Conditions et définitions du cycle de vie

Initialement publiés : Le 24 février 2020

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Module complémentaire

Un module complémentaire est un outil ou une fonctionnalité qui aide à effectuer une tâche ou un ensemble de tâches. Consultez les FAQ de la politique fixe pour en savoir plus sur la façon dont les modules complémentaires sont pris en charge.

Composant

Un composant est défini comme un ensemble de fichiers ou de fonctionnalités inclus au sein d’un produit Microsoft majeur. Les composants peuvent être fournis avec le produit, inclus dans un Service Pack ou une mise à jour associé(e) à un produit, ou publiés ultérieurement sous la forme d’un téléchargement web. Consultez les FAQ de la politique fixe pour en savoir plus sur la façon dont les composants sont pris en charge.

Déclassement

Le déclassement est l’état d’une fonctionnalité qui n’est plus en développement actif. Une fonctionnalité déclassée peut être supprimée dans les versions futures.

Fin de maintenance

Lorsqu’une version spécifique, une mise à jour des fonctionnalités ou un canal de maintenance d’un produit ne reçoivent plus de mises à jour de qualité ou de sécurité, il/elle a atteint la fin de la maintenance.

Fin du support

La fin du support est la fin du support étendu aux produits régis par la politique fixe, lorsque le support et la maintenance ne seront plus disponibles. Les clients peuvent acheter des programmes payants pour les produits applicables.

Phases du cycle de vie des politiques fixes

Support standard

Le support standard se réfère à la première phase (généralement 5 ans) du cycle de vie d’un produit dans le cadre de la politique fixe et comprend :

  • Demande de modification des fonctionnalités et de la conception du produit
  • Mises à jour de sécurité
  • Mises à jour non liées à la sécurité
  • Support autonome
  • Support payant

Support étendu

Le cas échéant, la phase de support étendu suit le support standard pour les produits régis par la politique fixe. Au niveau du pack de service pris en charge, le support étendu comprend :

  • Mises à jour de sécurité
  • Programmes payants
  • Pour les clients éligibles au Support unifié, la possibilité de demander des correctifs non liés à la sécurité pour certains produits.

Programme de mises à jour de sécurité étendues (ESU)

Le programme de mises à jour de sécurité étendues (ESU) est une option de dernier recours pour les clients qui doivent exécuter certains produits Microsoft existants au-delà de la fin du support. Il comprend des mises à jour de sécurité critiques et/ou importantes, selon la définition du Centre de réponse aux problèmes de sécurité Microsoft (MSRC), pour une durée maximale de trois ans après la date de fin du support étendu du produit.

Suppression

Une suppression se produit lorsqu’une fonctionnalité ne peut plus être utilisée et a été supprimée d’un produit ou d’un service.

Retraites

Pour les services régis par la politique moderne, un retrait est la fin de la disponibilité et du support du service.

Service Pack

Service Pack est un terme hérité se référant à un ensemble cumulatif éprouvé de tous les correctifs, mises à jour de sécurité, mises à jour critiques et mises à jour, ainsi que des correctifs supplémentaires pour les problèmes trouvés en interne depuis la sortie du produit. Les Service Packs peuvent également contenir un nombre limité de fonctionnalités ou de modifications de conception demandées par les clients. Consultez la politique fixe pour en savoir plus.

Maintenance

La maintenance fait généralement référence aux mises à jour fournies par Microsoft aux clients.

Support

Le support fait généralement référence à la capacité d’un client à obtenir de l’aide de Microsoft.

Outil

Un outil est une fonctionnalité qui aide à effectuer une tâche ou un ensemble de tâches. Pour plus d’informations sur la façon dont les outils sont pris en charge, consultez les FAQ de la politique fixe.