Utilisation du centre d'appels
Mise à jour : November 21, 2013
S'applique à: Microsoft Dynamics AX 2012 R3
Les rubriques de cette section fournissent des informations sur l'utilisation des centres d'appels.
Utilisation des options du service client
Utilisation des catalogues de centre d'appels
Création de commandes client pour un centre d'appels
Utilisation des paiements (Centre d'appels)
Utilisation des blocages de commande client
Supprimer des commandes client périmées d'un centre d'appels
Utiliser des programmes périodiques