grand nombre de désengagements de formation annulés et considérés par Microsoft comme intentionnellement trompeurs peuvent également entraîner une exclusion du programme.
  • En plus de l'API Scheduler, les partenaires du programme doivent utiliser une API d'inscription. Cette deuxième API est conçue pour aider à suivre les identifiants d'utilisateurs (ID) lorsqu'ils passent d'une plateforme à une autre, s'inscrivent et terminent des offres.
  • Le Partenaire doit communiquer que les données collectées pendant le processus de panier/paiement, ainsi qu’à l’issue du cours, seront partagées avec Microsoft comme le permettent les réglementations locales.

Important

Microsoft prend au sérieux le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et toutes les réglementations sur les données des utilisateurs, et exige que les partenaires respectent toutes les exigences de confidentialité qui s’appliquent à la fois aux informations sur le partenaire et sur les utilisateurs. Les partenaires participant au programme Planificateur doivent fournir toute la protection des données requise jusqu’à la suppression complète du profil utilisateur et des données d’activité si l’utilisateur demande une telle action. Le non-respect de la réglementation en vigueur sera une cause de suppression du programme et éventuellement du statut de partenaire Microsoft de votre organisation.

Exigences de performances et de conformité supplémentaires

  • Le Partenaire doit prendre en charge les mises à jour de service de routine/planifiées du programme en temps opportun, à mesure qu’elles deviennent disponibles.
  • Le Partenaire doit accepter le contrat de conformité de confidentialité.
  • Le Partenaire doit effectuer une évaluation de la sécurité des données et du web réalisée et évaluée par Microsoft avant d’héberger des données de cours de formation sur Microsoft Learn

Rôle de Microsoft

L’objectif du programme Planificateur ILT (formation dispensée par un instructeur) est de fournir aux Partenaires formation qualifiés la possibilité de présenter leur calendrier public aux utilisateurs de la plateforme Microsoft Learn qui recherchent une formation en direct dispensée par un instructeur.

  • Microsoft ne sera pas partie à la transaction financière entre le Partenaire et l’Utilisateur de Microsoft Learn. À l’aide des données fournies par le Partenaire, Microsoft proposera un lien direct à la plateforme d’e-commerce numérique pour le produit spécifié. Microsoft ne fera pas de lien vers d'autres pages de partenaires, y compris la page d'accueil du partenaire. Microsoft n’est pas responsable du paiement, des taxes, de l’exécution ou d’autres aspects du contrat entre le Partenaire et l’Utilisateur.
  • Microsoft permettra aux Utilisateurs de trier les produits offerts selon différentes catégories, critères ou autres métriques leur permettant de trouver une formation qui correspond le mieux à leurs besoins. Cela peut avoir un impact sur la façon dont la planification des cours des Partenaires s’affiche sur Microsoft Learn.
  • Microsoft partagera l’ID de visiteur des Utilisateurs avec le Partenaire afin de mettre à jour l’état de formation d’un Utilisateur. Les Utilisateurs peuvent choisir de fournir des informations supplémentaires lors de leur processus d’inscription à une formation.
  • Microsoft se réserve le droit de faire des exceptions à l’une des exigences du programme, à sa seule discrétion, si cela est nécessaire pour répondre aux besoins stratégiques de l'entreprise.
  • Microsoft ne garantit pas la disponibilité ou le temps de fonctionnement du Programme et ne sera pas tenu responsable des informations manquantes ou incomplètes sur la planification du Partenaire.

Modifications du programme

  • Microsoft peut modifier ou mettre fin aux présentes Conditions à tout moment. Lorsque les Partenaires continuent à utiliser le programme Planificateur ILT après une modification ou un avenant, cela signifie qu’ils acceptent les nouvelles conditions. Si le Partenaire n’accepte pas les nouvelles conditions, le Partenaire doit cesser de participer au Programme.

Restrictions d'utilisation

  • Toute utilisation du Site Microsoft Learn et des Informations Learn est régie par et soumise aux Conditions d’utilisation learn.microsoft.com (« Conditions d’utilisation de la documentation ») de Microsoft.
  • Microsoft peut mettre fin à la possibilité pour un Partenaire de proposer son programme de formation en direct à tout moment, y compris, mais sans s'y limiter, si les actions d'un Partenaire violent les termes de cet accord.
  • En outre, un Partenaire peut être retiré du programme pour un site web ou une autre plateforme qui intègre des images ou du contenu qui soit de quelque manière que ce soit illégal, offensant, blasphématoire, dangereux, menaçant, diffamatoire, obscène, harcelant ou autrement répréhensible ; favorise la discrimination fondée sur la race, le sexe, la religion, la nationalité, le handicap, l’orientation sexuelle ou l’âge ; incorpore tout matériel qui enfreint ou aide d’autres personnes à enfreindre des droits d’auteur, des marques ou d’autres droits de propriété intellectuelle ; contient ou promeut des questions politiquement sensibles ou controversées; ou de toute autre manière en conflit avec la « Section sur l’Utilisation des services » des Conditions d’utilisation de la documentation (collectivement « Contenu restreint »).

Disponibilité

Le Planificateur ILT Microsoft Learn est actuellement en version bêta fermée. Des informations supplémentaires sur les conditions de participation seront bientôt disponibles ici.

Ressources supplémentaires du programme