Informations sur la possibilité de désinstaller Office mises à jour

Notes

Office 365 ProPlus est renommé Applications Microsoft 365 pour les entreprises. Pour plus d’informations sur ce changement, lisez ce billet de blog.

Résumé

Cet article contient plus d’informations sur les rubriques suivantes relatives à la suppression Office mises à jour :

  • Conditions requises pour supprimer Office mises à jour à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes.
  • Comment déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes.
  • Problème connu qui peut se produire lorsque vous essayez de supprimer Office mises à jour.
  • Comment supprimer une mise à jour à l’aide d’une commande Microsoft Windows Installer.

Notes

Certaines Office mises à jour ne peuvent pas être supprimées. Voici quelques exemples :

  • Service Packs
  • Office mises à jour du produit serveur
  • Certaines mises à jour de Office composants partagés. Dans ce cas, l’article de la Base de connaissances Microsoft qui décrit les notes de mise à jour qui indiquent que la mise à jour ne peut pas être supprimée.

Informations supplémentaires

Conditions requises pour supprimer Office mises à jour à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes

L’ordinateur qui s’Microsoft Office doit respecter les conditions préalables suivantes pour utiliser l’outil Ajouter ou supprimer des programmes pour supprimer Office mises à jour :

  • Microsoft Windows Installer version 3.0 ou 3.1 doit être installé avant d’installer la mise à jour Office amovible.

    Notes

    • Microsoft Windows Installer version 3.1 est préféré. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir Windows Installer 3.1 (v2), voir Windows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435)est disponible.
    • Windows XP Service Pack 2 (SP2) inclut déjà Microsoft Windows Installer 3.0.3790.2180. En outre, les suites Microsoft Office 2007 nécessitent Windows XP SP2.
    • Windows Server 2003 Service Pack 1 (SP1) inclut déjà Microsoft Windows Installer 3.1.4000.1830.
    • Windows Vista et Windows Server 2008 incluent déjà Microsoft Windows Installer 4.00.6001.0.
  • L’ordinateur doit Windows Vista, Windows XP SP2, Windows Server 2008 ou Windows Server 2003 SP1.

    Notes

    Lorsque vous installez l’un de ces Service Packs, l’outil Ajouter ou supprimer des programmes est mis à jour pour afficher Windows mises à jour du programme d’installation sous le nom du produit.

  • La suppression d Office mise à jour XP nécessite la mise à disposition de la source d’installation d’origine. La suppression d Office 2003 nécessite que la source d’installation d’origine soit disponible si la fonctionnalité Source d’installation locale dans Office 2003 Setup n’est pas utilisée.

Comment déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes

Windows XP et Windows Server 2003

Pour déterminer si une mise à jour Office peut être supprimée à l’aide de l’outil Ajouter ou supprimer des programmes, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, appwiz.cpl tapez dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK.
  2. Dans la colonne de gauche, cliquez sur Modifier ou supprimer des programmes.
  3. Cliquez pour cocher Afficher les mises à jour.
  4. Dans la liste Programmes et mises à jour actuellement installés, cliquez sur la mise à jour à supprimer.

Si le bouton Supprimer est disponible, vous pouvez supprimer la mise à jour Office jour.

Windows Vista et Windows Server 2008

Pour déterminer si vous pouvez utiliser l’outil Ajouter ou supprimer des programmes pour supprimer une mise à jour Office, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Démarrer, tapez dans la zone Démarrer appwiz.cpl la recherche, puis appuyez sur Entrée.
  2. Sous Tâches, cliquez sur Afficher les mises à jour installées.
  3. Recherchez et sélectionnez la mise à jour dans la liste.
  4. Si la mise à jour peut être supprimée, l’option Désinstaller sera disponible dans la barre d’outils.

Problème connu qui peut se produire lorsque vous essayez de supprimer Office mises à jour

L’ordinateur répond aux conditions préalables, mais vous ne pouvez pas supprimer une mise à jour

Ce problème peut se produire si l’ordinateur ne répond pas aux conditions préalables au moment de l’installation de la mise à jour. L’ordinateur doit être Windows Installer version 3.0 ou 3.1 avant d’installer la mise à jour amovible.

