Présentation de la 1ère partie du lancement 2020 de Dynamics 365 Guides

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Important

Ce contenu est archivé et n’est pas mis à jour. Pour accéder aux dernières ressources documentaires, voir documentation des produits Microsoft Dynamics 365. Pour accéder aux derniers plans de lancement, voir Plans de lancement Dynamics 365 et Microsoft Power Platform.

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Certaines des fonctionnalités décrites dans ce plan de lancement n'ont pas été publiées. Les délais de livraison peuvent changer et la fonctionnalité prévue peut ne pas être lancée (voir Stratégie de Microsoft). En savoir plus : Nouveautés et prévisions

Comme annoncé dans ce billet de blog, en raison de l'épidémie de COVID-19, Microsoft a apporté des modifications aux calendriers de mise à jour d'avril. Les mises à jour de la 1ère partie du lancement d'avril 2020 seront mises à la disposition générale dans les plans de lancement Dynamics 365 et Power Platform. Plus d'informations sont disponibles dans le FAQ spécifique au produit. Nous continuerons de publier des mises à jour critiques pour les applications Dynamics 365 et Power Platform, et étendons actuellement les délais d'obsolescence de certaines fonctionnalités afin de donner aux clients et aux partenaires plus de temps pour effectuer la transition. Microsoft s'engage à fournir du support à nos clients et partenaires pendant cette période incertaine.

Dynamics 365 Guides est une application de réalité mixte qui permet aux employés de se familiariser avec le workflow en fournissant des instructions holographiques quand et où ils en ont besoin. Dynamics 365 Guides :

  • Fait participer les employés grâce à un apprentissage pratique.
  • Aide les organisations à améliorer l’efficacité de la formation.
  • Génère des données pour améliorer les processus.

Dynamics 365 Guides répond aux besoins de trois utilisateurs clés : les auteurs de contenu, les opérateurs et les gestionnaires/analystes.

Les auteurs peuvent facilement créer des guides sans compétences en 3D ou en programmation en utilisant une simple application PC et HoloLens. Les opérateurs utilisent les guides sur HoloLens lors de la formation et sur le terrain pour apprendre à effectuer un appel tête relevée, mains libres. Les formateurs et les gestionnaires peuvent analyser les données d’utilisation pour optimiser leurs workflows.

Pour la 1ère partie du lancement 2020 (avril à septembre 2020), l’équipe produit se concentrera sur :

  • Extension des capacités d’extensibilité pour permettre aux partenaires situés à l’intérieur et à l’extérieur de l’écosystème Dynamics 365 de connecter Dynamics 365 Guides aux workflows existants pour apporter une valeur commerciale concrète.

  • Les fonctionnalités axées sur l’entreprise qui permettent à Dynamics 365 Guides d’étendre leur portée à davantage de cas d’utilisation et d’environnements.

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