Le sous-système MAPI Microsoft Exchange n’est pas installé sur cette erreur système lors de l’installation Microsoft Dynamics CRM routeur de messagerie

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Cet article fournit une résolution du problème lié au fait que vous ne pouvez pas installer Microsoft Dynamics CRM routeur de messagerie en raison d’une erreur.

S’applique à : Microsoft Dynamics CRM 2011
Numéro de la base de connaissances d’origine : 951401

Symptômes

Lorsque vous essayez d’installer Microsoft Dynamics CRM routeur de messagerie, le message d’erreur suivant s’affiche :

Le sous-système MAPI Microsoft Exchange n’est pas installé sur ce système.

Cause

Ce problème se produit car les composants suivants ne sont pas installés :

  • Bibliothèques clientes MAPI (Messaging API)
  • Collaboration Data Objects (CDO) 1.2.1

Résolution

Pour résoudre ce problème, installez les bibliothèques clientes MAPI et CDO 1.2.1.