Développer des extensions de message pour Microsoft Teams

Importante

Les articles de cette section sont basés sur le Kit de développement logiciel (SDK) Bot Framework v3. Si vous recherchez la documentation actuelle (version 4.6 ou ultérieure du SDK), consultez la section Interactions orientées tâches avec les extensions de message .

Les extensions de message sont un moyen puissant pour les utilisateurs d’interagir avec votre application à partir de Microsoft Teams. Avec cette fonctionnalité, les utilisateurs peuvent interroger ou publier des informations vers et à partir de votre service et publier ces informations, sous forme de cartes, directement dans un message.

Les extensions de message apparaissent en bas de la zone de composition. Quelques-unes sont intégrées, telles que Emoji, GIF et Sticker. Cliquez sur le bouton Plus d’options (⋯) pour afficher d’autres extensions de messages, y compris celles que vous ajoutez à partir de la galerie d’applications ou que vous chargez vous-même.

Comment utiliseriez-vous les extensions de message ? Voici quelques possibilités :

• Éléments de travail et bogues.
• Tickets de support client.
• Graphiques et rapports d’utilisation.
• Images et contenu multimédia.
• Opportunités de vente et prospects.

Types d’extensions de message

Il existe principalement deux types d’extensions de message que vous pouvez créer pour Teams aujourd’hui. Les rubriques suivantes vous guident tout au long du processus de création de ces éléments :

• Extensions de message basées sur la recherche : interrogez votre service pour obtenir des informations et insérez-les dans un message. Exemple : Rechercher un élément de travail
• Extensions de message basées sur l’action : collectez des informations auprès de l’utilisateur et publiez sur un service tiers. Exemple : Créer un élément de travail