Erreur inattendue (80040216) lors de l’importation d’une solution dans Microsoft Dynamics 365

Cet article fournit une solution à une erreur qui se produit lorsque vous essayez d’importer une solution dans Microsoft Dynamics 365.

S’applique à :   Microsoft Dynamics 365
Numéro de la ko d’origine :   4457962

Symptômes

Lorsque vous tentez d’importer une solution dans Dynamics 365, l’importation échoue avec le code d'80040216.

Cause

Le code d 80040216 indique qu’une erreur inattendue s’est produite.

Résolution

Sélectionnez le bouton Télécharger le fichier journal pour obtenir plus de détails sur l’erreur. Si l’erreur persiste et que vous n’êtes pas en mesure de résoudre le problème à l’aide des détails du fichier journal, contactez le Support Microsoft pour obtenir de l’aide. Vous pouvez également utiliser les informations du fichier journal pour rechercher des solutions potentielles dans les communautés Dynamics 365.