Comment supprimer une mise à jour à l’aide d’Windows Installer

Dans certains cas, vous n’avez pas la possibilité de supprimer une mise à jour lorsque vous utilisez l’outil Ajouter ou supprimer des programmes.

Si ce problème se produit, vous pouvez supprimer la mise à jour à l’aide de Windows Installer 3.1. Le Windows système redistribuable Installer 3.1 s’installera sur les systèmes d’exploitation suivants :

  • Microsoft Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) et Microsoft Windows 2000 Service Pack 4 (SP4)

  • Windows XP version d’origine, Windows XP Service Pack 1 (SP1) et Windows XP SP2

  • Windows Version d’origine de Server 2003

    Notes

    Windows Server 2003 SP1 inclut déjà Windows Installer 3.1.

Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir Windows Installer 3.1 (v2), voirWindows Installer 3.1 v2 (3.1.4000.2435)est disponible.

Syntaxe de commande

Avec Windows Installer 3.1, vous pouvez supprimer une mise à jour en tapant une commande dans la boîte de dialogue Exécuter. Par exemple, pour supprimer une mise à jour, cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez la commande suivante dans la zone Ouvrir, puis cliquez sur OK:

msiexec /package {product_code} /uninstall "full_path_to_.msp_file" /qb

Notes

  • Lorsque vous essayez de supprimer une mise Office jour, vous pouvez être invité à Office CD-ROM source.

  • L’exemple suivant explique les espaces réservé pour cette commande :

    • L product_code un espace réservé représente le GUID du code de produit associé au produit Office pour qui vous avez installé une mise à jour.
    • L full_path_to_.msp_file placeholder représente le chemin d’accès complet du package de mise à jour (fichier .msp).
  • Les paramètres de cette commande sont expliqués ci-après :

    Le commutateur : si vous utilisez le commutateur, vous êtes invité à le faire si une mise à jour /qb /qb n’est pas amovible. Si vous utilisez le commutateur, vous n’êtes pas invité à le faire si une mise à jour /passive n’est pas amovible. Si vous utilisez le commutateur et si une mise à jour /qb n’est pas amovible, vous recevez le message suivant :

    La désinstallation du package de correctifs n’est pas prise en charge.

Par exemple, pour supprimer une mise à jour où le code du produit est « {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} » et où le chemin d’accès au fichier .msp est « C:\Update\file name.msp », tapez ce qui suit dans la boîte de dialogue Exécuter :

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall "c:\update\file name.msp" /qb

Pour obtenir le chemin d’accès complet du fichier .msp, suivez les étapes suivantes :

  1. Recherchez le .exe que vous avez utilisé pour installer la mise Office jour. Si le fichier n’est pas enregistré sur le disque dur, téléchargez et enregistrez la mise à jour Office dans un dossier de l’ordinateur.

  2. Utilisez un utilitaire d’extraction de fichiers, tel que WinZip, pour extraire les fichiers du .exe de mise à jour.

    L’un des fichiers extraits doit être un fichier .msp. Il s’agit du fichier que vous devez pointer lorsque vous exécutez la commande pour supprimer la mise à jour Office jour.

Notes

Au lieu du chemin d’accès complet du fichier .msp, vous pouvez également spécifier le GUID du correctif. Par exemple, pour supprimer une mise à jour dont le code produit est « {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} », et le GUID du correctif est « {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} », tapez ce qui suit dans la boîte de dialogue Exécuter :

msiexec /package {0C9840E7-7F0B-C648-10F0-4641926FE463} /uninstall {EB8C947C-78B2-85A0-644D-86CEEF8E07C0} /qb

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Références

Pour plus d’informations sur la suppression des mises à jour Office installées à l’aide de Windows Installer version 3.0 ou version 3.1, voir Désinstallation des correctifs.