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Classeur avec les temps d’arrêt, les contrats SLA et les interruptions

Cet article présente un moyen simple de calculez et d’indiquer le contrat SLA pour les tests web via un seul et même volet pour vos ressources Application Insights et vos abonnements Azure. Le rapport sur les temps d’arrêt et les interruptions offre de puissantes fonctionnalités et des visualisations de données prédéfinies pour améliorer votre compréhension de la connectivité de votre client, du temps de réponse habituel des applications et des temps d’arrêt.

Le modèle de classeur SLA est accessible via la Galerie de classeurs de votre ressource Application Insights. Ou, dans le volet gauche, sélectionnez Disponibilité, puis Rapport SLA en haut de l’écran. Capture d’écran montrant l’onglet Disponibilité avec Rapport SLA mis en évidence.

Capture d’écran de la galerie de classeurs avec le classeur des temps d’arrêt et des interruptions en évidence.

Flexibilité des paramètres

Les paramètres définis dans le classeur influencent le reste de votre rapport.

 Capture d’écran montrant les paramètres.

  • Subscriptions, App Insights Resources et Web Test : ces paramètres déterminent vos options générales pour les ressources. Ils sont basés sur des requêtes Log Analytics et sont utilisés dans chaque requête des rapports.
  • Failure Threshold et Outage Window : vous pouvez utiliser ces paramètres pour déterminer vos propres critères pour une panne de service. Par exemple, les critères d’une alerte de disponibilité App Insights en fonction d’un compteur d’emplacement défaillant sur une période choisie. Le seuil standard est de trois emplacements dans une fenêtre de cinq minutes.
  • Maintenance Period : vous pouvez utiliser ce paramètre pour sélectionner votre fréquence de maintenance classique. Maintenance Window est un sélecteur de DateHeure pour un exemple de période de maintenance. Toutes les données qui sont générées au cours de la période identifiée seront ignorées dans vos résultats.
  • Availability Target % : ce paramètre spécifie votre objectif cible et prend des valeurs personnalisées.

Page Vue d’ensemble

La page Vue d’ensemble contient des informations générales sur les éléments suivants :

  • Contrat SLA total (à l’exclusion des périodes de maintenance, le cas échéant).
  • Instances de panne de bout en bout.
  • Temps d’arrêt de l’application

Les instances d’interruption sont définies comme ceci : le moment où un test commence à échouer jusqu’à ce qu’il réussisse, en fonction de vos paramètres pour les interruptions. Si un test commence à échouer à 8h00 et réussit à nouveau à 10h00, cette période de données tout entière est considérée comme étant la même interruption.

Capture d’écran montrant une page de vue d’ensemble avec la table Vue d’ensemble par test.

Vous pouvez également examiner l’interruption la plus longue qui s’est produite sur la période couverte par votre rapport.

Certains tests peuvent être reliés à leur ressource Application Insights pour une étude plus approfondie. Mais cela n’est possible que dans la ressource Application Insights basée sur l’espace de travail.

Temps d’arrêt, interruptions et défaillances

L’onglet Interruptions et temps d’arrêt contient des informations sur le nombre total d’instances d’interruption et le nombre total de temps d’arrêt décomposés par test.

Capture d’écran montrant l’onglet Interruptions et temps d’arrêt dans le classeur des temps d’arrêt et des interruptions.

L’onglet Défaillances par emplacement a une carte géographique des emplacements de tests ayant échoué pour aider à identifier les zones de connexion ayant des problèmes potentiels.

Capture d’écran montrant l’onglet Défaillance par emplacement dans le classeur des temps d’arrêt et des interruptions.

Modifier le rapport

Vous pouvez modifier le rapport comme n’importe quel autre classeur Azure Monitor.

Capture d’écran montrant la sélection du bouton Modifier pour changer la visualisation en graphique à secteurs.

Vous pouvez personnaliser les requêtes ou les visualisations en fonction des besoins de votre équipe.

Capture d’écran montrant le changement de la visualisation en graphique à secteurs.

Log Analytics

Les requêtes peuvent toutes être exécutées dans Log Analytics et être utilisées dans d’autres rapports ou tableaux de bord.

Capture d’écran montrant comment accéder à une requête de journal.

Supprimez la restriction du paramètre et réutilisez la requête principale.

Capture d’écran montrant une requête de journal que vous pouvez réutiliser.

Accès et partage

Le rapport peut être partagé avec vos équipes et votre direction, ou épinglées à un tableau de bord pour une utilisation ultérieure. L’utilisateur doit disposer d’une autorisation de lecture ou d’un accès à la ressource Application Insights où le classeur réel est stocké.

 Capture d’écran montrant le volet Partager un modèle.

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