La mise en ligne des volumes de disque prend plus de temps lorsque vous utilisez le service Volume Shadow Copy sur des ordinateurs qui exécutent de nombreuses opérations d’entreprise

Cet article décrit une solution de contournement pour un problème dans lequel les volumes de disque prennent plus de temps à se mettre en ligne après l’activer sur les volumes.

S’applique à :   Windows Server 2012 R2
Numéro de la ko d’origine :   945058

Important

Cet article contient des informations sur la modification du Registre. Avant de modifier le Registre, pensez à le sauvegarder et assurez-vous que vous savez le restaurer en cas de problème. Pour plus d’informations sur la façon de back up, restore et modify the registry, cliquez sur le numéro d’article suivant pour afficher l’article dans la Base de connaissances Microsoft :
322756 Comment sauvegarder et restaurer le Registre dans Windows

Symptômes

Lorsque vous utilisez le service de copie de secours en volume sur des ordinateurs basés sur Windows Server qui exécutent de nombreuses opérations d’entreprise et qui ont beaucoup de données, vous pouvez présenter les symptômes suivants :

  • Le temps de failover de cluster est plus long pour les groupes de clusters qui contiennent des ressources de disque pour lesquelles vous avez activé le service Volume Shadow Copy. En outre, la mise en ligne et la mise hors connexion des volumes de disque des nodes de cluster prennent plus de temps lors d’un failover de cluster. La mise hors connexion d’un disque, puis la mise en ligne sur le même nœud a également le même délai.

  • Le démarrage des serveurs non-cluster prend plus de temps. Lorsque vous désactivez le service de copie parallèle de volume sur les volumes du serveur, les serveurs démarrent comme prévu.

Cause

Ce problème se produit en raison de la façon dont le pilote volume shadow copy (Volsnap.sys) gère les fichiers de shadow copy. Si de nombreux fichiers de copies de l’ombre sont créés sur les volumes de disque, le pilote Volume Shadow Copy prend plus de temps pour traiter ces fichiers lorsque le système met les volumes de disque en ligne.

Solution de contournement

Avertissement

De graves problèmes peuvent se produire si vous vous trompez en modifiant le Registre à l’aide de l’Éditeur du Registre ou toute autre méthode. Vous risquez même de devoir réinstaller le système d’exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que ces problèmes puissent être résolus. Vous assumez l’ensemble des risques liés à la modification du Registre.

Pour contourner ce problème, créez une clé de Registre pour limiter à 20 le nombre de fichiers de shadow copy créés sur chaque volume de disque.

Notes

Cette valeur n’est qu’une valeur de départ suggérée. Nous vous recommandons de trouver une valeur adaptée à votre environnement de travail.

Pour créer la clé de Registre, suivez les étapes suivantes :

  1. Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit, puis appuyez sur Entrée.
  2. Recherchez la sous-clé de Registre suivante et cliquez dessus avec le bouton droit :
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\VSS\Settings
  3. Pointez sur Nouveau, puis cliquez sur Valeur DWORD.
  4. Tapez MaxShadowCopies, puis appuyez sur Entrée.
  5. Double-cliquez sur MaxShadowCopies, tapez 20 dans la zone de données Valeur, puis cliquez sur OK.
  6. Fermez l’Éditeur du Registre.
  7. Redémarrez l'ordinateur.