Soutien
Des options de support complètes sont disponibles pour répondre à vos besoins, que vous soyez au démarrage ou que vous déployiez déjà Azure Sphere.
- Support communautaire : Engage avec les ingénieurs Microsoft et les experts de la communauté Azure Sphere.
- Pour les questions relatives au produit : Microsoft Q&A.
- Pour les questions de développement : StackOverflow.
- Commentaires:
- Commentaires sur les produits ou demandes de nouvelles fonctionnalités : forum de la communauté Azure Sphere.
- Support assisté Azure Sphere : le support technique un-à-un pour Azure Sphere est disponible pour les clients disposant d’un abonnement Azure associé à un plan support Azure.
- Vous disposez déjà d’un abonnement Azure avec support Azure plan ? Connectez-vous pour envoyer une demande de support.
- Consultez Options d’abonnement Azure.
- Sélectionnez un plan support Azure.
- Notifications de service : notifications de service et mises à jour de l’équipe d’ingénierie Azure Sphere.
- Télécharger et partager des fichiers journaux : utilisez la commande azsphere get-support-data pour télécharger les fichiers journaux contenant des informations de diagnostic et de configuration. Les informations contenues dans ces fichiers peuvent aider l’équipe de support technique à analyser et à résoudre les problèmes des clients.
Azure Sphere prend en charge la divulgation coordonnée des vulnérabilités et encourage la création de rapports responsables à Microsoft par les chercheurs en sécurité et les clients. Si vous pensez avoir découvert ou être affecté par une vulnérabilité liée à la sécurité avec Azure Sphere, contactez Microsoft directement à l’adresse secure@microsoft.com. Veillez à inclure des étapes claires, concises et reproductibles documentées sous forme écrite ou vidéo pour aider notre équipe de réponse de sécurité à reproduire, comprendre et résoudre rapidement le problème.