Résolution des erreurs d’authentification courantes

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Remarque

Les API de Portail Cloud Partner sont intégrées à Espace partenaires et continueront d’y fonctionner. La transition introduit de légères modifications. Passez en revue les changements répertoriés dans les informations de référence relatives aux API de Portail Cloud Partner pour vous assurer que votre code continue de fonctionner après la transition vers Espace partenaires. Les API du Portail Cloud Partner ne doivent être utilisées que pour les produits intégrés avant la transition vers l’Espace partenaires. Les nouveaux produits doivent employer les API de soumission à l’Espace partenaires.

Cet article fournit de l’aide sur les erreurs d’authentification courantes lors de l’utilisation des API du Portail Cloud Partner.

Erreur Non autorisé

Si vous recevez régulièrement des erreurs 401 unauthorized, vérifiez que vous disposez d’un jeton d’accès valide. Si vous ne l’avez pas encore fait, créez une application Microsoft Entra de base et un principal de service, comme décrit dans Utiliser le portail pour créer une application Microsoft Entra et un principal de service pouvant accéder aux ressources. Utilisez ensuite l’application ou une requête HTTP POST simple pour vérifier votre accès. Vous allez inclure l’ID de locataire, ID d’application, l’ID d’objet et la clé secrète pour obtenir le jeton d’accès.

Erreur Interdit

Si vous obtenez une erreur 403 forbidden, assurez-vous que le principal du service approprié a été ajouté à votre compte d’éditeur dans le Portail Cloud Partner. Suivez les étapes de la page Prérequis pour ajouter votre principal du service au portail.

Si le principal du service approprié a été ajouté, vérifiez toutes les autres informations. Soyez très attentif à l’ID d’objet entré sur le portail. Il existe deux ID d’objet dans la page d’inscription de l’application Microsoft Entra, et vous devez utiliser l’ID d’objet local. Vous pouvez trouver la valeur appropriée en accédant à la page Inscriptions des applications de votre application et en cliquant sur le nom de l’application sous Application managée dans l’annuaire local. Vous accédez aux propriétés locales de l’application, où vous trouverez l’ID d’objet approprié dans la page Propriétés, comme indiqué dans l’illustration suivante. Assurez-vous également d’utiliser l’ID d’éditeur approprié lors de l’ajout du principal du service et de l’appel d’API.